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Etiqueta: motivación
Artículo de opinión: Si quieres que tu empresa funcione mira a las personas

Tomàs Navarro, Psicólogo. Se dedica a la psicología, la consultoría, la formación y la divulgación. Autor de 'Fortaleza emocional': "Los líderes de verdad saben que su equipo piensa, hace y siente y se preocupan de que sientan emociones positivas, de que se sientan felices en el trabajo y de que sean responsables de la misma manera que él lo es."

Miércoles, 09 Diciembre 2015
El cliente también manda en tu sueldo

Cada vez más empresas vinculan el salario variable de su plantilla a la satisfacción del usuario, que pasa a ser un activo indispensable a quien hay que cuidar. Los criterios para evaluar esa satisfacción y revertirlo a la nómina son varios: el conocimiento de la marca, la tasa de cancelación o bajas y, sobre todo el NPS (Net Promoter Score), una herramienta que propone medir la lealtad de los clientes de una empresa basándose en las recomendaciones.

Lunes, 07 Diciembre 2015
How a little nudge can lead to better decisions [Cómo un pequeño empujoncito puede llevar a tomar mejores decisiones]

Barack Obama ha sido uno de los primeros en adoptar en su línea económica la nudge theory (o teoría del “empujoncito”) de Richard Thaler y Cass Sunstein. Financial Times habla de este innovador concepto, vinculado a las ciencias conductuales, que promueve la microingeniería social mediante pequeñas intervenciones en el entorno o incentivos por parte de gobiernos u organizaciones, que se convierten en “arquitectos de elección” para ayudar a las personas a tomar decisiones.

Miércoles, 02 Diciembre 2015
El empleado feliz es más rentable

Las compañías ganan valor con trabajadores más comprometidos, por ello comunicar las políticas de recursos humanos y sus procesos es clave para fomentar el sentimiento de pertenencia de la plantilla. El de Great Place to Work es un ejemplo de una tendencia que se extiende en el terreno empresarial: el acercamiento de los recursos humanos al mundo del marketing.

Sábado, 28 Noviembre 2015
¿Podemos trabajar sin jefes?

La holocracia es un sistema que prescinde de los gerentes para sustituirlos por reuniones de gestión y la evaluación de los compañeros. Jordi Serrano, Fundador de Future4Work y miembro de la Comisión Consultiva de la Fundació Factor Humà, asegura que "todas las empresas están en la carrera de hacerse más ágiles y modernas" y reconoce que la holocracia está ligada a los tiempos modernos, donde las empresas deben estar "abiertas a las ideas, al talento, a trabajadores freelance, a ser rápidas para adaptarse a los cambios y a eliminar burocracias."

Jueves, 26 Noviembre 2015
¿Cuándo es mejor trabajar, de día o de noche?

Antes de construir la ruta hacia la innovación hay que plantearse una serie de preguntas, pues como señala el reputado cocinero Ferran Adrià, para poder avanzar y crear hay que cuestionarlo todo. En primer lugar tenemos que saber quiénes somos, hacia dónde queremos ir y para qué queremos innovar.

Miércoles, 25 Noviembre 2015
Artículo de opinión: El ejercicio del liderazgo

Alexandre Blasi, Presidente de Mutua Intercomarcal: "Si cuando compramos un coche, nuestro coche, esperamos la máxima calidad por el precio que hemos pagado, la misma exigencia la debemos interiorizar en la organización. Es muy difícil de entender que tengamos dos criterios de exigencia, uno para nosotros y otro para los demás."

Domingo, 22 Noviembre 2015
El horario flexible no está hecho para las pymes

Las empresas más jóvenes son más reacias a tomar medidas de conciliación y son las de mayor tamaño las más propensar a aplicar soluciones como la flexibilidad en el horario de entrada y salida, la jornada intensiva o el teletrabajo. En 2012 casi el 30% de compañías de más de 250 trabajadores habían incorporado herramientas de flexibilidad interna, por un 10% de aquellas de entre 11 a 50 empleados.

