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Etiqueta: liderazgo
Los empleados no saben cuál es su trabajo... ¿Y si se lo inventan?

La mitad de los empleados encuestados por Gallup en los últimos años asegura no saber qué se espera de ellos. Y si no saben cuál es el contenido de su puesto y mucho menos su nivel de contribución a los resultados, ¿a qué se dedican y qué hacen día tras día? Y, sobre todo, ¿qué implicaciones tiene esto para la compañía?

Martes, 03 Marzo 2015
Complexity Leadership: el ‘Paradigma Shackleton’ 100 años después

Se cumplen estos días 100 años del inicio de la Expedición Imperial TransAntártica Británica (1914-1917) que tuvo por objetivo realizar la primera travesía continental de la Antártida. Un periplo de extremo agotamiento, hambre y frío para una tripulación perdida en su suerte pero liderada magistralmente por Sir Ernest Shackleton. En el nuevo escenario actual se requieren líderes como Shackleton, que sepan navegar en la incertidumbre y no se naufraguen en aguas turbulentas.

Martes, 03 Marzo 2015
Es narcisista, pero es un buen líder

El directivo perfecto no existe. Es más, ni siquiera se está cerca de saber cómo debe ser un directivo para tener éxito. Tras décadas de estudios y libros sobre el liderazgo y las cualidades deseadas en un CEO, lo único claro es que la mitad de lo que se ha dicho hasta ahora se contradice con la otra mitad. Las cualidades que unos consideran óptimas, otros las incluyen en la casilla de prácticas prohibidas.

Martes, 03 Marzo 2015
Are HR business partners a dying breed? [¿Son los Recursos Humanos como socio estratégico una especie en extinción?]

El modelo de Dave Ulrich de HR Business Partner supuso en su momento un gran cambio para la función. Éste propone que RH debería dejar de lado sus funciones puramente administrativas y convertirse en socio estratégico de los directivos para la implementación de las estrategias empresariales. Sin embargo, según People Management magazine algunos expertos ponen en duda la validez y claridad del modelo, alegando que ya no es aplicable hoy en día.

Lunes, 02 Marzo 2015
Más poder para los mandos intermedios

La desconfianza en los directivos en contacto con los empleados lastra a la empresa. Si para el 81% de los altos directivos el talento es prioridad, en los segundos y terceros niveles directivos no son capaces de materializar o desplegar una estrategia para potenciar al empleado dentro de la organización.

Sábado, 28 Febrero 2015
Los directivos más buscados

Crece cada vez más la demanda de posiciones vinculadas al marketing online y al comercio electrónico, así como los perfiles de nuevas tecnologias con experiencia en el Big Data. Las empresan buscan directivos con formación superior complementada con un máster en dirección de empresas, con idiomas y con experiencia internacional, un plus muy valorado por las organizaciones.

Domingo, 22 Febrero 2015
Mujeres consejeras, ocho años perdidos

Un informe de Fedea señala que aquellos países que han mejorado en temas de igualdad empresarial lo han hecho solamente gracias a cuotas. Según el mismo informe, las mujeres que han alcanzado el escalón de consejeras están mejor preparadas que sus pares masculinos. El 44,4% de ellas ha cursado un máster y el 37% un doctorado. Entre los hombres, lo que más abunda, el 58,3%, son licenciaturas.

Sábado, 21 Febrero 2015
Sonría, es bueno para el éxito de su empresa

Tener a los empleados de buen humor implica un impacto importante en la compañía: su productividad puede aumentar hasta un 10%, según una investigación que ha examinado la relación entre el estado de ánimo de los trabajadores y su dedicación.

Viernes, 20 Febrero 2015
Directivos con menos sueldo y más trabajo

Los pasados siete años de crisis han tenido repercusión en el desempleo, en los salarios y también en la remuneración y funciones de los directivos. Si antes para estos profesionales era bastante habitual cobrar los bonos variables, las dificultades para alcanzar objetivos han puesto más lejano ese logro.

Viernes, 13 Febrero 2015
Borja Vilaseca ¿Qué harías si no tuvieras miedo?

