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Etiqueta: directivos
El Jefe Infiltrado

¿Qué pasaría si de repente tu compañero de trabajo te dijera que ha estado interpretando un papel y en realidad es tu jefe? Así se plantea el nuevo programa de La Sexta, El Jefe Infiltrado, una adaptación del éxito americano "Undercover Boss". Un total de nueve directivos de diferentes empresas, como MRW o Domino s Pizza, se infiltrarán entre el personal de su organización con el objetivo de detectar problemas en la empresa. Analizamos la primera doble emisión, donde Jesús Navarro, Director de Operaciones de Domino s Pizza y Diego Trinidad, Jefe de Control de Gestión de Limasa, viven una experiencia que no les dejará indiferentes.

VÍDEO DE PRESENTACIÓN DEL PROGRAMA

De la mano de la productora creadora del éxito televisivo Pesadilla en la cocina, Eyeworks – Cuatro Cabezas, nos llega una nueva versión de otro programa popular en EEUU, El Jefe Infiltrado. El programa consiste en que una persona de la dirección de la empresa se ​​haga pasar por una nueva incorporación a la plantilla adoptando una nueva identidad. La presencia de cámaras para grabar el programa siempre se hace bajo alguna coartada -el resto de trabajadores creen que se está rodando otro tipo de programa- que permita al directivo o directiva no ser descubierto/a hasta el final. De este modo se pretende que conozca de primera mano el día a día de la organización y de sus trabajadores de base. La primera emisión de estos striptease organizativos tuvo lugar el pasado 3 de abril con un notable éxito de audiencia, y se emitirá semanalmente los jueves a las 22:30 horas en La Sexta. También es posible ver el programa a través de su página web después de cada emisión.

CAPÍTULO 1

Jesús Navarro, Director de Operaciones de Domino’s Pizza, es el primer protagonista de El Jefe Infiltrado. Tras un cambio estético radical y de la adopción de un nuevo nombre -Pedro Ramírez- Jesús comienza la aventura en un trabajo de base de su empresa .Al conocer a los primeros trabajadores de una de las delegaciones de Zaragoza, el directivo de Domino s Pizza ya percibe los primeros conflictos. Dos repartidores de la tienda se saltan las normas de circulación y sobrepasan los límites de velocidad con las motos cuando hacen las entregas de los pedidos. Cuando el jefe disfrazado les pregunta por qué lo hacen así, los trabajadores dan la culpa a sus superiores directos de tienda que les presionan para hacer buenos tiempos y no les dejan elección.Uno de los principios que Domino's Pizza defiende es que para cumplir los tiempos deseados de entrega hay que ir deprisa cocinando las pizzas pero nunca correr por la carretera. Para entender cómo es posible que se viole dicha norma, Navarro habla con los responsables de la tienda. Esto, sin embargo, le llevará a descubrir dos nuevos conflictos: la responsable de turno no tiene autoridad ante sus subordinados directos, y el gerente de la tienda desconoce el comportamiento de los repartidores en la carretera.A medida que va avanzando el programa, el jefe infiltrado va conociendo la realidad de trabajadores de otras tiendas de Domino's como Laura, una joven madre que a pesar de ser una trabajadora ejemplar no quiere ser ascendida por miedo a no tener tiempo para su familia. O como Sergio, un auxiliar de cocina que hace dos años que lucha encarecidamente para ser ascendido.