Jueves, 12 Noviembre 2015
Pacific, un videojuego convencional que sirve para desarrollar habilidades directivas y de gestión de equipos

El liderazgo es hoy en día una competencia necesaria y demandada en todos los ámbitos de nuestra sociedad, ya sea empresarial, político o social. Gamelearn, una start-up española especializada en formación online, ha lanzado recientemente al mercado Pacific, un curioso videojuego de aventuras que ofrece la oportunidad de mejorar la calidad del estilo de liderazgo y la dirección de equipos.

Lunes, 09 Noviembre 2015
Cómo hacer que los 'rechazados' sean tesoros de talento

Saber tratar a los que se van o son despedidos de una empresa, y a los descartados en procesos de selección ofrece una información valiosa para nuevas contrataciones y también para los que se quedan.

Viernes, 23 Octubre 2015
¿Es tu empresa un lugar excelente para trabajar?

Oficinas sin despachos, grupos de trabajo sin jefes o escapadas a la naturaleza para explotar la creatividad son algunas de las claves que motivan a los empleados, mejoran su satisfacción y crean un buen clima laboral que propicia la productividad. Son prácticas desarrrolladas por empresas como Cyberclick que le valieron el año pasado el primer puesto del ranking elaborado por la consultora internacional Great Place to Work.

Martes, 20 Octubre 2015
Menos es más

Para llegar a más partiendo de menos hay tres caminos para centrarse en las prioridades: simplificar la vida, decir “no” muchas veces y priorizar la agenda de tareas. Una regla establece que el 20% de nuestros esfuerzos es responsable del 80% de lo que conseguimos. La clave está en identificar ese 20% crítico.

Domingo, 18 Octubre 2015
Para su marca, ¿ya tiene ‘embajadores’?

Los empleados motivados son los mejores prescriptores en las redes sociales para atraer más talento a la empresa. Pero cuanto mayor es el ‘gap’ entre las expectativas y lo que da la empresa, menor es el compromiso. Es urgente cuantificar en términos de resultados las actuaciones con los empleados.

Domingo, 18 Octubre 2015
¡Mi carrera se hunde!

Un estancamiento o un declive de la situación profesional puede pasarle a cualquiera a lo largo de su vida laboral. Los expertos estiman que la motivación de un trabajador decrece en los proyectos laborales de más de siete años. Ante ello hay que mantener una actitud abierta al cambio y al aprendizaje continuo.

Domingo, 18 Octubre 2015
"Mente y cuerpo son dos dimensiones que se pueden distinguir pero que no se pueden separar"

Entrevista de Expansión a Mario Alonso Puig, doctor, escritor y gurú de las principales escuelas de negocio: "El pesimismo es una actitud muy dañina entre otras razones porque favorece la muerte de neuronas cerebrales y porque puede dañar la salud. El pesimismo como actitud vital genera niveles altos de ansiedad y favorece la depresión."

Jueves, 15 Octubre 2015
Cómo demasiadas reglas en el trabajo evitan que se hagan las cosas

La innovación tecnológica y los nuevos sistemas de comunicación y transmisión de datos diseñan un entorno laboral cada vez más complejo y dentro del cual a menudo nos perdemos. Pasado un tiempo pero defendiendo la misma simplicidad para los procesos organizacionales, el elocuente Yves Morieux, consultor de Boston Consulting Group, vuelve a los escenarios TED para ofrecernos su solución a la tan ansiada pero escurridiza productividad laboral: la cooperación. No se trata de establecer más normas, estructuras y métricas, sino de eliminar las barreras que no nos permiten trabajar codo con codo con los demás.

Martes, 13 Octubre 2015
La jornada laboral, una norma que no va con los 'Millennials'

Los nacidos a partir de 1980 forman un colectivo seguro de sí mismo que prefiere un horario de trabajo informal, una cultura laboral que beneficia a la empresa y en la que quieren incluir a los altos cargos. Por ejemplo, Vodafone tiene tanto interés en mostrar su compromiso con el horario flexible que ni siquiera el consejero delegado tiene un despacho propio. Además de atraer a los Millennials, la productividad de Vodafone ha crecido un 20% desde que implantó el horario flexible en 2009.