En el último Espacio Factor Humà de octubre del año pasado, tuvimos la suerte de disfrutar de muy buenas ponencias, entre ellas una a cargo de Borja Vilaseca: "El nuevo paradigma Organizacional". Compartió con todos nosotros su visión de cómo dar pasos hacia adelante en el actual entorno. Y lamento, a la vez que me alegro, deciros que todo pasa por una transformación personal; transformación a la que Borja nos invita y anima mediante la pregunta: ¿Qué harías si no tuvieras miedo?

Estoy convencida de que prácticamente todos estamos ya de acuerdo en que el tablero de juego ha cambiado de tal manera que los anteriores modelos de gestión organizacional están en crisis, obsoletos. Venimos de sistemas, en los que el control, las instrucciones, los formalismos, los 'por si acaso', las jerarquías… marcaban la cultura. Quizás eso valía en entornos locales, regulados, con productos estándar, mercados muy estables, etc. Pero no en entornos de incertidumbre, multiculturales, de alta competencia y fragmentación; entornos globales y desregulados que exigen formas de trabajo mucho más ágiles, flexibles, abiertas, por proyectos, mayor interactividad, innovación, creatividad… Entornos que  exigen pasar del 'yo' al 'nosotros'.

Ello exige de una cultura colaborativa y de responsabilidad donde cada uno es responsable del desarrollo eficiente de la función encomendada en cada momento, para la consecución del objetivo común. Confianza, flexibilidad, autonomía, liderazgo emocional, buen clima laboral, altruismo, responsabilidad, proactividad, productividad, compromiso, fidelidad… son ingredientes clave del éxito. Se trata de culturas de alto rendimiento que se caracterizan por ser muy adaptables, se guían y conducen por su visión y valores; se preocupan por todos sus grupos de interés; son resilientes y tienen bajos niveles de entropía (Richard Barrett). El verdadero diferenciador lo marca la cultura empresarial.