CAPÍTULO 2

El directivo que se infiltra en el segundo capítulo del programa es Diego Trinidad, Jefe de Control de Gestión de Limasa, una empresa de servicios integrales de limpieza y mantenimiento. Diego se encuentra en situaciones parecidas a las de Navarro y rápidamente detecta infracciones, como que algunos trabajadores fuman en el camión de limpieza a pesar de estar prohibido o que, en ocasiones, no llevan casco en tareas de riesgo. Sin embargo, también detecta problemas que son responsabilidad de la empresa, como que los empleados que trabajan en las plantas de residuos no llevan máscaras para poder soportar el hedor.Ambos capítulos tienen un mismo desenlace: los empleados que han trabajado con el jefe infiltrado son llamados a la sede central para una reunión de la cual desconocen el motivo. Una vez llegan al despacho, entra el directivo infiltrado, en esta ocasión vestido como tal y, tras la primera sorpresa, llega el momento para que el directivo haga valoraciones sobre lo que ha visto y tome medidas.Excepto por los trabajadores que conducían con exceso de velocidad (que son sancionados con un curso obligatorio de seguridad vial), las consecuencias para todos los demás son positivas: mejoras de las condiciones de trabajo, un curso de inglés, un ascenso, el pago del alquiler durante un año, un fondo de estudios para los hijos o, incluso, un crucero de lujo. Unas recompensas que aunque se dan bajo el pretexto de recompensar el esfuerzo de los trabajadores, pueden llegar a rayar quizás una caridad encubierta.Pese a que el programa pretende captar los problemas de la empresa desde dentro, inevitablemente termina retratando también el precario panorama general. En una de las escenas más emotivas del primer capítulo vemos que una pareja entra en Domino's para pedir pizzas para celebrar el cumpleaños de su hija. Los padres explican que tienen problemas económicos y piden alguna oferta o reducción. El trabajador de Domino's que les atiende, cede y les vende pizzas a mitad de precio. El jefe infiltrado lo ve con malos ojos y, cuando le comenta al trabajador que no debería haberlo hecho, éste se pone a llorar y le explica que entiende la situación de la pareja porque él también se encuentra en un momento complicado. El empleado le explica al directivo (sin saber aún que lo es) que hace dos años que trabaja en Domino's sólo 12 horas por semana, y que así no puede sacar adelante la familia. Acaba confesando incluso haber tenido que pedir comida en Cáritas.Aunque en algunos momentos el programa puede banalizar determinados temas, refleja de modo parecido lo que ya se ha convertido en una tendencia entre grandes empresas: que los ejecutivos pasen una temporada en las posiciones de base antes de ocupar un puesto de más responsabilidad. Con ello se pretende fomentar la comprensión de las dificultades de todas las posiciones e inculcar la unidad de toda la organización. El Jefe Infiltrado hace patente que los gerentes no conocen muchos de los problemas a los que se enfrentan sus plantillas en el día a día y que este viaje les ayudará a cambiar su propia manera de liderar la organización en un futuro.

 

También puedes acceder a los dos primeros capítulos de El Jefe Infiltrado de La Sexta a través del portal oficial del programa: http://www.lasexta.com/programas/el-jefe-infiltrado

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Martes, 08 Abril 2014
Artículo de opinión: ¿Para qué sirve la responsabilidad social?

Juan José Almagro, Doctor en Ciencias del Trabajo y abogado: "La responsabilidad social de cualquier organización solo se comprende y solo se justifica desde la legalidad y desde la legitimidad, dos conceptos que, sin estorbarse, amparan y cobijan la actuación socialmente responsable de cualesquiera institución, organización o empresa, o de cualquier persona."

Jueves, 03 Abril 2014
Verdades en juego. Un mapa para construir organizaciones poderosas

Claudio Drapkin en este libro nos habla de cómo hacer frente a la incertidumbre del contexto actual en las organizaciones. Lo hace en forma de reflexiones y experiencias prácticas y propone un mapa para transformar organizaciones dotándolas de mayor capacidad de acción y adaptación, es decir, para convertirlas en organizaciones poderosas.

Miércoles, 26 Marzo 2014
Comunicación interna en los ERE, asignatura pendiente

La comunicación interna sigue siendo una asignatura pendiente en las empresas, tanto en situaciones habituales (un 40,9% en 2014 cree que su empresa no le cuenta nada, frente al 38,4% en 2009) como en casos de despido colectivo (solo un 21,9% dice haber tenido conocimiento de la crisis a través de su empresa, frente el 32,2% en 2009).