Martes, 13 Octubre 2015
El ocio libre, una actividad muy formativa

El juego desarrolla habilidades emocionales y sociales básicas para el mundo laboral, por eso es fundamental que los niños dediquen parte de su tiempo diario a jugar y relacionarse con otros niños, pues estimula su creatividad. Los padres deben escoger actividades extraescolares lúdicas que motiven a sus hijos.

Lunes, 12 Octubre 2015
Creating Coaches [Creando coaches]

Actualmente, un problema a resolver en muchas empresas es que los directivos no saben cómo tener conversaciones de desarrollo con sus equipos. Human Resource Executive Online presenta algunos ejemplos de empresas que empiezan a contemplar las habilidades de coaching como básicas en la formación directiva, con el fin de que se conviertan en entrenadores de sus propios empleados y les asesoren en su trayectoria profesional.

Martes, 06 Octubre 2015
¿Por qué nos tienen que enseñar a reír?

La risoterapia penetra en las empresas para mejorar la relación entre trabajadores y potenciar sus capacidades laborales. Se trata de cambiar la actitud que tenemos ante la risa y lograr que ésta aparezca en nuestras rutinas diarias, permitiéndonos conectar con nosotros mismos y crecer tanto en el ámbito laboral como en el personal.

Viernes, 02 Octubre 2015
¿Y si los rumores de oficina fueran la mejor comunicación?

Los chismes son un fenómeno natural de todos los puestos de trabajo, pero en un entorno favorable 'radio macuto' se puede convertir en un canal de comunicación que ayuda a conectar a las personas. Debes analizar quién te ha contado el rumor, si es fiable y qué beneficio tienes con esa información. La comunicación informal sirve para crear líderes de opinión dentro de la plantilla.

Jueves, 01 Octubre 2015
‘Valor afegit’: ¿Qué se cuece, en Gallina Blanca?

La innovación y la creatividad son las claves del éxito de Gallina Blanca, una de las multinacionales más importantes dentro del sector alimentario. Pero por encima de todo se sitúan las personas, que son quienes se esconden detrás de las buenas ideas que hacen prosperar la empresa. En este reportaje reciente de Valor Afegit en Televisió de Catalunya conoceremos cómo es Gallina Blanca por dentro y qué medidas aplica para conseguir combinar la felicidad de su plantilla con la rentabilidad económica.

Miércoles, 30 Septiembre 2015
Thubten Wangchen y la actitud positiva ante lo que la vida nos trae

Como cada año desde el primero, el pasado 4 de junio asistí a la entrega del Premio Factor Humà Mercè Sala. En torno al humor y el optimismo todas las intervenciones del acto fueron excepcionales, pero me gustaría hablar en concreto de la del Fundador de la Casa del Tíbet en Barcelona, Thubten Wangchen. Un hombre de mirada brillante, sonrisa permanente y carcajada contagiosa (jajaja), que nos invitó a ser felices a pesar de nuestros problemas, a pesar de lo que la vida nos traiga.

Martes, 29 Septiembre 2015
El BCE toma medidas para rebajar el estrés de sus trabajadores

Los grandes retos y metas a conseguir que figuran en la agenda de la institución dirigida por Mario Draghi pueden pasarle factura a la salud de su plantilla. El nivel de estrés de los trabajadores, la cooperación entre las distintas áreas y el desarrollo de la carrera profesional de los empleados son algunas de los puntos débiles que ha detectado.

Lunes, 28 Septiembre 2015
Michael A. Lazan: Las empresas deben saber mirar su situación desde fuera

Entrevista de La Vanguardia a Michael A. Lazan, Vicepresidente Senior del Arbinger Institute: "...cuando cambiamos nuestro enfoque, nuestra mentalidad, cuando dejamos de mirar hacia dentro de nosotros mismos para alzar la mirada hacia los demás, se produce la magia. Ésa es la clave de la transformación."