Siguiendo con R. Barrett (“El nuevo paradigma del liderazgo"): Del mismo modo que el carácter forja el destino de una persona, la cultura determina el destino de una empresa. La cultura puede ser el mayor activo o el mayor pasivo de una empresa, una cultura fuerte crea cohesión interna y mejora la capacidad de la organización para la acción colectiva mediante la construcción de la confianza. La cultura se convierte en un pasivo cuando muestra altos niveles de entropía, cuando los comportamientos limitantes tales como la culpa, la burocracia, la competencia interna y la manipulación inhiben el buen funcionamiento de la organización. La transformación cultural comienza con la transformación personal de los líderes. Las organizaciones no se transforman, lo hace la gente de las organizaciones. La cultura es un reflejo de los valores y creencias de los líderes actuales y de los líderes del pasado institucionalizados a través de las políticas, estructuras, sistemas, procesos y procedimientos implementados en tiempos anteriores. En el último Espacio Factor Humà de octubre del año pasado, tuvimos la suerte de disfrutar de muy buenas ponencias, entre ellas una a cargo de Borja Vilaseca: "El nuevo paradigma organizacional".Pudimos disfrutar de un Borja muy directo en sus planteamientos, no hay tiempo para paños templados, no hay ya excusas para no iniciar el descubrimiento interior, ni a nivel individual ni a nivel organizacional. Es más, ese descubrimiento se convierte en requisito sine qua non en la nueva era que iniciamos. Era que a Borja le gusta llamar de Conocimiento y que yo añadiría de Consciencia.En línea con lo expuesto, Borja compartió con todos nosotros su visión de cómo dar pasos hacia adelante en el actual entorno. Y lamento, a la vez que me alegro, deciros que todo pasa por una transformación personal; transformación a la que Borja nos invita y anima mediante la pregunta: ¿Qué harías si no tuvieras miedo?Estamos en la era del conocimiento (consciencia), lo que significa que las personas tanto a nivel profesional como personal no podemos huir ya de nuestro propósito vital, aportar valor añadido y aportarlo desde la pasión, desde la creatividad, desde el sentido, desde la reinvención y con talento. Ya no existen las zonas de confort porque la velocidad de estos tiempos nos van a impedir acomodarnos, continuamente vamos a tener que diferenciarnos, vamos a tener que dejar aflorar la mejor versión de nosotros mismos, nuestra autenticidad, nuestra esencia, nuestra verdadera identidad. Porque sólo así estaremos capacitados para crear. La creatividad, la innovación surgen de la libertad, surgen del amor a uno mismo y, para amarse de verdad, hay que conocerse, ser auténticos... no nos queda otra que mirar para adentro y buscar a nuestro verdadero yo, reconciliarnos y ponernos a crear.¿Cómo vamos a transformarnos? ¿Cómo sabemos si soy o no soy el que soy? ¿Cómo sabemos si somos nosotros o nuestra falsa identidad? Venimos de un viejo paradigma muy marcado por las creencias heredadas y adoptadas por el propio sistema. Nos han programado para el automatismo, la queja, el victimismo, la falsa seguridad; actuamos como autómatas programados, dormidos, condicionados por el entorno social, familiar, económico... ¡por el propio sistema educativo! Somos ignorantes emocionales... Entonces, ¿cómo vamos a saber? Y Borja nos planteó de nuevo la gran pregunta: ¿Qué harías si no tuvieras miedo? El miedo saboteador nos impide ver más allá, nos impide responsabilizarnos, por tanto nos priva del aprendizaje, de nuestra propia evolución, de actuar bajo nuestra propia libertad de decisión, de acción, nos impide 'Ser'. Borja insistió: ¿Qué harías si no tuvieras miedo? Y nos da una gran pista para seguir avanzando: para vencer los miedos hay que ser muy honesto con uno mismo, mirarse al espejo, reconocer la ignorancia, quitarnos la venda de los ojos, empezar de nuevo, volver a lo esencial y, yo añado, práctica, mucha práctica y amor, mucho amor.Todo esto es una muy buena noticia, como dijo Borja, la obsolescencia del anterior sistema en el que obtuvimos mucho 'bientener' y muy poco bienestar, da paso a esta nueva era de verdadero bienestar, da paso a una era de abundancia espiritual, a una era en la que las personas estamos ocupando nuestro lugar, aunque haya que pasar este sarampión de aprendizaje, este dolor del crecer, del desprenderse de la máscara, de las falsas identidades. El resultado de esa transformación, de ese reencontrarse, eleva a las personas al lugar en el que debemos estar a nivel humano y organizacional.Las organizaciones que quieran permanecer y trascender también deberán transformarse, dejar espacio a la creatividad de sus profesionales, abandonar, el control, el resultado por el resultado y dejar paso al concepto de valor añadido, crear riqueza, construir sus relaciones sobre la base de la confianza, atraer al talento mediante el salario emocional, disponer de líderes vocacionales, líderes que se quieran a ellos mismos, libres de influencias, líderes sin miedo a enfrentarse a la ignorancia y al cambio, capaces de aportar lo mejor para los demás, íntegros, auténticos, inspiradores felices de ser, sin necesidad de tener. En esta era del conocimiento ya no caben las organizaciones de cuerpo presente, y mente y corazón ausentes, y de la misma manera que a nivel individual debemos iniciar el viaje, dejar atrás los viejos paradigmas, deben hacer las organizaciones que se llamen como tales.  Replantearse su sentido, sus valores, su Misión y Visión, su razón de existir y alinearse con esta nueva era de verdadero bienestar si es que quieren disponer de profesionales con talento, comprometidos e identificados, como un 'solo uno', como el sistema que son.

Sé el cambio que quieres ver en el mundo, si cambiamos nosotros, cambia nuestro entorno, fluye, ¡¡despierta!! ¿Qué harías si no tuvieras miedo?En la era industrial, la calidad fue el diferenciador clave de rendimiento. En la era de la información lo fue el capital intelectual. Ahora, en la era de la consciencia, el capital cultural se ha convertido en el factor clave de alto rendimiento.

¡Despierta! ¿Qué harías si no tuvieras miedo?

Martes, 10 Febrero 2015
¿Es sensato decirle a tu jefe lo que piensas realmente?

En un entorno laboral transparente que facilite las críticas sinceras a quien manda, ¿cuánto tiempo sobrevivirías? Sin recurrir al "vómito tóxico" es posible que tú y tu compañía os beneficiéis del desahogo.