Miércoles, 26 Marzo 2014
La Generalitat permitirá a los directores de escuela elegir parte de la plantilla

Se aprueba un decreto que da vía libre para que las vacantes sean cubiertas por interinos, según su perfil y no por la antigüedad, como hasta ahora. Las direcciones de los centros aplauden la medida, por los sindicatos la rechazan porque creen que favorecerá el "amiguismo".

Martes, 25 Marzo 2014
Directivos españoles por el mundo

La exportación del talento directivo español está cada vez más generalizada. La marcha de directivos se debe a un doble motivo. Por un lado, a su buena prensa. En el pasado, los pocos profesionales que emigraron tuvieron mucho éxito y llegaron a puestos de gran responsabilidad. Por otra parte, es una vocación obligada: el mercado español se ha quedado pequeño para muchos.

Domingo, 16 Marzo 2014
El valor de formarse: un licenciado cobra un 86% más que un trabajador sin estudios

Un nuevo informe, desarrollado en base a las respuestas de 30.000 personas empleadas a agosto de 2013, afirma que un posgraduado gana 2,6 veces más que un trabajador poco cualificado. Las cifras demuestran hasta qué punto se acentúan las diferencias a medida que el empleado se hace mayor.

Viernes, 14 Marzo 2014
La principal motivación del directivo de RSE es “transformar la compañía”

La Asociación Española de Directivos de Responsabilidad Social ha presentado un informe, a partir de ahora de carácter bienal, en el que describe el perfil del responsable de RSE, su relación con otros departamentos en el seno de sus organizaciones, los factores de éxito y fracaso, así como las barreras a las que se enfrentan.

Jueves, 13 Marzo 2014
Las mujeres ganan en España el 18% menos que los hombres

Según el último estudio comparativo elaborado por la Comisión Europea, a pesar de que las mujeres tienen más estudios que los hombres sigue siendo minoría en la dirección empresarial y en España ganan una media de 17,8% menos que los hombres. Sin embargo, la brecha salarial es más alta en algunos de los países más desarrollados como Austria, Alemania y Gran Bretaña.

Sábado, 08 Marzo 2014
Puyol, un ejemplo para la empresa

La retirada del jugador de FC Barcelona Carles Puyol ha pillado por sorpresa a la premsa y a sus seguidores. Según el mismo ha afirmado, ya no considera que pueda rendir el nivel que exige un equipo como el Barça y por eso ha decidido marcharse. Varios expertos opinan que su decisión es un buen ejemplo para el management empresarial.

Viernes, 07 Marzo 2014
La Comunicación Interna en las pymes

La comunicación es algo más que una práctica que se puede o no implantar. Es una bomba de relojería donde los cables conectados son personas, sentimientos, motivaciones, expectativas... Hay que ser extraordinariamente cuidadoso en cómo conjugamos y manipulamos todos los elementos.

Jueves, 06 Marzo 2014
Sólo el 11% de las grandes empresas catalanas cumple la Ley de Igualdad

La Cambra de Comerç lanza una plataforma de base de datos de consejeras y directivas para facilitar a las empresas el acceso a los perfiles profesionales que precisan incorporar a sus consejos. La intención es acercarse un poco más al objetivo de la Ley de Igualdad de 2007, que actualmente cumplen menos de un 10% de las grandes empresas catalanas.

Miércoles, 05 Marzo 2014
Intuition and Decisions [Intuición y decisiones]

En los negocios, como en la vida, fiarse solamente de la intuición no es saludable. Pero tampoco lo es cualquier cultura o proceso organizacional desprovisto de un reconocimiento a la intuición. Workforce Management Online nos habla de la importancia de fomentar dicha capacidad a todos los niveles mediante los casos prácticos del fabricante de coches eléctricos Tesla Motors y de la cadena de farmacias de EEUU Walgreen.

