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Etiqueta: Estados Unidos (EEUU)
The Feminization of HR [La feminización de Recursos Humanos]

No es ningún secreto que hay más mujeres profesionales en Recursos Humanos que hombres, pero ¿por qué? ¿Es RH una profesión que requiere habilidades tradicionalmente femeninas? Y la poca presencia de hombres, ¿es preocupante? Este artículo de Human Resource Executive Online propone respuestas a estas y otras preguntas.

Martes, 10 Abril 2012
Why I Am Leaving Goldman Sachs [Por qué dejo Goldman Sachs]

Greg Smith, un exdirectivo de Goldman Sachs, hizo pública hace unos días en The New York Times esta dura carta de dimisión y ha causado un gran revuelo mediático en todo el mundo. Entre muchas otras críticas, acusa al banco de inversión de tratar a sus clientes como marionetas y admite que se va porque ya no se siente cómodo en una cultura organizativa tóxica.

Martes, 10 Abril 2012
Optimismo: La fatiga del apocalipsis

En EEUU un movimiento optimista busca motivos para creer en un futuro de abundancia y bienestar. Ahí la crisis parece que empieza a remitir, y ha bajado la tasa de desempleo mientras la economía comienza a crecer. Psicólogos y expertos propugnan un optimismo activo que motive a esforzarse.

Domingo, 25 Marzo 2012
Si quiere trabajar aquí, deme su contraseña de Facebook

Cada vez con mayor frecuencia, las compañías de EEUU piden el usuario y la contraseña de los posibles nuevos empleados para conocer el perfil del postulante. Esta práctica ya ha encendido polémica y se ha cuestionado su legalidad.

Viernes, 23 Marzo 2012
Un ejecutivo de Goldman Sachs denuncia su cultura 'tóxica'

Greg Smith, un ejecutivo de rango medio de Goldman Sachs, ha causado revuelo en Wall Street al publicar su carta de dimisión en The New York Times, en la que acusa al banco de "timar" a sus clientes y de haber creado un ambiente de trabajo "tóxico" y "destructivo."

Miércoles, 14 Marzo 2012
The human factor in service design [El factor humano en el diseño de servicios]

Una buena atención al cliente es crucial para la reputación de una empresa y, si no está bien gestionada, puede frustrar al cliente y repercutir en el desempeño global de la empresa. A partir de tres casos prácticos, McKinsey Quarterly ha identificado tres preguntas que todo manager debe plantearse para mejorar el factor humano en la prestación de servicios.

Martes, 06 Marzo 2012
Today’s Workforce – Pressed and Stressed [La fuerza de trabajo hoy: presionada y estresada]

La crisis ha hecho que las empresas exijan más a sus equipos sin apenas ofrecerles nada a cambio. Muchas personas en EE.UU. sufren una sobrecarga de trabajo y ansiedad, pero a la vez parece que deberían estar agradecidas por tener un empleo. Las organizaciones que más estén presionando a sus personas pueden ver como el mejor talento se va en cuanto las cosas mejoren, según Workforce Management Online.

Martes, 06 Marzo 2012
Three Types of People to Fire Immediately [Tres tipos de personas a las que despedir inmediatamente]

Para que un equipo pueda innovar de verdad, hay que deshacerse de las personas que se hacen las víctimas constantemente, de las que no tienen fe y de las sabelotodo, según los dos expertos que han escrito un polémico artículo para Bloomberg Businessweek con unas propuestas que no dejarán a nadie indiferente.

Lunes, 05 Marzo 2012
"'Low cost': usted paga menos y pronto le pagarán menos"

Entrevista de "La Contra" de La Vanguardia a Nancy Fraser, filósofa, profesora de la Nueva Escuela de Investigación Social: "Estamos en un proceso imparable en el que a medida que los trabajadores de países emergentes vayan adquiriendo más derechos –ojalá los logren pronto– nosotros, los empleados de países anteriormente ricos, los iremos cediendo... con nuestros salarios."