Martes, 03 Febrero 2015
Management lessons from Sony's gender pay gap [Lecciones de gestión a partir de la brecha salarial de género en Sony]

Un reciente ataque hacker -supuestamente norcoreano- a los ordenadores de Sony en Hollywood, conocido como Sony Leaks, ha desvelado algunos secretos de sus importantes estudios cinematográficos hasta ahora desconocidos. La revista Fortune explica que, entre las informaciones filtradas, ha destacado el descubrimiento de la discriminación salarial de género entre los directivos de la multinacional.

Lunes, 02 Febrero 2015
Cómo plantar semillas de innovación

La Fundació ha colaborado con La Vanguardia en un artículo que sostiene que antes de incorporar nuevos procesos de mejora es preciso aumentar la receptividad al cambio de cada organización. Han colaborado en su elaboración Tomàs Llompart, Director del área de personas de Suara Cooperativa; Juliana Vilert, Responsable del eje de innovación y talento de la Generalitat; y Anna Fornés, Directora de la Fundació Factor Humà.

Domingo, 25 Enero 2015
Personas, creación de valor compartido y empresas sostenibles (sobre un discurso de Cèsar Molins, el ingeniero humanista)

Escuchar las palabras de agradecimiento del Director General de AMES, empresa ganadora del VI Premio Factor Humà Mercè Sala 2014, al recibir el galardón, era como sentir una bocanada de aire fresco, después de una tanda de declaraciones grandilocuentes de tantos y tantos directivos de organizaciones vendiendo sus realizaciones de última generación, a medios de comunicación, conferencias y altavoces de difusión de todo tipo.

(Vídeo en catalán)

Me atrevo a decir que Cèsar Molins es lo que podríamos definir como ingeniero humanista y que la particularidad de su discurso reside en que gran parte de sus afirmaciones eran absolutamente extrapolables a la vida de la mayoría de nosotros. Vean, si no.

Cèsar Molins nos habló de cordura, de tratar bien a las personas, porque se lo merecen y, además, bien tratados todos somos más positivos y generosos y por lo tanto colaboramos con lo mejor de nosotros para el éxito de proyectos comunes: en este caso la empresa.

Defendió la innovación incremental, es decir, del día a día, de aquello que sabemos que no funciona y a pesar de esto dejamos de banda tan a menudo, porque nos parece una nimiedad enfrentada al reto de la vida entera, en mayúsculas. Y, aun así, tendríamos que saber que si somos capaces de resolver estos fallos cotidianos, al cabo del tiempo nuestra vida será mejor (y la de la empresa).

Hay que mirar a largo plazo. Mirar más allá, ser capaces de avanzarnos a lo que vendrá. El Director General de AMES nos hablaba de empresa, pero su discurso era fácilmente replicable al modelo de vivir, era de escala humana -y se le entendía todo-.

Y, más allá de su discurso, un repaso a los valores de su empresa nos dice que han entendido perfectamente aquello que los que trabajamos en el ámbito de la responsabilidad social y la sostenibilidad nos cansamos de predicar: la fuerza de la construcción compartida, del valor compartido de los proyectos.

¡Ah! y no olvidemos el sentido común. Tan raro como una piedra preciosa y al cual el señor Molins apelaba para la construcción de nuestras empresas y para no perdernos en la velocidad, a veces turbulenta, de los tiempos actuales.

Aunque Cèsar Molins acabó sus palabras lamentando que hablaba para un foro de “convencidos”, que compartían ya de entrada muchas de sus ideas y realizaciones, no tengo ningún tipo de duda de que, entre las personas que lo escuchábamos en aquel auditorio, no fui la única que pensé: ¿este señor no podría explicar su visión y hacer seguidor de la misma a un número relevante de empresarios de este país “invencible” que, según sus palabras, podríamos llegar ser?

Acabamos: para los que no estuvisteis, y por si encontráis un momento, aquí tenéis el link: https://www.youtube.com/watch?v=N6kkirdoAy8

 

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Miércoles, 21 Enero 2015
Si sabes qué piensan tus empleados, conoces el futuro de tu empresa

La cuenta de resultados es uno de los indicadores más fiables de la marcha de tu empresa, pero analizar las conductas de las personas que la hacen posible, te ayudará a anticipar acontecimientos. La neurociencia aplicada a los recursos humanos empieza a cobrar importancia y puede ofrecer una explicación sobre el comportamiento de empleados y clientes.

