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Monográficos que sintetizan las ideas-clave de temas relacionados con Recursos Humanos. Son una buena herramienta de formación

Intel·ligència emocional La inteligencia emocional es una variable de la personalidad que describe la capacidad de percibir, entender y gestionar información emocional propia y ajena. El concepto aplicado al ámbito organizativo, fue establecido, entre otros, por Daniel Goleman.

La inteligencia emocional es una variable de la personalidad que describe la capacidad de percibir, entender y gestionar información emocional propia y ajena. El reconocimiento del papel que juega esta capacidad en los razonamientos y en la toma de decisiones complementa el modelo tradicional -basado únicamente en el cociente intelectual (IQ)- con la introducción de un cociente emocional (EQ).

El concepto de inteligencia emocional deriva de los trabajos en psicología cognitiva de John Mayer y Peter Salovey, pero quien realmente popularizó el término, a costa de despojarlo de su densidad académica inicial, fue Daniel Goleman en su exitoso libro de 1995: Inteligencia emocional.

Goleman amplió la definición inicial extendiéndola a cinco factores:

  • Conocer las emociones propias y las de los demás
  • Gestionar las emociones propias
  • Automotivarse
  • Relacionarse adecuadamente con las personas

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