TeamEQ és una eina de gestió d’equips que ens permet mesurar la motivació, l’eficàcia i la satisfacció de l’equip en temps real. Va néixer el 2013 entre Silicon Valley i Barcelona de la mà d’un equip internacional amb àmplia experiència en el sector de la tecnologia. Els seus creadors han volgut superar les mancances de les enquestes de clima tradicionals, les quals sovint ens mostren els resultats amb endarreriment i sense suficients punts de comparació en el temps per poder dibuixar una tendència o detectar crisis a temps.
L’eina s’alimenta dels resultats d’un breu test que reben tots els membres de l’equip amb una periodicitat quinzenal (que pot ajustar-se a setmanal, mensual, etc.) i que pot emplenar-se en 2 minuts. Algunes de les preguntes, a tall d’exemple, són: “Valora el nivell de confiança que perceps en aquest moment dins el teu equip” o “Valora el nivell de motivació que perceps en aquest moment” . Les respostes s’ajusten a una escala de l’1 al 7. Aquesta inusual escala està pensada per trencar amb les escales escolars i conceptes com aprovat/insuficient. Això reubica el focus en l’evolució de la sèrie de dades i la dispersió dels resultats. L’eina requereix una participació de com a mínim el 50% de l’equip per oferir resultats significatius. El test també permet enviar matisos qualitatius a través d’una missatge anònim o signat al líder de l’equip o observador.
Els resultats de les diferents àrees s’agrupen en una dada agregada anomenada Team Health Index. Aquest concepte està inspirat en la idea d’equip com a sistema viu, i té la finalitat de mesurar les seves pulsacions en temps real com ho fa un cardiograma. Tan important com aquesta dada és la dispersió dels resultats en termes estadístics. Cal destacar que els membres de l’equip tenen accés a la seva evolució i poden conèixer com se situen les seves puntuacions en relació amb la resta de l’equip.
La qualitat de les gràfiques amb què el líder de l’equip pot visualitzar les dades és un dels punts forts de l’eina. En consultar l’EvolutionBEAT podem realitzar operacions avançades com acotar períodes de temps determinats, seleccionar només les variables que ens interessen per veure la seva correlació i consultar gràfiques de dispersió dels resultats. Molt interessant també és la perspectiva multi-team, ja que permet una visió agregada de diversos equips dins una mateixa organització.
La recomanació de TeamEQ és implementar l’eina en una prova pilot de 2 o 3 mesos en un equip, i anar-la desplegant a tota l’organització. És una eina plenament accessible de manera multicanal a través d’ordinadors personals i smartphones. Les tarifes per a l’ús de l’eina es calculen a partir del número d’integrants de l’equip i se situen en els 8 euros mensuals per membre, amb descomptes tant per a Pimes com per a organitzacions que requereixin més de 50 usuaris.
L’eina també obre la porta a converses 1 a 1 amb el líder de l’equip (de forma anònima o signada). El líder pot marcar aquests missatges amb un ‘T’escolto’, amb una estrella o bé respondre amb un missatge. TeamEQ és una eina que sintonitza molt bé amb els nous aires de transparència i lideratge participatiu que bufen a les organitzacions. La possibilitat d’escoltar totes les veus ofereix una visió pràcticament instantània de l’estat d’ànim i els nivells de confiança de l’equip. Això permet als gestors de l’equip passar d’una actitud reactiva a una de proactiva.
Accés a TeamEQ: https://teameq.net