Miércoles, 05 Marzo 2014
Mar Gaya en 8TV: ¿Las mujeres jefas están mal vistas?

En teoría pocas personas están en contra de que haya más directivas mujeres pero, en la práctica, las constantes muestras de microsexismo, como por ejemplo prejuicios, bromas o comentarios aparentemente inofensivos, ponen en evidencia el trabajo pendiente para conseguir una igualdad laboral plena. Mar Gaya, especialista en implantación de políticas de igualdad y colaboradora de la Fundació Factor Humà, participó en un debate sobre el tema durante una emisión reciente del programa 8 al dia de 8TV.

"¿Qué pasaría si un responsable de comunicación dijese que la empresa va peor desde que la dirige una mujer?" Así arrancó el debate que tuvo lugar el pasado mes de diciembre en 8TV acerca de la imagen de las mujeres directivas y que contó con la participación de Cristina Sánchez Miret, socióloga, Gemma Cernuda, empresaria y Socia Fundadora de la agencia de comunicación Peix&co, y Mar Gaya, consultora en Recursos Humanos, especialista en implantación de políticas de igualdad y estrecha colaboradora de la Fundació Factor Humà.Según afirmó Gaya, aunque evidentemente existen hombres y mujeres mediocres, prácticamente no hay directivas que lo sean, "porque se les exige mucho más". Desde su punto de vista, no veremos que hemos alcanzado la igualdad hasta que no encontremos mujeres mediocres en órganos directivos en la misma proporción que los hombres, sin que "mediocre" suponga algo peyorativo.Un anuncio de champú ha puesto en evidencia esta percepción diferencial de las directivas mujeres frente a los hombres. En el spot se muestran situaciones donde a un o a una profesional les asocian adjetivos diferentes según si son hombres o mujeres. Mientras a uno se le considera "dedicado", a la otra en la misma situación se la considera "egoísta"; y mientras a uno se le considera "persuasivo" a la otra en la misma situación se la considera "agresiva". Y es que tal y como afirmó Sánchez Miret, las diferencias de género no están en la capacidad de trabajo o el cargo que ocupan las personas, sino en la lectura que hace de ellas la sociedad. En la misma línea El País hablaba en un artículo reciente de la polémica que levantó la portada de la revista Time del pasado enero, donde se mostraba un zapato de tacón inmenso que arrastraba a un hombre bajo el titular Can anyone stop Hillary? ("¿Alguien puede parar a Hillary?") refiriéndose a Hillary Clinton. El País destacaba justamente cómo se representa la figura de la líder femenina como una amenaza para el hombre.Otro ejemplo reciente y mediático de la voluntad de revisar la imagen de la mujer nos la trae el cortometraje “Mayoría Oprimida”de la cineasta francesa Eléonore Pourriat, que escenifica un mundo en el que los roles de los hombres y las mujeres están invertidos. Observando situaciones "cotidianas" para las mujeres vividas en la piel de un personaje masculino, vemos en esta pequeña pieza cinematográfica la magnitud de la desigualdad.El anuncio de champú, el especial de El País o el cortometraje francés buscan maneras de hacer evidente la diferencia de trato entre hombres y mujeres que aún persiste en la sociedad y también en muchas organizaciones y empresas. "Las organizaciones son como microsociedades formadas por personas que viven en sociedad", afirmó Gaya durante el debate de 8TV, "y por lo tanto los estereotipos de fuera se trasladan también dentro de las organizaciones y las empresas. Es cierto que se está trabajando mucho pero aún queda mucho trabajo por hacer".A pesar de los esfuerzos a los que se refería Gaya en el tema de las percepciones, los datos puros y duros muestran que la brecha salarial en los países de la OCDE sigue siendo considerable: en trabajos a tiempo completo las mujeres cobran un 16% menos que los hombres. El trabajo a tiempo parcial, y la consecuente retribución más baja, sigue siendo un ámbito predominantemente femenino -el 25 % de las mujeres frente al 9% de los hombres-, y para muchas mujeres resulta la única manera de compatibilizar trabajo y responsabilidades familiares. La presencia de mujeres en el círculo directivo de las empresas, aunque ha aumentado en los últimos años, aún se encuentra alrededor de un 14%.  La lucha por la igualdad de género no intenta sólo alcanzar las mismas condiciones laborales para hombres y mujeres, sino que también busca que las últimas sean bien percibidas por la sociedad y por las empresas. Sin embargo, la crisis económica ha supuesto un retroceso en los dos frentes.