Lunes, 28 Septiembre 2015
Las empresas buscan ganarse al empleado

Las compañías que cuidan de sus empleados ganan en el rendimiento y la motivación. Por lo tanto es importante generar sentimiento de pertenencia, ya sea mediante planes de carrera o flexibilidad, pues quienes no vean opciones de progresar en su carrera dejarán la empresa tarde o temprano. De todo ello se habló en un encuentro reciente organizado en Barcelona por la Cámara de Comercio Británica en España.

Viernes, 25 Septiembre 2015
Encuentro Grupo Talentum: "Reflexionamos sobre la gestión del talento: Mapas de conocimiento"

En el próximo encuentro del Grupo, Olga Rodríguez, Jefa del Departamento de Desarrollo de Recursos Humanos de MC Mutual, nos explicará un proyecto muy interesante relacionado con el "Mapa de conocimiento" de su organización. Además, de la mano de la experta Àngels Paredes organizaremos un Knowledge café para que las personas de Talentum se conozcan mejor, puedan compartir sus experiencias en gestión del talento y decidan futuros temas a abordar.

Martes, 22 Septiembre 2015
Odio los lunes: La renuencia a volver a trabajar es universal

El mal humor que nos provoca la llegada de los lunes y que asoma los domingos por la tarde se asocia a obligaciones, estrés, incertidumbre y al cambio que supone pasar de momentos de ocio, vividos el fin de semana, a la rutina. Pero a pesar de ello, los expertos señalan que el San Lunes tiene cura y que pequeños cambios en las rutinas cotidianas pueden hacer más llevadero el arranque de la semana.

Lunes, 21 Septiembre 2015
¿Por qué es hora de olvidar el orden jerárquico en el trabajo?

Para conseguir una mejora de la productividad hay que tener en cuenta las perspectivas de todas las personas que conforman los equipos, pues es trabajando junto a los demás cuando surgen las ideas más frescas e innovadoras. De la importancia de la cohesión social construida en momentos informales, como la pausa del café, nos habla la líder empresarial Margaret Heffernan en una interesante y entretenida conferencia TED.

El pasado mes de mayo tuvo lugar en Monterey (EEUU) el TEDWomen 2015, titulado “Momentum” y que se engloba dentro de una serie de eventos sobre el poder que tienen las mujeres en la creación y generación del cambio. En esta ocasión más de 40 oradores, tanto hombres como mujeres, ofrecieron sus perspectivas y, entre ellos, destacó la escritora y empresaria Margaret Heffernan, que mediante una divertida y amena charla hizo reflexionar acerca de la importancia de la cohesión social.

Heffernan empieza su discurso relatando de manera desenfada un experimento algo peculiar llevado a cabo por el biólogo William Muir: con el objetivo de mejorar la productividad de sus gallinas, Muir las reunió en dos grupos, uno de gallinas corrientes y uno formado por súpergallinas, aquellas que individualmente eran las más productivas. Mientras que pasado un tiempo en el primer grupo todas las gallinas sobrevivieron y la producción global aumentó, en el segundo las más productivas lograron el éxito suprimiendo la productividad del resto, es decir, matándolas. El triste resultado, aunque parezca extremo, nos puede llevar a pensar en el ámbito laboral o en la vida cotidiana: se nos ha dicho muchas veces que competir con los demás es el único modo de avanzar en el camino.

De todas maneras, dicha premisa nunca ha resultado inspiradora para la ponente, a quien no le motivan las jerarquías ni las súperestrellas. Hemos dado por hecho que el éxito se logra seleccionando a las personas más brillantes y dándoles todos los recursos y todo el poder para facilitar su cometido. Sin embargo, para sobresalir no es necesario dejar atrás a los demás sino que podemos servirnos de su ayuda para destacar conjuntamente, algo que puede resultar incluso más motivador y enriquecedor.

