Una parte muy importante de la comunicación interna es la que canaliza el conjunto de mensajes que se intercambian los diferentes agentes de una misma organización en un entorno cambiante, con alta incertidumbre y proliferación de canales informales.
Es muy difícil comunicar una realidad en tránsito, por ejemplo la resultante de un proceso de fusión, adquisición o reestructuración. La comunicación en procesos de cambio se ocupa de cómo comunicar el acompañamiento del proceso.
Conseguirlo implica crear sólidos espacios de conversación donde crear vínculos, espacios de seguridad y donde los integrantes de la organización puedan ir comprendiendo el proceso de cambio.
 Comunicació en processos de canvi, 7 pàgs. (pdf) (català) [ ], 92 kB |
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Comunicación en procesos de cambio, 7 págs. (pdf) (castellano) [ ], 93 kB |
