Comunicación

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Etiqueta: comunicación interna
La comunicación con los empleados ante la desintermediación de las relaciones laborales

La comunicación corporativa está experimentando una profunda transformación paralela al fenómeno de la globalización de la información. Nuevos canales, nuevos portavoces, nuevos generadores de opinión… al albur de las redes sociales se ha producido un fenómeno de desintermediación de la comunicación que, en ocasiones y casos recientes tenemos, ponen en serios aprietos a las organizaciones cuando se enfrentan a conflictos de diversa tipología, entre ellos los laborales.

Miércoles, 25 Septiembre 2019
Un buzón para destapar los trapos sucios

En mayo del año 2021 los canales de denuncia ya serán obligatorios para todas las empresas de más de 50 empleados para perseguir irregularidades internas. También deberán hacerlo las empresas con un volumen de negocio superior a 10 millones de euros anuales. Alrededor del whistleblowing surgen algunas controversias como si deben permitirse o no las denuncias anónimas. 

Sábado, 31 Agosto 2019
Una carta, un abrazo y un ‘selfie’: así despide Deutsche Bank a 18.000 empleados

Tras ser llamados por Recursos Humanos para recibir un sobre con el logo de Deutsche Bank, muchos de los empleados del banco alemán dejaron sus escritorios por última vez, solo horas después de que la entidad anunciara una restructuración que afectará a 18.000 empleados, casi una quinta parte de las 91.500 personas que emplea.

Martes, 09 Julio 2019
No me cuentes problemas y háblame de soluciones

Es muy difícil trabajar en situaciones en las que el jefe no quiere saber nada de malas notícias. En estos casos, es necesario pensar en cómo darle a conocer los problemas o informaciones incómodas. Una de las propuestas tiene que ver con plantear, junto con la exposición de las complicaciones surgidas, una o varias posibles propuestas que puedan ayudar a solucionarlas. 

Domingo, 19 Mayo 2019
Companies will perform better if employees are not cowed into silence [Las empresas se desenvolverán mejor si los empleados no se quedan callados]

Mantener el silencio en la organización por miedo a represalias puede resultar muy contraproducente. Según este artículo publicado en The Economist, existen muchos ejemplos de malas decisiones empresariales que podrían haberse evitado en unos entornos abiertos a la opinión y a la crítica constructiva de los empleados directamente implicados.

Martes, 05 Febrero 2019
No hace falta que lo sepa todo sobre la vida de su empresa

Saber todo lo que ocurre en su organización o formar parte del grupo que tiene la última información -supuestamente estratégica- acerca de la compañía no es tan necesario ni importante como parece. La transparencia es indispensable, pero llevarla a extremos insospechados o 'mercadear' con ella lleva al estrés improductivo y a la ineficacia de quien maneja un material sin valor. 

Sábado, 02 Febrero 2019
El teléfono escacharrado se apodera de la empresa

Sin una visión global es muy difícil avanzar. La ausencia de comunicación interdepartamental radica en la escasa cercanía y transparencia con los jefes, ya que el fracaso se sigue penalizando entre los más jerárquicos, que solo se relacionan con sus entornos y no promueven la comunicación con el empleado.

Martes, 18 Diciembre 2018
Let’s hang up on conference calls [Acabemos con las conferencias telefónicas]

Recibes un correo con fecha y hora, un código de inicio de sesión y una lista de participantes con números de teléfono: ya estás listo para una teleconferencia. Para cuando cuelgues quizá te des cuenta de que ni siquiera sabes quién ha hablado o qué temas se han tratado. Según este provocador artículo de Financial Times, las conferencias telefónicas son una pérdida de tiempo y se reivindican otros métodos de intercambio como las tradicionales cadenas de e-mails.

