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Etiqueta: colaboración
Seis reglas para simplificar el trabajo conforme se vuelve más complejo

La gestión de la creciente complejidad organizativa hasta ahora se ha abordado desde una balanza entre un enfoque hard, basado en estructuras y procesos, y un enfoque soft, basado en sentimientos y relaciones interpersonales. Pero según Yves Morieux, experto francés en diseño organizacional, el verdadero problema es que estos dos planteamientos están obsoletos. En una apasionada conferencia TED sostiene que el éxito ahora pasa por superar la disyuntiva hard-soft y centrarse en un sistema de simplicidad inteligente que fomente la cooperación.

 

 

“He pasado los últimos años intentando resolver dos enigmas: por qué la productividad es tan decepcionante en todas las empresas con las que trabajo y por qué hay tan poco compromiso en el trabajo", comienza Yves Morieux, consultor del Boston Consulting Group y profesor en importantes universidades de todo el mundo. Los encuentros informales fuera de la oficina, las celebraciones y los esfuerzos por mejorar el clima laboral no ayudan realmente a resolver estos dos problemas. Según él tampoco es cierta la teoría de que se trate de un círculo que se retroalimenta (a menos compromiso menos productividad; a menos productividad menos compromiso...).La falta tanto de productividad como de compromiso tiene una raíz común relacionada con los dos pilares básicos en los que tradicionalmente hemos basado la gestión:

- El pilar hard (duro): estructuras, procesos y sistemas organizativos. - El pilar soft (suave): sentimientos, opiniones, relaciones interpersonales o personalidad.

En el momento de afrontar cualquier proceso de cambio, las empresas suelen decantarse por uno de estos dos pilares o bien intentan combinarlos. Pero el problema principal que presenta dicho sistema, tal y como afirma Morieux, es que está obsoleto; hard o soft ya no funcionan para afrontar la complejidad actual.Si adoptamos un enfoque hard sólo generamos más complejidad, ya que ante un problema añadimos una nueva estructura para solucionarlo, ya sea una nueva función o un nuevo proceso que, a su vez, supone más personal y más horas. Lo peor llega cuando se evalúan los resultados conseguidos y se comprueba que el impacto de la solución hard ha sido nulo.Ahora, ante la complejidad de las organizaciones, la única solución es no dibujar más cuadros con líneas de reporting. Tenemos que centrarnos en la interacción, en cómo trabajan juntas las partes: las conexiones, las interacciones, las sinapsis. No hablamos de un esqueleto con los diferentes cuadros (o huesos), sino de un sistema nervioso de adaptación e inteligencia.

Básicamente, se podría hablar de cooperación: cuando la gente coopera usa menos recursos. Si no cooperamos necesitamos más tiempo, más equipos, más sistemas, más grupos... En las organizaciones dichos costes añadidos no los pagan los accionistas ni los consumidores, sino los propios trabajadores en forma de esfuerzos extra, estrés y grandes volúmenes de trabajo. Y esa es la razón verdadera de su falta de compromiso y baja productividad, afirma Morieux.

Por otro lado, un enfoque soft tampoco es el adecuado. Contrariamente a lo que se suele pensar, crear relaciones más profundas entre los trabajadores no ayuda a que cooperen más, sino que los lleva a no querer imponer tratos ni hacer concesiones importantes para mantener una buena relación. Morieux explica que en su casa tienen dos televisores, precisamente para no tener que cooperar con su mujer.Para lidiar con la complejidad, para mejorar el sistema nervioso de la organización, él defiende la aplicación de una simplicidad inteligente basada en seis reglas:

Entender qué hacen los demás. Comprender el trabajo de los otros, yendo más allá de las descripciones de los puestos de trabajo y de los prejuicios, es básico para entender las razones de cada uno. Reforzar a los integradores. En vez de añadir nuevas estructuras, reforzar a los jefes de equipo en las estructuras actuales dándoles poder para hacer cooperar a sus equipos. Esto implica eliminar normativas y dotar a dichos gerentes de un poder discrecional. Incrementar la cantidad de poder. Empoderar a los trabajadores hace que puedan utilizar su criterio y su inteligencia y que les sea posible correr el riesgo de cooperar. Extender la sombra del futuro. Crear ciclos de feedback que expongan a la gente a las consecuencias de sus propias acciones. Aumentar la reciprocidad. Mediante la eliminación de las barreras que nos hacen autosuficientes, nos vemos forzados a cooperar. Recompensar a aquellos que cooperan. Al mismo tiempo hay que penalizar a aquellos que no lo hacen. Tal y como expresa el Director General de Lego, Jorgen Vig Knudstorp: “La culpa no es por fracasar, es por fallar en ayudar o en pedir ayuda”.

Si somos capaces de aplicar estas seis reglas en las organizaciones dejaremos de buscar soluciones que supongan la implementación de más estructura y podremos focalizarnos en la interacción y la cooperación. Así gestionaremos la complejidad sin complicarnos y crearemos más valor a menor coste. Mejoraremos el desempeño y la satisfacción en el trabajo porque habremos eliminado la causa común que entorpece las dos cosas: la complicación.

Morieux concluye su enérgica conferencia afirmando que la verdadera batalla no es contra nuestros competidores, sino contra nosotros mismos.

 

Acceso a la conferencia de Yves Morieux en la página web de TED: http://www.ted.com/talks/yves_morieux_as_work_gets_more_complex_6_rules_to_simplify?embed=true&language=es

Martes, 11 Marzo 2014
Is Competition Killing Your Productivity? [¿La competencia está acabando con tu productividad?]

Como cualquier arma, la competitividad entre personas de una misma organización debe ser manejada con cuidado. A partir de un relato anónimo de la mala práctica de Groupon, Fast Company explora maneras de fomentar la colaboración impulsando la competencia sin por ello convertir la organización en un entorno tóxico.

Martes, 07 Enero 2014
La Fundació Factor Humà y EADA firman un amplio convenio de colaboración

El pasado mes de junio la prestigiosa escuela de negocios EADA y la Fundació Factor Humà firmaron un convenio de colaboración por el cual se establece una serie de acuerdos que serán de mutuo beneficio para ambas instituciones.

Lunes, 08 Julio 2013
Santander redobla su apuesta por la universidad

Diez años se han cumplido del primer plan de sostenibilidad de Banco Santander, que acaba de presentar el informe correspondiente a 2012. Este tiempo ha permitido integrar la sostenibilidad en la estrategia y en el negocio del grupo, que es lo primero que debe ser sostenible para generar riqueza.

Domingo, 07 Abril 2013
El Ayuntamiento y la Cambra se alían para atraer negocios

El Ajuntament de Barcelona y la Cambra de Comerç han firmado un protocolo de colaboración para crear una Oficina de Atención a la Empresa y el Data Resource Center, dos de las cinco principales medidas proyectadas por el consorcio público Barcelona Growth para crear una ventanilla única que simplifique los trámites a las empresas.

Jueves, 21 Marzo 2013
XVIª Sesión Plenaria: "Generando valor desde la gestión de personas"

Dedicamos la Plenaria del 20 de marzo a la aportación de valor que es necesario hacer desde Recursos Humanos para que las organizaciones sean referentes y sostenibles. Tuvimos la conferencia de Guzmán López, explorador de ideas y experto en el desarrollo de la creatividad y la innovación en personas y en organizaciones; hubo cuatro grupos de trabajo: 1) Principales herramientas de un mando para (re)generar valor; 2) La colaboración apreciativa; 3) Innovación y Creatividad (I+C) en la función de desarrollo de RH; 4) Construyendo el Primer Manifiesto sobre Gestión de Personas.