Viernes, 19 Diciembre 2014
Campofrío, un futuro colectivo

Según un reportaje reciente de Informe Semanal en TVE la incertidumbre invade a los empleados de Campofrío, que han visto arder el lugar donde trabajaban en el incendio que ha destruido la planta de la compañía en Burgos. Los burgaleses, que han visto nacer la empresa y forma parte ya de sus vidas, no pueden evitar sentirse abatidos por el incidente. Sin embargo su Presidente, Pedro Ballvé, propone ya algunas soluciones al desastre y prevé un futuro optimista.

Campofrío, un futuro colectivo

Han pasado pocas semanas desde que un devastador incendio pusiera fin a la actividad de La Bureba, la planta principal de la empresa de elaborados cárnicos Campofrío en Burgos. El incendio, que duró 11 días, se considera el fuego industrial más importante en España.

La historia de Campofrío va estrechamente ligada a la historia de Burgos, convirtiéndose en uno de los símbolos de identidad de la ciudad. Hace 63 años que la compañía estableció su primera planta en el barrio de Capiscol que ha vivido de cerca su expansión y crecimiento. La Bureba era una herencia generacional, testigo del trabajo durante décadas de varias generaciones de burgaleses.

La destrucción de la fábrica ha supuesto, además de un coste económico, un coste humano y simbólico para los habitantes de Capiscol, pues la mayoría pertenece a la plantilla de 900 personas que se han quedado sin empleo tras el incendio. En cuestión de segundos las ilusiones y planes de futuro se convirtieron en cenizas. La incertidumbre abraza a las cientos de familias burgalesas que ignoran aún cuándo y cómo podrán recobrar su trabajo. Sin embargo, la esperanza es el motor que mantiene en pie a los trabajadores y al propio Presidente de Campofrío, Pedro Ballvé, que no ha dejado de mantenerse optimista ha hecho referencia al compromiso histórico que tiene la compañía con Burgos y que se proyecta hacia el futuro.Ballvé se compromete a reconstruir en la ciudad la que será "la fábrica más moderna del mundo desde el punto de vista tecnológico" y se prevé que esté lista en 2016. Con los últimos rescoldos todavía humeantes, el Grupo ya está trabajando en la redacción del nuevo proyecto, que ha nacido forzadamente como plan B ante este hecho inesperado. La misma tarde del incendio, Campofrío transmitió un mensaje de tranquilidad a los empleados y proveedores, mostrando así su preocupación desde el primer momento por estos colectivos. La empresa pretende asegurar respuestas claras y concretas a la par de compromisos para volver a ilusionar a los burgaleses en desempleo. La constante comunicación con sus públicos directos e indirectos y las soluciones inmediatas planteadas por la compañía, denotan la sólida estrategia que ha diseñado ante esta situación de crisis, que lejos de hundirla, la han sacado a flote.La fábrica tenía contratadas pólizas con aseguradoras de prestigio pero Ballvé anota que el objetivo es no depender de las compensaciones de los seguros ni de las ayudas públicas prometidas. Informa además que se pasará a recolocar “con celeridad”  la producción, bien sea en algunas de las ocho plantas restantes del Grupo en España o en las fábricas de Europa. Además de la construcción de la nueva planta y la recolocación de la producción, otra de las soluciones propuestas y que ya se ha comenzado a ejecutar, es la recolocación también de la plantilla. La reubicación ya se ha iniciado en la empresa Carnes Selectas y en el almacén de productos terminados de la compañía, a las que se ha destinado al personal administrativo, logístico y de Recursos Humanos, un total de 120 trabajadores. La Dirección se compromete a recolocar a otros 135 empleados más en otros centros, elevando así el porcentaje de reubicaciones a casi el 30% y a más de 250 trabajadores en menos de dos semanas.  Campofrío se convierte así en un buen ejemplo de empresa que se preocupa por sus trabajadores en cualquier situación. Recientemente hemos conocido otros ejemplos como el de Fagor que, viéndose abocada al cierre, se ha comprometido a salvar buena parte de los puestos de trabajo a través de la recolocación de sus empleados entre las otras cooperativas del Grupo Mondragón.