 

También puedes ver el vídeo del debate en la web del programa 8 al dia de 8TV (vídeo en catalán): http://www.8tv.cat/8aldia/videos/una-campanya-denuncia-que-les-dones-estan-mal-vistes-com-a-caps

Lunes, 24 Febrero 2014
Cómo abordar la aventura digital

La transformación digital de la empresa española se retrasa, pese a que España sea uno de los países europeos con mayor penetración de Internet y teléfonos móviles. Y este retraso tiene mucho que ver con la dificultad de sus directivos para afrontarla.

Domingo, 23 Febrero 2014
Adiós a las llamadas del jefe: el comité de BMW pide el derecho a ser "inaccesible"

El comité de empresa del consorcio automovilístico alemán BMW pretende que se reconozca el derecho de los trabajadores a permanecer inaccesibles, por correo electrónico o teléfono móvil, fuera de su horario laboral o a compensar la disponibilidad permanente con tiempo libre adicional.

Domingo, 16 Febrero 2014
Ni mandona ni malvada: la mujer de éxito busca nueva imagen

En busca de nuevas representaciones visuales de la igualdad de género, Getty Images y la fundación Lean In han firmado un acuerdo para ofertar una galería de fotografías en las que el empoderamiento y la actividad profesional de las mujeres se represente sin caer en los clichés habituales.

Miércoles, 12 Febrero 2014
Al final, ¿todo es cuestión de personas?

Algunas empresas consideran que la gestión de plantillas es un tema menor en las organizaciones y, sin embargo, en el sector servicios entre el 40 y el 90% de los costes son de empleados. En otras organizaciones, en las que hay fuertes inversiones en otros activos, también representan porcentajes importantes de los costes.

Sábado, 08 Febrero 2014
Zappos says goodbye to bosses [Zappos se despide de los jefes]

La tienda online Zappos, marca propiedad de Amazon conocida por sus originales estrategias corporativas y de gestión, ha decidido eliminar la figura del jefe tradicional. Según publica The Washington Post, a partir de ahora adoptarán el revolucionario sistema de la holocracia que reemplaza la tradicional cadena corporativa de gestión por una serie de “circulos” de colaboradores que se superponen y autogobiernan.

Martes, 04 Febrero 2014
Por qué fracasan las organizaciones

Por qué fracasan las organizaciones es un libro que pretende aportar luz sobre los comportamientos que pueden afectar de manera negativa a las empresas. A través de diez casos concretos, Marcos Eguiguren nos describe las principales enfermedades que pueden herir las empresas.

Lunes, 03 Febrero 2014
El silencio del empleado

A menudo los empleados evitan dar su opinión sobre aspectos del trabajo porque perciben que el beneficio que les reportará comunicar algo que creen importante no compensa los costes que les puede acarrear. No entienden por qué la comunicación debe funcionar sólo de arriba a abajo, en forma de órdenes. La asimetría de poder hace que el directivo levante una barrera a la comunicación con el subordinado.

