Unidades de conocimiento

Las unidades de conocimiento son documentos que sintetizan en 7-8 hojas las ideas-clave de un tema relacionado con Recursos Humanos, en los siguientes apartados: ¿Qué es?, Herramientas, El dato, Guía de trabajo, La experiencia y Materiales. Son una buena herramienta de formación

Mediació La mediación es una forma de resolución de conflictos autónoma en la cual interviene una tercera persona aceptada por las partes y que adopta una actitud dinámica en la búsqueda de soluciones formulando propuestas y sugiriendo acuerdos y soluciones.

Las ventajas de la mediación en comparación con otras formas de resolución de conflictos son:

  • Es más rápida y menos costosa que la vía judicial
  • Funciona muy bien en conflictos interpersonales, los cuales, más allá de la causa aparente, presentan a menudo muchas causas latentes no explicitadas
  • A diferencia del arbitraje obligatorio, las partes no ven la solución como una imposición desde fuera
  • Puede salvar la relación personal incluso en los casos en que no hay acuerdo sobre los objetivos de la negociación
  • El mediador puede hacer ver a las partes soluciones creativas más allá de fórmulas rígidas o impositivas como las mesas reivindicativas o los pliegos de condiciones

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