Aún así el número de trabajadores que sigue a la espera de poder recuperar su empleo es elevado. Es por ello que la Junta de Castilla y León se ha puesto en contacto con las entidades financieras a través de las cuales Campofrío pagaba las nóminas, para lograr un acuerdo marco “para salvaguarda” a los empleados en caso de impagos en los préstamos hipotecarios.

Campofrío en todo momento ha velado por el interés de su plantilla y su previsión de futuro es optimista, sólo queda esperar si las ayudas se mantienen constantes y el impacto de la crisis sobre el capital humano es mínimo. Lo que sí se asegura desde la compañía es que se harán más fuertes tras el desastre, porque de todo se aprende.

 

También puedes ver el reportaje de Informe Semanal en este enlace de la web de RTVE: http://www.rtve.es/alacarta/videos/informe-semanal/informe-semanal-campofrio-futuro-colectivo/2870815

Martes, 16 Diciembre 2014
España necesita criar 'unicornios' para competir con Silicon Valley

Un tsunami de innovación masiva podría permitir que nuestro país recuperase miles de empleos y frenase en seco el desplome de millones de salarios. Uno de los ejemplos a seguir es Corea del Sur, que ha desatado una estampida de 'unicornios', es decir, de pymes tecnológicas de reciente creación que han alcanzado en tiempo récord valoraciones iguales o superiores a los mil millones de dólares.

Sábado, 06 Diciembre 2014
Falsos mitos laborales de las mujeres

"La falta de avances en la paridad de género no está provocada por una escasa motivación, confianza o liderazgo en las mujeres. El problema es fruto de una cultura empresarial que no está adaptada a tener líderes de ambos sexos", concluye un informe que desmonta 10 mitos laborales sobre las mujeres.

Domingo, 30 Noviembre 2014
Director de digitalización, el más deseado en la empresa

Un nuevo cargo ejecutivo está surgiendo en las empresas españolas: Es el chief digital officer (CDO) o director de digitalización. Su función es clara, aunque complicada: hacer que una compañía tradicional se transforme en digital.

Jueves, 27 Noviembre 2014
Felicidad significa productividad

Según un estudio reciente realizado a partir de las respuestas de 32.000 empleados de una treintena de países, un 72% de las personas se muestra comprometida con su trabajo si considera que su superior hace su trabajo de manera eficaz. Aquellos trabajadores que confían en su jefe y mantienen una relación sana con él están más motivados y son más productivos.

Martes, 18 Noviembre 2014
'Walking meeting': ¡Fuera del despacho!

El walking meeting surge como una novedosa estrategia empresarial, que hace furor en los centros de negocios de medio mundo, y que consiste en celebrar las reuniones de oficina en espacios abiertos; si es posible, verdes y soleados. Estos encuentros forman parte de una corriente de nuevas estrategias que intentan regenerar y humanizar la cultura de la empresa.

Miércoles, 12 Noviembre 2014
La Universidad de Managers de Compass Group, vehículo de transformación cultural y estratégica

Apoderar a los gestores de equipos de cada una de las unidades para convertirlos en verdaderos líderes del servicio y de los resultados. Este es el objetivo con el que nació en 2012 el proyecto “Universidad de Managers” de Compass Group, una iniciativa que ha dado como resultados una mejora en la gestión del negocio y un incremento en el nivel de compromiso de los profesionales.

Jueves, 06 Noviembre 2014
Why aren’t you an HR Director? [¿Por qué no eres director de Recursos Humanos?]

People Management magazine plantea en este artículo la pregunta que a todo profesional de la función de Recursos Humanos le puede haber pasado alguna vez por la cabeza. ¿Cómo lograr el ascenso? ¿Hasta qué punto depende de mí o de las circunstancias del entorno? ¿Todo el mundo vale para ello?