Miércoles, 20 Marzo 2013
‘Valor Afegit’: Sincrotrón Alba, abierto a las empresas

El Sincrotrón Alba, situado en el campus de la UAB, es una de las infraestructuras para la investigación más importantes de Cataluña, pero hasta ahora ha tenido poco impacto mediático porque el servicio que ofrece quedaba muy circunscrito al ámbito científico. La novedad ahora es que su relación con la empresa privada empieza a dar frutos. Este breve reportaje de Valor Afegit de TV3 nos habla de uno de sus clientes, Iproteus, un spin-off universitario de la UB, ejemplo de las posibilidades que ofrece la colaboración efectiva universidad-empresa.

"Un sincrotrón se puede definir como un microscopio muy potente, porque consigue dar detalles y observar la materia con unas dimensiones tan pequeñas como pueden ser una célula, un vidrio, una proteína o un ADN", explica la Directora del Sincrotrón Alba, Caterina Biscari.El proyecto del Sincrotrón Alba se inauguró oficialmente en marzo de 2010, y hasta ahora ha tenido sobre todo usuarios provenientes de las instituciones públicas que han podido avanzar en investigación básica, aquella que servirá más adelante para llegar a desarrollar nuevos productos. El Gobierno de España y la Generalitat financiaron este gran proyecto a partes iguales, una iniciativa que para mantenerse en marcha necesita unos 17 millones de euros anuales. De momento, por el nivel de actividad que ha alcanzado tiene asegurada la financiación hasta el 2022. Sin embargo, el Sincrotrón también ha recibido el fuerte impacto de la crisis económica, que ha afectado especialmente a la actividad investigadora. Es por ese motivo que encontrar otras fuentes de financiación, como abrirse al sector privado, resulta fundamental.Uno de los clientes más interesantes que han logrado recientemente es Iproteus, un spin-off universitario que surgió a partir del Institut de Recerca Biomèdica de la UB y que quiere trasladar al mercado las investigaciones académicas."Nosotros desarrollamos fármacos. Para ver cómo funcionan es fundamental utilizar el Sincrotrón, porque nos permite conocer su estructura. Una vez la conocemos los podemos modificar y mejorar, por ejemplo, para que sean menos tóxicos o para que puedan llegar al cerebro", afirma Teresa Tarragó, Directora General de Iproteus.Biscari opina que un cliente como Iproteus encaja perfectamente con los objetivos por los que se hizo el Sincrotrón: "La investigación que hacen sobre fármacos es muy interesante. Es uno de los motivos por los que se construye un sincrotrón, para hacer investigación en farmacología".Antes, el sincrotrón que quedaba más cerca de Iproteus era uno de Grenoble (Francia). Ahora, en cambio, la técnica la tienen al lado de casa y, además, con unas prestaciones líderes en la tecnología mundial. Al mismo tiempo, el hecho de ser la única instalación de estas características en el sur de Europa la convierte en un elemento estratégico para llegar a clientes de Portugal y Marruecos.El pacto entre el spin-off de la UB Iproteus y el sincrotrón Alba, situado en el campus de la UAB, es un ejemplo más de las iniciativas que se están llevando a cabo para acercar el ámbito universitario a la empresa. La UAB ya hace tiempo que desarrolla proyectos de innovación en el entorno de su Pruab (Parc de Recerca de la UAB), donde el pasado diciembre se celebró la primera edición del Open Science & Innovation Forum, que pretende fomentar los acuerdos entre centros de investigación universitarios y empresas. También puedes ver el reportaje en la página web de TV3: http://www.tv3.cat/videos/4481971/Sincrotro-Alba-obert-a-les-empreses{iarelatednews articleid="10388"}

Martes, 12 Marzo 2013
El Pingüino y el Leviatán

Durante siglos, nuestra sociedad ha actuado con una visión muy poco alentadora de la naturaleza humana: siempre hemos pensado que somos egoístas. En consecuencia, nuestras estructuras sociales han sido construidas sobre la base del propio interés. Sin embargo y según la obra de Yochai Benkler, durante la última década esa falacia ha empezado a desmoronarse a medida que centenares de estudios han demostrado que la mayoría de la gente coopera mucho más de lo que creíamos.