Miércoles, 03 Octubre 2018
Seminario Factor Humà (20/06/2018): "El camino amarillo: 7 pasos para tener éxito con el storytelling"

¿Has sentido que tu equipo es muy bueno “técnicamente” pero falla a la hora de transmitir? ¿Has vivido presentaciones aburridas y en las que la gente desconectaba? Siguiendo la reconocida metodología en storytelling del camino amarillo creada por Víctor Gay Zaragoza, con este seminario aprenderás a crear relatos para potenciar la reputación, a comunicar de la mejor manera en la era digital y a “venderte” mejor.

Miércoles, 20 Junio 2018
Organizaciones mudas

Durante la celebración del último Espacio Factor Humà y mediante un viaje por la historia y la evolución de la comunicación interna en las organizaciones, Esther Sánchez, experta en el mundo del trabajo y gestión de personas, abordó el tema de las organizaciones mudas. Según Sánchez, el silencio y no decir las cosas puede tener consecuencias irreversibles. Pero, sin embargo, el otro gran problema puede venir de crear la ficción que estamos comunicando sin hacerlo realmente.

Miércoles, 16 Mayo 2018
El camino amarillo: 7 pasos para tener éxito contando una historia

Seguro que alguna vez te has preguntado por qué algunas personas consiguen mucho más éxito y reconocimiento que otras, más preparadas y válidas en el mismo campo. La respuesta es sencilla, aunque no obvia: porque se saben vender bien. Precisamente esto fue lo que motivó a Víctor Gay Zaragoza a escribir El camino amarillo, una metodología de siete pasos para que personas y empresas puedan llegar a lo más alto gracias al storytelling.

Miércoles, 04 Abril 2018
2ª EDICIÓN Seminario Factor Humà (12/03/2018): Cómo transmitir ideas eficazmente

Tras el éxito de la primera convocatoria, organizamos de nuevo este taller práctico en el que aprenderás cómo argumentar ideas y propuestas de forma precisa. Sabrás cómo presentarlas de forma ordenada y cómo defenderlas ante las réplicas de otras personas. Será en un seminario impartido por Óscar Fernández Orellana, especialista en comunicación persuasiva.

Lunes, 12 Marzo 2018
100 trucos para parecer inteligente en reuniones

100 trucos para parecer inteligente en reuniones es un entretenido libro ilustrado que nos muestra con bastante humor y mucho sarcasmo qué es lo que realmente pasa en las reuniones en las empresas. Además nos invita a aprovechar algunos trucos para quedar bien durante las mismas y conseguir que te promocionen.

Martes, 27 Febrero 2018
TeamEQ

TeamEQ es una herramienta de gestión de equipos que nos permite medir la motivación, la eficacia y la satisfacción del equipo en tiempo real. Nació en 2013 entre Silicon Valley y Barcelona de la mano de un equipo internacional con amplia experiencia en el sector de la tecnología. Sus creadores han querido superar las carencias de las encuestas de clima tradicionales, las cuales a menudo nos muestran los resultados con retraso y sin suficientes puntos de comparación en el tiempo para poder dibujar una tendencia o detectar crisis a tiempo.

Martes, 06 Febrero 2018
Seminario Factor Humà (30/01/2018): Cómo transmitir ideas eficazmente

Con este taller práctico aprenderás cómo argumentar ideas y propuestas de forma precisa. Sabrás como presentarlas de forma ordenada y cómo defenderlas ante las réplicas de otras personas. Será en un seminario impartido por Óscar Fernández Orellana, especialista en comunicación persuasiva.

Martes, 30 Enero 2018
Negociar con personas difíciles

El objetivo de esta sesión, facilitada por el experto Joan Plans, fue dar ideas de aplicación práctica y de mejora de la capacidad para conseguir los resultados deseados en una negociación, dando herramientas y recursos para influir éticamente sobre interlocutores especialmente difíciles, ganar poder cuando el balance es desfavorable y, en definitiva, conseguir los objetivos marcados en una negociación.

Miércoles, 24 Enero 2018
Cuente una historia para tener éxito con empleados y clientes

Los directivos utilizan técnicas narrativas para persuadir a su plantilla y a la sociedad. Contar una historia para tener éxito es uno de los elementos en auge dentro de las empresas. El frenético ritmo de vida y la hiperconexión con la tecnología han disminuido la capacidad de atención humana a niveles históricamente bajos en la sociedad occidental.