Miércoles, 05 Noviembre 2014
Beware the angry birds [Cuidado con los pájaros enfadados]

En la era de las redes sociales, las carreras de los directivos son más vulnerables que nunca. Según The Economist, la revolución digital ha modificado radicalmente el equilibrio de poder entre las compañías y sus críticos. Aunque las grandes empresas desplieguen ejércitos de portavoces de relaciones públicas, cualquiera con un smartphone y una cuenta en Twitter ahora tiene el mismo poder potencial para alcanzar a una audiencia global.

Martes, 04 Noviembre 2014
Isla, en la élite de los primeros ejecutivos del mundo

El presidente de Inditex, Pablo Isla, ocupa el puesto número 14 en la clasificación de los mejores directivos a nivel mundial. Así lo refleja el ranking de la revista Harvard Business Review, elaborada por la universidad del mismo nombre. La lista está encabezada por el fundador y primer ejecutivo del gigante del comercio electrónico Amazon, Jeff Bezos.

Viernes, 17 Octubre 2014
Gaining Their Trust [Ganarse su confianza]

Que la Dirección de Recursos Humanos sea vista como un socio de negocio relevante por parte del máximo responsable de cualquier organización puede requerir, en primer lugar, ganarse la confianza y el respeto del resto de miembros de la alta dirección. Human Resource Executive Online explica que, para conseguir dicho objetivo, RH debe asumir roles que van más allá de sus funciones clásicas y trabajar codo con codo con Finanzas.

Martes, 30 Septiembre 2014
La receta del éxito de Josep Roca: mover, remover y conmover

Esta entrada en el blog se puede resumir en "no os perdáis la conferencia que hizo Josep Roca, el sommelier del Celler de Can Roca, en el acto de entrega del VI Premio Factor Humà Mercè Sala del pasado mes de mayo; serán 20 minutos muy bien utilizados."

 

(Vídeo en catalán)

Descubrí a Josep Roca en el programa de TV3 En clau de vi y enseguida me cautivó por la claridad de sus ideas, la precisión en el uso de los adjetivos y una capacidad inmensa para explicar, de forma sencilla, lo que muchos sentimos y no somos capaces de traducir en palabras. Y la conferencia que nos regaló durante el acto de entrega del VI Premio Factor Humà Mercè Sala fue exactamente así, precisa, aparentemente sencilla, pero rica en matices, expresiva, detallista, con sentimiento, honestidad y muy nutritiva; como si fuera un plato cocinado en su restaurante y acompañado de aquel vino que, a cada uno, le resulta más placentero y que sólo Josep Roca sabe descubrir.Imposible y absurdo querer resumir sus reflexiones (la conferencia es bastante breve para que no la dejes de escuchar. Insisto), pero me gustaría comentar algunos detalles, sin que tal vez sean los más importantes porque, de la misma manera que en un buen plato no sobra ningún ingrediente, en la conferencia de Josep Roca todas las palabras enriquecen su discurso.Como quien no dice nada, nos propone como aperitivo una primera idea clave: "El éxito nace de la perseverancia, imposible sin una pasión que debe venir acompañada de conocimiento y que se convierta en un compromiso que será la base del resultado final." Perseverancia, pasión, conocimiento y compromiso. Cuatro ingredientes conocidos que no siempre cocinamos juntos y que hay que saber cocinar de forma precisa para conseguir el resultado. Pero no nos engañemos, esto es sólo el aperitivo, pero enseguida ofrece un primer plato: el maridaje.A menudo entendemos que maridaje es una combinación que potencia las partes que lo componen, pero Josep Roca nos dice "maridaje es reflexión," es la exigencia en descubrir el por qué de las cosas, a la vez que aceptas las costumbres de cada cultura y los hábitos de cada pueblo y los gustos de cada persona. El maridaje es emocional, es una percepción sensual en el que la emoción pasa por delante, nos dice. Y termina afirmando "aquello que no es perfecto es lo más importante de ofrecer," porque, posiblemente es lo más honesto, lo más sincero, lo más real y, posiblemente, lo más emocional que podemos dar.Y en el maridaje tiene un papel clave el vino, reflejo de la persona que lo ha hecho. Y todos los vinos son posibles y necesarios. No quiero reproducir en esta nota la extraordinaria variedad de adjetivos que utiliza para distinguirlos y hacerlos distinguidos, tal vez sólo decir que Josep Roca nos ayuda a entender los vinos, a saber darles el valor que tiene cada uno ellos y, inevitablemente, a amarlos más porque cuando uno ama el vino como él lo hace, contagia a todo aquel que le escucha. El vino para mover, remover y conmover. Emoción y honestidad.