Heffernan cita otra investigación llevada a cabo en el MIT sobre qué es lo que hace que algunos grupos sean más productivos y exitosos que otros. Lo que resulta muy interesante de dicho estudio es que los grupos de alto rendimiento no fueron aquellos con personas que poseían cocientes intelectuales altísimos, ni tampoco los que poseían la suma más alta del conjunto de cocientes, sino que fueron aquellos equipos que cumplían tres características: un alto grado de sensibilidad social mutua medida mediante un test de empatía, el hecho de que nadie dominara y que todos los miembros participaran por igual y, por último y no por ello menos significativo, un mayor número de mujeres.

Eso significa que en los grupos que cuentan con una alta sintonía y sensibilidad mutua las ideas fluyen y prosperan, haciendo que las personas crezcan tanto a nivel individual como en relación al resto. Desarrollar eficacia y compromiso son las claves para tener equipos de éxito, aunque muchas empresas tienen todavía la asignatura pendiente de crear un vínculo emocional con el empleado.

El componente social es, pues, influyente en cualquier ámbito ya sea laboral o familiar, ya que el apoyo de nuestros compañeros nos motiva y nos aporta seguridad. Eso ocurre porque nos sentimos respaldados y somos así más propensos a adoptar una actitud positiva. Por ello hay que promover la cultura de la ayuda y de la cooperación porque, como señala Heffernan, la ayuda mutua resulta absolutamente medular para los equipos de éxito, y vemos continuamente como supera a la inteligencia individual. Ayudarse implica que no tenemos que saberlo todo, solo tenemos que trabajar con personas que saben dar y recibir ayuda, lo cual hace que nos sintamos más relajados y predispuestos a la creatividad y a la innovación.

A veces el problema, relata la ponente, es que la gente no se conoce y se concentra tanto en su trabajo individual que desconoce incluso quien se sienta en la mesa de al lado. Según un análisis de la start-up Humanyze, aquellos trabajadores que hablan más en los descansos y que son más sociables son a su vez más productivos. Es necesario invertir tiempo en conocernos unos a otros ya que a la larga resultará beneficioso y permitirá un aumento de la productividad, porque los empleados que se sienten a gusto en su entorno laboral rinden más y se muestran más comprometidos con la empresa.

Todo lo expuesto da lugar a lo que denominamos como capital social, es decir, la dependencia y la interdependencia que genera confianza. El capital social es lo que hace fuertes a las empresas y resistentes ante los momentos difíciles y, como remarca Heffernan, la base de todo es el tiempo, que permite el desarrollo de la confianza necesaria para llegar a la sinceridad y a la apertura. La rivalidad tiene que ser reemplazada por el capital social: es el momento de poner fin a la competición y sustituirla por la colaboración.

Las empresas no tienen ideas, solamente las personas las tienen, así que hay que centrarse en motivarlas pues son el motor de todo. Y lo que las motiva son los lazos, la lealtad y la confianza que desarrollan unas con otras. Hay que redefinir también el liderazgo y formularlo como una actividad en la que se creen las condiciones para que cada uno pueda brindar lo mejor de sí mismo junto al resto. Y son los líderes precisamente quienes han de motivar a que se creen esos vínculos sociales.

Heffernan concluye diciendo que necesitamos contar con todo el mundo, porque solo cuando aceptemos que todos tenemos un valor único será cuando liberaremos la energía, la imaginación y el impulso necesarios para crear las mejores cosas.

 

Acceso a la conferencia de Margaret Heffernan de TEDWomen 2015: https://www.ted.com/talks/margaret_heffernan_why_it_s_time_to_forget_the_pecking_order_at_work?language=es

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Lunes, 07 Septiembre 2015
La vuelta a la rutina, mejor con nuevos proyectos

Tras las vacaciones, el regreso a la rutina puede acarrear fatiga, cansancio, falta de motivación y más síntomas del ya conocido como síndrome posvacacional. Muchos trabajadores, conscientes de la situación que pueden llegar a experimentar, deciden, previsores, ponerle remedio y así suavizar el aterrizaje. Dividir el periodo vacacional en varias tandas o reengancharse a los quehaceres de forma gradual unos días antes de la vuelta, son algunas de las medidas llevadas a cabo.

Lunes, 07 Septiembre 2015

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