Jueves, 14 Diciembre 2017
Noysi

Noysi es una startup española del sector de la mensajería instantánea corporativa, una tecnología que está experimentando un fuerte crecimiento de la mano de plataformas como Slack, Cisco Spark o Hangouts. Según sus fundadores, quieren competir con estas herramientas ofreciendo precios más ajustados (4 € por usuario/mes) y servicios añadidos como el almacenamiento ilimitado y el vídeo streaming.

Miércoles, 08 Noviembre 2017
¿Qué se puede publicar en el tablón de anuncios del trabajo?

Los tablones de anuncios en los centros de trabajo están destinados a dar información de interés a los empleados, ya sea por parte de la empresa, de la representación sindical o de los propios trabajadores. Lo que en ellos se publica es un tema más habitual en los tribunales de lo que parece.

Lunes, 30 Octubre 2017
“My company tried Slack for two years. This is why we quit” [Mi empresa probó Slack durante dos años. Motivos de haberlo dejado]

Una pequeña empresa tecnológica de soluciones en productividad vio cómo la comunicación en tiempo real que ofrece Slack les estaba perjudicando, de modo que decidieron diseñar desde cero una herramienta propia de comunicación en equipo. Fast Company plantea de qué manera se puede reconducir la comunicación interna cuando las herramientas online que actualmente se ofrecen no se adaptan a las necesidades organizativas. 

Martes, 05 Septiembre 2017
Mural

Cada vez son más las empresas que cuentan con equipos de personas que teletrabajan o que viven en diferentes países. Las distancias han dificultado procesos como el clásico brainstorming, con el que de manera muy visual se elabora un mapa de ideas para empezar un proyecto o poner en marcha un nuevo producto. Mural nace para cubrir la necesidad que estas distancias han generado y se ofrece como una especie de pizarra virtual para la lluvia de ideas.

Martes, 05 Septiembre 2017
Artículo de opinión: Empleados ante las fugas de datos

Luis Serrano, director del área de crisis de Llorente & Cuenca: "Todos los stakeholders que rodean a la compañía se han vuelto un medio de comunicación en potencia. Y de entre ellos, los empleados serán sin duda el primer objetivo a identificar por parte de los medios."

Jueves, 25 Mayo 2017
El ‘chat’ inunda la oficina

Slack no está sola, existen alternativas que entre sus funcionalidades para el trabajo colaborativo basado en chats incorporan la gestión de tareas, como Microsoft, Google, Cisco, Flock y la española Noysi.

Lunes, 08 Mayo 2017
Encuentro Grupo Comunicación: Cómo argumentar para convencer. Aprender a estructurar un discurso para ser más creíble

¿Cuáles son las claves para conseguir que las demás personas tengan en cuenta nuestras ideas? Pues tiene que ver con varios factores, entre los que destaca saber cómo presentar tus propuestas de forma clara y sólida. De la mano del experto Óscar Fernández, el pasado 7 de febrero presentamos un modelo testado y altamente eficiente para comunicarte, y conocimos la experiencia de la Agència Catalana del Consum.

 

Miércoles, 08 Febrero 2017
El buen liderazgo se ejerce sin ruido

Las empresas necesitan detectar trabajadores altamente eficientes que pasan inadvertidos. Muchos de estos líderes son veteranos que se conocen al dedillo los entresijos de la organización con sus procesos, personas y clientes. Las tecnologías permiten además ampliar el espectro de esos liderazgos informales, más necesarios que nunca para orientar a la alta dirección acerca de por dónde se está moviendo su negocio.

Martes, 07 Febrero 2017
La vital importancia de la comunicación en los procesos de transformación digital

Muchas son las empresas que parecen no querer aún abandonar con determinación el letargo tecnológico en el que se encuentran sumidas. Pero el tiempo apremia y la competencia no tiene compasión. Cuanto antes despierten, antes podrán crecer, evolucionar y enfrentarse a una competencia cada vez más preparada para este mundo volátil, incierto, complejo y ambiguo, que pone el listón cada día más alto y nos obliga a una constante transformación.