Miércoles, 06 Marzo 2013
UB y Clínic captan 9 millones de Fundación Cellex para construir laboratorios con 140 investigadores

La Universitat de Barcelona (UB) y el Hospital Clínic, a través del Instituto de Investigaciones Biomédicas August Pi i Sunyer (Idibaps), han captado 9 millones de euros donados por la fundación privada Cellex para la construcción de 5.000 metros cuadrados de nuevos laboratorios que ocuparán 23 equipos de investigación formados por unos 140 científicos.

Jueves, 10 Enero 2013
La Cámara y Microsoft facilitan el trabajo 'en la nube' de las pymes

La Cambra de Comerç de Barcelona y Microsoft Ibérica han firmado un convenio de colaboración para que más de 300.000 pequeñas y medianas empresas catalanas puedan acceder a los beneficios de la nube.

Viernes, 14 Diciembre 2012
Macaco graba un videoclip solidario contra el cáncer infantil

Niños del hospital Sant Joan de Déu, escenario de la grabación, han participado con el cantante en una iniciativa que pretende recaudar fondos para la investigación de la enfermedad.

Miércoles, 28 Noviembre 2012
CultHunting Day reúne a más de 100 directivos y artistas para mostrar la cultura como motor de innovación en la empresa

La Fundació Factor Humà ha colaborado con esta innovadora iniciativa que pretende ofrecer los recursos de la cultura como motor de innovación en las empresas. Ha tenido lugar en el Arts Santa Mònica de Barcelona y, entre otros, han participado: Carles Vilarrubí, Vicepresidente del FCB; Àlex Ollé, Director artístico de la Fura dels Baus; y dos socios de la Fundació Factor Humà, Josep Santacreu de DKV Seguros y Estíbaliz Vicente de Coty Astor.

Viernes, 23 Noviembre 2012
El 82% de los empleados europeos afirma que las prácticas de trabajo obsoletas les impiden ser efectivos, de acuerdo con un nuevo estudio de RICOH

Una nueva investigación publicada hoy por RICOH Europe revela que las compañías europeas tienen problemas para mantener el ritmo de los cambios impulsados por las tecnologías. Hasta un 82% de los trabajadores en Europa afirma que la forma en que trabajan está obsoleta y que eso les impide ser tan efectivos y eficientes como podrían llegar a ser. Esto afecta negativamente a su capacidad para aumentar los ingresos y los beneficios y satisfacer las necesidades de sus clientes en el futuro.

Miércoles, 14 Noviembre 2012
La UB acogerá el proyecto de la Bullipedia

El rector de la universidad, Dídac Ramírez, y Ferran Adrià, promotor de El Bulli Foundation, han firmado un convenio de colaboración. Se trata de una iniciativa pionera que quiere ser un referente en la documentación relacionada con la alimentación y la gastronomía.

Miércoles, 24 Octubre 2012
La Fundació se presenta en varios foros

El pasado 5 de octubre Anna Fornés, Directora de la Fundació Factor Humà, viajó a Palma de Mallorca para presentar nuestra organización y valorar posibles colaboraciones con empresas e instituciones de la isla. Últimamente, la Fundació se ha dado a conocer en varios espacios de encuentro, como los organizados por Aportada o la Cámara Chilena Española.

Martes, 23 Octubre 2012
Un trabajador de IBM se despide del correo electrónico

Luis Suárez vive y trabaja en Gran Canaria pero trabaja para IBM Madrid y su jefe está en Estados Unidos. Y además hace casi 4 años decidió despedirse de su correo electrónico. ¿Cómo se trabaja con esas distancias de por medio y sin e-mails? La clave es un uso eficaz de las redes sociales.

 

En este vídeo, que hemos descubierto gracias al Twitter de Laura Rosillo, Luis Suárez explica que quería mejorar su productividad y se dio cuenta de que se pasaba mucho tiempo respondiendo correos en lugar de trabajando. Así que ya hace cuatro años anunció a todos sus colegas que abandonaba el uso del e-mail. Desde entonces lo pueden encontrar en las redes sociales.

