Las empresas deben redoblar sus esfuerzos para aumentar el compromiso con la innovación, especialmente en España donde el nivel es muy bajo en comparación con otros países. Por otra parte, una buena gestión de personas necesita un sistema de medición cuantitativa como el cuadro de mando de recursos humanos.
Un cuadro de mando integral (CMI) es una herramienta de gestión que ayuda a la toma de decisiones directivas al proporcionar información periódica sobre el nivel de cumplimiento de los objetivos previamente establecidos mediante indicadores.
El día 18 de marzo de 2004 hicimos la Sesión Plenaria. Este año en el Castellet del Foix de la Fundació Abertis. Los temas de los grupos fueron: el assessment center, la responsabilidad social corporativa, el 'coaching ' y el cuadro de mando integral.