Miércoles, 29 Febrero 2012
Managing HR Shared-Services Talent [Gestionar el Talento en los Servicios Compartidos de Recursos Humanos]

Los servicios compartidos en RH son una oportunidad para muchas empresas de reducir costes y a la vez de aumentar la calidad del servicio. Pero para ello los responsables de dicho modelo necesitan nuevas estrategias de talento para asegurarse de que el servicio sigue alineado con los objetivos empresariales, según Human Resource Executive Online.

Martes, 31 Enero 2012
How to Ace a Google Interview [Cómo triunfar en una entrevista en Google]

“Te encogen al tamaño de una moneda y te meten en una batidora que empezará a funcionar en 60 segundos; ¿qué haces?” Es una pregunta real que se formula en las entrevistas de trabajo de Google, y no tiene una respuesta fácil. Muchas otras compañías de sectores menos innovadores también empiezan a adoptar métodos curiosos en selección, según The Wall Street Journal.

Martes, 31 Enero 2012
Google y Apple, acusadas de pactar para no 'robarse' empleados

Un juez de California investiga supuestos pactos empresariales entre Google y Apple para no ofrecer empleo a trabajadores de la competencia, por considerarlo un tipo de conducta monopolista. Una de las pruebas de la demanda es un correo electrónico del 2007 de Steve Jobs al líder de Google, Eric Scmidt, pidiéndole que su departamento de RH "desista de intentar fichajes." En la demanda también están involucradas otras compañías como Pixar, Intel, LucasFilm, Adobe o Intuit.

Lunes, 30 Enero 2012
Las lecciones sobre liderazgo de siete líderes galardonados

Este artículo resume las reflexiones de los siete ganadores del Premio de Líder Americano Más Destacado de 2011 concedido por el Centro de Liderazgo Público de la Kennedy School of Government de Harvard, y por Washington Post Live. Provienen de ámbitos muy diversos: política, empresa, educación, arte, ciencia... Pero todos tienen en común sus dotes de liderazgo y una actuación más allá de su propio interés personal.

Miércoles, 25 Enero 2012
Shrinking Spaces [Espacios que se encogen]

A medida que se encogen los espacios de trabajo, RH necesita comunicar a los empleados el porqué de estos cambios: no solo se trata de reducir costes en infraestructuras, sino que se pretende también crear un entorno más colaborativo. Human Resource Executive Online explica las ventajas de tener menos paredes y espacios más reducidos.

Martes, 10 Enero 2012
Los papeles de la Fundació nº 12: The great mismatch [El gran desajuste]

The Economist ha publicado un extenso informe sobre los cambios que está sufriendo el mercado laboral a nivel global, y que deben afrontar los gobiernos pero también los trabajadores y las organizaciones. El problema fundamental es el desempleo, que no parece ser sólo coyuntural y que requiere complejas reformas en la educación, el sistema fiscal, la seguridad social y el fomento de la emprendeduría, entre otras.

Martes, 10 Enero 2012
Don’t Dismiss Office Politics – Teach It [No despreciéis el juego de las influencias - Enseñadlo]

Para alcanzar puestos de liderazgo en una organización se precisa talento, pero también habilidades en el juego de las influencias, según The Wall Street Journal. Saber relacionarse, cosechar apoyos o mostrar una personalidad fuerte son algunas de las bases que precisan los ejecutivos para ascender. Son habilidades que la organización debería fomentar, también para rentabilizar su inversión en talentos emergentes.

Lunes, 09 Enero 2012
The Colleague Letter of Understanding: Replacing Jobs with Commitments [La carta de compromiso del compañero: sustituir cargos por compromisos]

En Morning Star Company han desarrollado un software que funciona como una red social y que garantiza el funcionamiento del automanagement. Las personas asumen unos compromisos con sus compañeros, que junto con las métricas de desempeño son accesibles online en todo momento. Lo explica uno de sus responsables en el portal MIX (Management Innovation Exchange), un interesante proyecto de innovación abierta para adaptar el liderazgo y la gestión al siglo XXI.