Y no es sólo una cuestión de gestión del tiempo. Las redes sociales permiten compartir el conocimiento de forma más rápida pero también más controlada: tú decides a quién incluyes en cada red social, y qué publicas y compartes con  tus contactos.

Uno de los temas que viene tratando Luis Suárez en su blog es la intranet social. Es decir, abandonar las intranets corporativas tradicionales que a la práctica son un tablón de anuncios para la empresa y acercarse a la idea de red social corporativa. Un espacio virtual donde los mismos empleados puedan compartir ideas o conocimiento, hacer las gestiones que precisen,  crear grupos de trabajo, mantener reuniones y hacer formaciones virtuales… En definitiva, una fórmula de relación en línea con los compañeros y la organización mucho más directa y dinámica que el correo electrónico. Esto es lo que ofrecen redes sociales como por ejemplo Yammer.

Así que, ¿será cierto que el e-mail está muriendo como se viene diciendo desde hace un tiempo?  Pues parece que aún no, aunque nos empeñemos. Según un estudio del año pasado, todos los días se envían 291.000 millones de correos electrónicos en todo el mundo, casi el 90% no deseado. ¿Qué hace falta para abandonar el abuso del correo y empezar a utilizar herramientas más directas y más prácticas? Hace falta un cambio de cultura.

Luis Suárez, el protagonista del vídeo, tiene como sobrenombre ‘el hippy 2.0’ y es un adepto de las redes sociales desde hace tiempo. Pero está claro que en muchas organizaciones no predominan aún los entusiastas como él; para que las redes triunfen en la empresa se deben evidenciar sus beneficios para todos y hasta qué punto pueden facilitan las cosas.  Si no, ¿para qué abandonar el ya familiar correo electrónico?

También hará falta un cambio de chip por parte de muchas compañías: dejar de ver las redes como una amenaza a la productividad de las personas o una pérdida de tiempo y aprender a usarlas como una herramienta más de trabajo que además supone mayor colaboración, inmediatez, dinamismo, transparencia…

Sin embargo, como apuntaba recientemente el miembro de la Comisión Consultiva de nuestra Fundació Boris Mir en su blog, hay que tener claro qué herramientas digitales nos convienen. No es bueno lanzarse a las redes sociales sin antes saber qué necesitamos realmente y qué sería sólo una pérdida de tiempo y energía. Cada persona y organización es diferente y tiene, por ello, distintas necesidades en el mundo virtual.

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Martes, 23 Octubre 2012
‘Tengo a miles de personas pensando gratis para mí’

En los modelos de “innovación abierta”, investigadores externos tratan de resolver ‘mis’ problemas a cambio de un premio para el mejor. La innovación se basa ahora en identificar oportunidades más que en ser el primero en tener la idea.

Domingo, 08 Julio 2012
"Lo que nos hace humanos es la cooperación"

Entrevista de "La Contra" de La Vanguardia a Michael Tomasello, especialista en psicología comparada entre humanos y simios: "La raza humana es cooperativa (lo vemos en los niños y la prehistoria), le preocupa el bienestar de los demás, pero nuestras sociedades han llegado a un punto en el que esas tendencias naturales no tienen cabida más allá de la familia. Si somos lo suficientemente inteligentes para potenciarlas..."

Jueves, 05 Julio 2012
El futuro exige colaborar

Co-educar, co-ilusionar, co-emprender y co-transformar han sido los cuatro pilares de la edición 2012 del Fòrum Impulsa, un espacio para compartir ideas, buscar recursos e identificar tendencias. se ha demostrado que el trabajo conjunto multiplica los resultados.

Sábado, 30 Junio 2012
Damm y AB Biotics se alían para diseñar un fármaco para adelgazar

Damm y AB Biotics se alían para diseñar un fármaco para adelgazar. El compuesto podrá añadirse a la cerveza a medio plazo y está hecho a partir de los residuos de levadura que se generan en el proceso de producción de la bebida.