Martes, 31 Mayo 2016
Organizaciones mudas

Una empresa donde la comunicación interna funciona, es algo más profundo, comprometido y a veces incómodo que quedarse en la cosmética de las newsletters o de las revistas corporativas. Es una empresa donde todos expresan su malestar, su frustración, su decepción o su oposición. Y al hacerlo, no se limitan simplemente a "decirlo" (que ya es un primer paso), sino a "explicarlo" de forma constructiva.

Martes, 10 Mayo 2016
Comunicar más, ¿para qué?

Mejorar el flujo de información interna es una asignatura pendiente en las empresas. La comunicación interna no puede depender solamente del departamento de Recursos Humanos, sino directamente de la dirección general, porque su cometido es transversal a toda la organización.

Domingo, 10 Abril 2016
The age of the whistleblower [La era de los delatores]

Escándalos como los recientes de Volkswagen ponen de manifiesto la importancia de concienciar a los trabajadores para que informen de irregularidades percibidas en la empresa. Sin embargo, según The Economist, todavía existe el miedo entre las plantillas a las posibles represalias si cuentan interna o públicamente lo que saben. Lo ideal sería que las empresas pusieran en marcha un sistema formal para escuchar y tomar nota de las quejas, por su propio bien así como por el de los denunciantes.

Martes, 12 Enero 2016
El directivo que busca puede estar dentro de su empresa

Existen ‘headhunters’ especializados en detectar potencial dentro de las plantillas. Es un ejercicio de introspección que cobra todo el sentido a tenor de la crisis. Todas las empresas han tenido que aprender a hacer el triple con los mismos o menos recursos. La optimización de los procesos tenía que llegar tarde o temprano al terreno de los recursos humanos, concretamente a la promoción de los perfiles directivos.

Martes, 29 Diciembre 2015
  • Dirección de personas
  • Liderar el cambio con éxito
  • Atraer talento Y + Z
  • Gestión de personas para mánagers
  • Vivir saludable-mente
  • El nuevo RGPD
  • Máximos representates
  • eLeadership
  • Equípate
  • Sikkhona
  • Neoliderazgo
  • Mediación
  • HR Business Partner
17 de septiembre de 2019
La jornada anual dirigida a los y las responsables de Gestión de Personas de nuestras organizaciones asociadas, consistió en tres actividades: trabajando el tándem Dirección de Personas-Dirección General con Arbinger Institute; aprendizajes obtenidos en nuestro reciente viaje a Holanda; y cocinando con Ada Parellada en la Fundació Benallar.

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12ª Jornada Dirección de Personas
31 de mayo de 2019
El cambio tiene siempre una respuesta emocional en las personas, que hay que saber gestionar. Con la ayuda de la experta Noemí Freixes y del caso práctico de Almirall, conocimos los entresijos de un liderazgo eficaz y consciente de todo lo que sucede en un momento de cambio.

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Liderar el cambio con éxito
21 de mayo de 2019
En esta sesión analizamos con los expertos de everis el impacto de la incorporación de la tecnología y la automatización en el proceso de selección. Además, conocimos de la mano del talento más joven que estudia en La Salle-URL el modelo de organización donde quieren trabajar.

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Optimizar el proceso de selección y atraer talento Y + Z
24 de abril de 2019
En esta sesión desvelamos las claves para lograr una dirección de equipos eficaz y, al mismo tiempo, disfrutar desarrollándote como profesional. A través de la experiencia de la formadora, Carmen Castro de Kainova, y de actividades prácticas llegamos a conocer el abc de la gestión.