Lunes, 09 Enero 2012
Reverse Mentoring Cracks Workplace [El mentoring inverso irrumpe en el trabajo]

El mentoring inverso consiste en que los empleados más jóvenes formen a los veteranos, especialmente a directivos, en temas como las nuevas tecnologías, las redes sociales o las últimas tendencias laborales. Según The Wall Street Journal, grandes empresas norteamericanas como General Electric, HP o Cisco Systems ya lo utilizan.

Martes, 13 Diciembre 2011
Why Teams Fail – and What to Do About It [Por qué fallan los equipos – y qué hacer para remediarlo]

Trabajar en equipo y conseguir un alto rendimiento no es fácil; los problemas de comunicación, los conflictos de intereses o la falta de un liderazgo eficaz y compartido pueden tener muy malas consecuencias para el equipo. Human Resource Executive Online nos acerca las ideas de Ken Blanchard Cos. para mejorar su gestión.

Lunes, 12 Diciembre 2011
El trabajo de sacerdote, el más feliz del mundo

Las profesiones más satisfactorias del mundo son la de sacerdote, bombero y fisioterapeuta, según un estudio publicado en la revista Forbes. El oficio de escritor y educación especial figuran también entre las más felices, a pesar de los bajos salarios.

Miércoles, 23 Noviembre 2011
Microsoft propone un sistema que rastrea la conducta global del empleado

Analiza desde el uso del ordenador a sus gestos o vestimenta. Si el departamento de Recursos Humanos establece unos parámetros de conducta, el sistema puede compararlos con los que realmente tiene el empleado.

Lunes, 21 Noviembre 2011
Latest Game Theory: Mixing Work and Play [La última teoría del juego: mezclar trabajo y juego]

Los juegos en el lugar de trabajo se erigen no solo como una forma de motivar a los empleados, sino también como un buen canal de aprendizaje de nueva información y un modo de relación diferente entre compañeros. The Wall Street Journal pone algunos ejemplos de esta ‘jueguización’ en la empresa.

Jueves, 03 Noviembre 2011
More CFOs Are Landing in HR Territory [Más Directores Financieros aterrizan en territorio de Recursos Humanos]

Una nueva encuesta realizada en Estados Unidos entre 1.400 Directores Financieros indica que una quinta parte han tomado más responsabilidades en tareas de RH durante los últimos tres años. En algunas organizaciones incluso han sustituido al propio Responsable de RH, según Workforce Management Online.

Jueves, 03 Noviembre 2011
Empowering Employees [Empoderar a los empleados]

Dar mayor autonomía a los empleados en la toma de decisiones ayuda a aumentar su compromiso con la organización y la satisfacción del cliente, además de fortalecer la marca de empleo. Pero se necesita un marco normativo y una formación previa para que no acabe siendo contraproducente. Human Resource Executive Online explica algunos ejemplos.

Miércoles, 02 Noviembre 2011
El efecto Streisand

En la era de Internet, querer ocultar una información perjudicial que ha aparecido publicada en un sitio web suele significar que esta se propague por muchas otras fuentes. Es lo que se denomina el efecto Streisand, en honor a la diva norteamericana Barbra Streisand, y afecta a famosos, gobiernos e instituciones, pero también a empresas.

La cantante Barbra Streisand demandó en 2003 a un fotógrafo estadounidense por publicar una imagen de su casa de Los Angeles en un reportaje gráfico sobre la destrucción de la costa californiana. No solo perdió el caso, sino que además consiguió que el público identificara su casa entre las más de doce mil que aparecían en el reportaje, como explica The Guardian. Así se dio nombre al efecto Streisand, que se da cuando se intenta ocultar cierta información y solo se consigue que esta se propague más. Con la proliferación de Internet, las redes sociales y el fenómeno de Wikileaks, es casi inevitable que se multipliquen las crisis de comunicación externa. El efecto Streisand puede afectar a políticos (como la famosa foto retirada de las hijas de Zapatero en la Casa Blanca) o medios de comunicación (la polémica acerca de las caricaturas de Mahoma en un periódico danés o el secuestro de la controvertida portada de El Jueves aludiendo a los Príncipes de Asturias), pero también a las organizaciones.