Miércoles, 27 Junio 2012
Tú al Clínic, yo a Sant Pau

Cinco grandes hospitales de Barcelona, entre ellos el Clínic y el Sant Joan de Déu de Barcelona, han puesto en marcha un intercambio entre enfermeras para compartir conocimiento. Los motivos del intercambio son la curiosidad y el descubrir otras soluciones para los mismos problemas.

Sábado, 09 Junio 2012
El ingenio tiene premio

Cada vez son más las organizaciones que promueven el espíritu de emprendeduría entre sus empleados para lograr avances e innovación en sus productos y servicios. Con los proyectos internos de los trabajadores la empresa puede ser más competitiva y sortear mejor la crisis.

Viernes, 08 Junio 2012
In Innovation Today, The Smartest Companies Collaborate With Enemies [En la innovación actual, las compañías más inteligentes colaboran con el enemigo]

Las mejores empresas ya no son las que invaden con su marca el estilo de vida del consumidor, sino las que colaboran con otros, incluso competidores, para lograr avances y, en definitiva, crear un mundo mejor. Este artículo de Fast Company pone algunos ejemplos y da ideas prácticas a las organizaciones para ser más colaborativas.

Lunes, 04 Junio 2012
Solo no puedes, con los demás sí

El 'crowdsourcing' consiste en contar para un proyecto con la colaboración de multitud de personas a través de las redes sociales, en lugar de un grupo especializado y profesional. Mezcla el espíritu constructivo del colaborador y el ánimo destructivo del contrincante, según el investigador del MIT Manuel Cebrián.

Sábado, 19 Mayo 2012
Tribuna: 'Coworking', ecosistemas para la innovación

Antoni Gutiérrez-Rubí, asesor de comunicación: "El coworking facilita el desarrollo de espacios más sostenibles económicamente, pero también incentiva el trabajo colaborativo, en comunidad, generando nuevos modelos relacionales."

Miércoles, 02 Mayo 2012
Colabore con el colega de al lado

Los profesionales tienen tendencia natural a competir entre sí pero cada vez se impulsa más el trabajo en equipo, por ser más enriquecedor. En el caso de MRW están trabajando conjuntamente personas de varios departamentos y países para mejorar la satisfacción del cliente, y para ello es imprescindible una buena comunicación y un liderazgo fuerte.

Domingo, 29 Abril 2012
La Fundació Factor Humà firma un acuerdo de colaboración con Educaweb

Dada la complementariedad de sus actividades y de sus públicos, la Fundació y Educaweb, el portal experto en orientación académica y profesional, acuerdan establecer una colaboración para que ambas plataformas informen de servicios de la otra.

Martes, 17 Abril 2012
¿Tienen que estar los jefes en despachos cerrados?

Los entornos de trabajo abiertos promueven la confianza y la transparencia, según el fundador de Twitter. Pero en cualquier empresa también se precisan espacios más privados para satisfacer las necesidades, especialmente las del equipo directivo.

Miércoles, 18 Enero 2012
Eudald Carbonell habló de la colaboración en la naturaleza

En la 3ª edición del Premio Factor Humà Mercè Sala celebrada el pasado 16 de mayo, el Antropólogo, Arqueólogo y Paleontólogo introdujo el concepto de colaboración a partir de formas en las que se ha dado naturalmente desde el inicio de la vida en la Tierra. Su discurso aporta una reflexión sobre cómo entender la cooperación hoy día.

Viernes, 09 Septiembre 2011
Si le deprime ir a la oficina y no se fía del teletrabajo... Haga 'coworking'

A caballo entre el teletrabajo y la actividad cotidiana de acudir cada día a la oficina, el 'coworking' permite desarrollar una actividad laboral fuera de casa pero con comodidades especiales, junto a otros profesionales que nos ayudan a ser más eficaces, que nos inspiran y completan.

Martes, 06 Septiembre 2011

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