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Dirigir sin morir en el intento
1 de marzo de 2019
Organizamos una sesión donde compartir experiencias en programas de salud mental y emocional en las organizaciones. Fue con tres expertos: Estel Mallorquí (Biwel), Carles Cortés (UTCCB); y Joan Piñol (Fundación Salud y Persona). Y con los casos prácticos de TMB y Grupo Sifu.

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Vivir saludableMENTE en el trabajo
30 de enero de 2019
La nueva ley de protección de datos es más estricta y unificadora a nivel europeo. Adaptarse a ella supone un reto para organizaciones y Departamentos de RH. Lo abordamos con Albert Lladó, Director de Gobernanza, Riesgos y Cumplimiento de AUREN, y con la experiencia de EGARSAT.

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La nueva Ley de Protección de Datos: RGPD (5/2018) y LOPD-GDD (3/2018)
21 de enero de 2019
El camarero de vinos de El Celler de Can Roca ha explicado su revolución humanista a unos sesenta líderes empresariales en la reunión de la Fundació Factor Humà a la que asisten representantes de la alta dirección y de la Gestión de Personas de sus organizaciones asociadas.

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Josep Roca: “Me gusta pensar que caminamos hacia un mundo donde se valoren los intangibles de las empresas”
8 de noviembre de 2018
De la mano de Xavier Baño, Innovation Service Manager en el Departamento de Servicios a Empresas de La Salle Campus Barcelona – URL, en este encuentro nos planteamos cómo abordar el reto del liderazgo virtual en las organizaciones, donde los equipos virtuales son multiculturales, cross-funcionales y multinivel, tomando consciencia de las competencias clave necesarias para afrontar con éxito su implementación en la empresa.

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eLeadership: liderazgo de equipos virtuales
16 de octubre de 2018
Organizamos 5 talleres para abordar la revolución de tecnologías como la IA, el Big Data o los bots en nuestras organizaciones: incluir la gamificación en la experiencia de los/as trabajadores/as; rompiendo paradigmas para revolucionar las organizaciones; chat bots y RRHH; ¿puede la IA predecir comportamientos de las personas?; y la experiencia de la Administración. Durante la jornada también tuvo lugar una dinámica lúdica con Marinva.

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Hacia la revolución 4.0
27 de septiembre de 2018
Ferran Ramón-Cortés, Director del Institut 5 Fars y experto en comunicación, impartió esta sesión sobre Sikkhona, una herramienta para crear espacios de comunicación y fomentar la confianza y la relación dentro de los grupos, haciéndolos avanzar hacia equipos de alto rendimiento profesional y de constante crecimiento personal.

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Sikkhona: un viaje hacia la excelencia del equipo a través de la comunicación
27 de junio de 2018
Hemos sido adiestrados para hacer de gestores y a menudo estamos demasiado focalizados en temas operativos. El neolíder tiene que explorar nuevas formas de hacer las cosas y poner energía no tanto en desarrollar, sino en innovar. De la mano del especialista Joan Carles Vilà, reflexionamos sobre nuestro rol de líderes y realizamos algunos talleres para averiguar cómo estamos afrontando nuestro día a día.

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Neoliderazgo: ¿soy gestor o soy explorador?
9 de mayo de 2018
Exploramos nuevas políticas, prácticas y líneas estratégicas de éxito demostrado, con respecto a la gestión de personas y de los conflictos en el seno de los equipos, mediante los recursos que aporta la mediación. Fue con Gloria Novel y Sara Daví, Directoras de programas y de proyectos de Diàlegs, y con las experiencias del Consorci Sanitari de Terrassa y del Consorci per a la Normalització Lingüística.

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Organizaciones que cuidan a las personas: personas que cuidan a las organizaciones
21 de marzo de 2018
El objetivo de esta sesión, dinamizada por la experta Clotilde Tesón y en la que conocimos las experiencias de everis y de Unilever, fue compartir ideas sobre el concepto de Human Resources Business Partner (HRBP). ¿Estamos desarrollando la profesión de HRBP hacia donde es necesario para apoyar el desarrollo del negocio de nuestras organizaciones?

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HR Business Partner: ¿profesión o ilusión?

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