La pasada primavera, alguien publicó en el portal de noticias Diggs.com un código para suprimir las barreras electrónicas en DVDs de alta definición y poder así copiar contenidos con más facilidad. Un grupo de empresas (Disney, Microsoft, IBM y otras) que han invertido en este formato, intentaron silenciar la información con una orden de cese, según la revista Forbes. Los administradores del portal obedecieron, pero los usuarios no y, desde entonces, han publicado el código en varias páginas, han creado camisetas estampadas e incluso han compuesto una canción. Es un ejemplo de mala gestión del efecto Streisand por parte de las compañías afectadas.

Pero también existen organizaciones que sí han sabido afrontar con éxito una situación de crisis comunicativa. Un ejemplo es el la Cruz Roja Americana, tal como explica el Huffington Post. Una trabajadora contó en Twitter que un compañero había encontrado dos packs de cervezas de una conocida marca y que "cuando bebían hacían el bien". Este comentario podría haber sido un golpe muy bajo a la credibilidad de la ONG. Pero a este tweet le siguieron otros en un tono bromista asegurando que la Cruz Roja estaba sobria, y lograron que el episodio quedara como una anécdota que prácticamente pasó desapercibida. Y, además, consiguieron iniciar una campaña de donaciones junto con la compañía cervecera mencionada en el primer tweet. En definitiva, una buena gestión de una potencial bomba de relojería que podría haber perjudicado gravemente la reputación de la organización.

Quizás es mejor no intentar ponerle puertas al campo y afrontar las crisis con naturalidad.

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Lunes, 10 Octubre 2011
SAP lleva la gestión de Recursos Humanos a los dispositivos móviles

La compañía SAP AG ha anunciado una serie de nuevas aplicaciones móviles de Recursos Humanos dirigidas a ayudar a las empresas que ofrecen soporte global y en tiempo real a sus plantillas, ya que permiten a directivos y empleados ejecutar sobre la marcha solicitudes relacionadas con Recursos Humanos.

Miércoles, 05 Octubre 2011
Generation Limbo: Waiting it out [Generación Limbo: esperando a que pase]

Los jóvenes de EEUU se enfrentan a un futuro incierto con la crisis que empezó en 2008. Con pocas perspectivas laborales, están protagonizando un cambio de mentalidad: mientras esperan a que amaine el temporal, se replantean su carrera o se conforman con trabajos poco interesantes pero que les permitan tener tiempo libre, según cuenta The New York Times.

Martes, 04 Octubre 2011
State of the union [El estado de los sindicatos]

Los sindicatos en Reino Unido y en Estados Unidos se enfrentan a muchos retos con la crisis económica, y no solo a un descenso en el número de afiliados. Este artículo de la revista británica People Management magazine compara la situación de las relaciones laborales y sindicales a ambos lados del Atlántico.

Lunes, 03 Octubre 2011
Holding On to Your Flight Risks [Evitar que los buenos se vayan]

Identificar y retener a los empleados con mejor desempeño es indispensable para garantizar el éxito de una organización, especialmente en tiempos de crisis. Este artículo de Human Resource Executive Online presenta algunos sistemas para hacerlo y ejemplos de compañías norteamericanas que los han usado.

Lunes, 03 Octubre 2011
Aquí sí hay brotes verdes

Hay un lugar en el mundo donde todos aún sonríen. También los españoles. Lleno de pequeños y ambiciosos emprendedores, y gente con ideas y estupendos discursos para venderlas. Allí están Google, Apple, Facebook, Twitter... Es University Avenue, en Palo Alto (California), capital de Silicon Valley.

Domingo, 11 Septiembre 2011

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