Domingo, 26 Enero 2014
Workshop internacional AECOP (07/02/2014): "Inteligencia emocional y Coaching Ejecutivo: el modelo de Reuven Bar-On"

Este encuentro organizado por la Asociación Española de Coaching Ejecutivo-Organizativo y Mentoring, pretende profundizar en la consecución de mejoras significativas en nuestras competencias profesionales y laborales y en las de los directivos y líderes que quieran ser un líder coach emocionalmente inteligente. Para ello contarán con Reuven Bar-On, considerado como el padre de uno de los tres modelos de Inteligencia Emocional más importantes a nivel mundial.

Miércoles, 22 Enero 2014
Objetivo: un 20% de mujeres directivas en cuatro años

El Gobierno quiere la complicidad de las empresas para ganar en representación de las mujeres en los órganos de dirección. Por eso, el Ministerio de Sanidad, que cuenta con las competencias de Igualdad, ha impulsado un acuerdo al que se han suscrito 31 compañías de forma voluntaria.

Martes, 21 Enero 2014
Formar equipos, ir todos a una

La clave del éxito en la organización no está tanto en su cultura como en el grado en que se comparten las ideas y la forma de hacer las cosas. Importan más los equipos que los individuos, la unión entre personas más que ellas mismas. Las organizaciones han de ser capaces de generar tres compromisos: social, racional y emocional.

Domingo, 19 Enero 2014
El sueldo de los directivos sube un 7% y el de los empleados cae un 0,5%

El sueldo medio de los directivos alcanzó los 80.330 euros anuales en 2013, un 7% más que el año anterior. Así lo refleja un estudio de ICSA Grupo y la escuela de negocios EADA, que indica que la retribución de los empleados rasos se situó en 21.307 euros, un 0,5% menos.

Lunes, 13 Enero 2014
El futuro tiene nombre de mujer

Tradicionalmente, el debate de la participación de la mujer en los puestos de responsabilidad se había relacionado con la justicia y la equidad. Pero el debate ahora cambia radicalmente. Varios estudios sostienen que una mayor participación de la mujer en la actividad económica ayudará a hacer frente a las consecuencias de una población cada vez más envejecida y de la mayor crisis financiera de las tres últimas generaciones.

Domingo, 12 Enero 2014
¿Eres el profesional que quieren las empresas?

Diseñar nuevas fórmulas de trabajo es el primer paso que deben dar las compañías para atraer a los empleados que harán las organizaciones más competitivas. Se requieren mejores jefes capaces de ilusionar y motivar a unos profesionales en un entorno cambiante.

Sábado, 11 Enero 2014
Los papeles de la Fundació nº 14: Líderes de verdad. Cerrando la brecha entre el “saber” y el “hacer” [Real-life leaders. Closing the knowing-doing gap]

El Chartered Institute of Personnel and Development (CIPD) de Reino Unido publicó en 2013 este estudio donde se examina la brecha existente entre la teoría del liderazgo y su aplicación en la práctica. El informe también ofrece recomendaciones a la función de Recursos Humanos para adoptar un planteamiento sistemático en desarrollo directivo, mediante la identificación de una definición de liderazgo adecuada al contexto organizativo.

Miércoles, 08 Enero 2014
Moocs: Can free clases match an MBA? [Moocs: ¿pueden las clases gratuitas equipararse con un MBA?]

Los Másteres en Administración y Dirección de Empresas suelen requerir una gran inversión de tiempo y de dinero. Por eso, el lanzamiento de MBAs en forma de Massive Open Online Courses (MOOCs) gratuitos ponen en cuestión el sentido de tal esfuerzo. Un artículo del Financial Times nos explica las diferencias entre los MOOCs y las modalidades formativas más tradicionales.

Miércoles, 08 Enero 2014
Tribuna: Es el momento de invertir en las personas

Ignacio Mazo, Director Senior de Business Training Solutions: "Después de varios años duros en los que las relaciones entre empleados y empleadores se han deteriorado, por decirlo suavemente, invertir en personas va a ser una obligación. La pregunta es qué tipo de inversión realizar."

Lunes, 06 Enero 2014

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