Hablar de Josep Roca es hablar del Celler de Can Roca, toda una familia dedicada al oficio de la hostelería a partir de dos valores esenciales: Hospitalidad y Generosidad. Pero os puedo asegurar que a dichos valores enunciados se pueden añadir los de la humildad, la pasión y el esfuerzo, pero también la genialidad que él asocia a la inocencia como valor, al atrevimiento con rigor y conocimiento. No dejemos que aquello que sabemos nos lleve a la parálisis; replanteémonoslo todo con inocencia, sin miedo, sin límites, pero con humildad, generosidad y esfuerzo.Pero para poderlo llevar a cabo hay un modelo claro de liderazgo, modelo que podríamos denominar liderazgo sensible. ¡Ojo! No habla de liderazgo emocional, ¡sino sensible!. Las emociones están en el plato, en el vino, en la mesa; porque son indefinidas, son estados de ánimo no vinculados a cada hecho ni a ningún propósito, mientras que el liderazgo debe ser consciente, con significado, con orientación, con sentimiento. Liderazgo sensible es liderazgo con sentimiento, con sensibilidad, con sentido. Un liderazgo que a ellos les ha llevado al éxito y al reconocimiento internacional al más alto nivel; pero hay que distinguir entre el éxito interior que nace de sentirse lleno con lo que uno hace y cómo lo hace, y el éxito embaucador al que puedes ser arrastrado por las expectativas que abres en los demás.

Josep Roca reconoce que el éxito te transforma y que ya nada es igual, pero no porque te sientas diferente y quieras emprender caminos alejados de los que habías recorrido, sino porque, inevitablemente, cambia la mirada de los otros. Cuando te ven diferente, por mucho que quieras hacer lo mismo, todo será nuevo. Y hay que tener mecanismos que te permitan mantener la esencia de aquello que uno es, y El Celler de Can Roca lo consigue cerrando los martes, día que dedican al equipo, a explicar qué son y qué quieren ser y, sobre todo, a escuchar lo que el equipo de cocineros y camareros les puede ofrecer. ¿Cuántas empresas estarían dispuestas a renunciar a casi un 20% de la facturación para dedicar este tiempo al equipo? Yo no conozco a ninguna otra, como tampoco conozco a ningún otro número 1. Seguro que hay relación.Y como mensaje final, "nuestro objetivo no es hacer mejores cocineros y mejores camareros, sino hacer mejores personas." No hace falta decir más.

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Miércoles, 10 Septiembre 2014
How. Por qué CÓMO hacemos las cosas significa tanto

La corriente de información y la actual interconexión han hecho que las reglas del juego cambien en el mundo de los negocios y en la vida. No es tanto lo que haces para diferenciarte de los otros sino cómo haces lo que haces. Dov Seidman nos explica por qué cómo nos comportamos, cómo ejercemos el liderazgo, cómo gobernamos, cómo consumimos, cómo generamos confianza en nuestras relaciones y cómo interactuamos con el otro importan más que nunca.

Miércoles, 03 Septiembre 2014
Empresas españolas, las menos preocupadas por el bienestar de sus trabajadores 'quemados'

Un 29% de las firmas españolas actúa bien contra el estrés. La media ronda el 56% en 31 países de Europa. Sólo le preocupan las horas de más a 2 de cada 10 empresas. La guía del mal jefe: ascensos injustos y mandar por mandar.

Martes, 26 Agosto 2014
Steinbeck te enseña a ser jefe

Para promover el espíritu innovador en los empleados, para abrir la mente de los estudiantes a la globalización o para desarrollar su espíritu crítico. Novelas, tratados de teoría política, libros de historia, cómics o películas se cuelan en las escuelas de negocios.

Miércoles, 06 Agosto 2014

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