Noticias de las organizaciones asociadas

Este es el espacio dedicado a las noticias relacionadas o que generan las organizaciones asociadas a la Fundació Factor Humà
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Etiqueta: employee experience
Las luces y las sombras de las encuestas de satisfacción

Las encuestas de satisfacción se utilizan cada vez más, especialmente en aquellos negocios que quieren mejorar apostando por acercarse al cliente. Sin embargo, para conseguir que las encuestas sean útiles y reflejen realmente la realidad, el portavoz de EY, Luis Gali, recomienda acompañar las encuestas de satisfacción del cliente con evaluaciones del bienestar de los empleados. 

Viernes, 13 Marzo 2020
How to create a formal onboarding program [Cómo crear un programa formal de acogida]

Las organizaciones dan cada vez más importancia a los procesos de incorporación de los nuevos empleados, ya que tienen influencia directa sobre las tasas de retención del talento. Según la revista Workforce.com, los planes de acogida deben ser estructurados para aportar coherencia al desarrollo de la experiencia del empleado desde su primer contacto con la empresa.

Martes, 03 Marzo 2020
Cómo evitar que el novato en la empresa se dé a la fuga

Muchos de los recién llegados a una empresa se marchan antes de cumplir el primer año. La poca capacidad de retención es un problema para los trabajadores, pero también para las empresas. Incapaces de frenar la deserción, asisten al drama de perder al mejor candidato reclutado, el tiempo y recursos invertidos en el proceso de selección y, lo que es peor, el salto a la competencia del novato a la fuga.

Viernes, 28 Febrero 2020
Everis Magic: el proyecto que cambió nuestra compañía en un año

Atrás quedaron los largos y complejos proyectos de cambio cuya finalización no se veía en el horizonte. Ninguna compañía puede hoy embarcarse en ellos, necesita diagnosticar, tomar decisiones y actuar con agilidad porque el talento no espera. Everis UK hizo esta reflexión en un momento en el que la compañía necesitaba representar un reto nuevo, inspirador e ilusionante para sus equipos.

Miércoles, 23 Octubre 2019
La chispa de Disney en el diseño de experiencias formativas memorables

Los procesos de aprendizaje han evolucionado mucho en los últimos años para convertirse en toda una serie de “experiencias formativas”. Para impulsar nuevas formas de enseñar y aprender hay que poner en marcha mecanismos y estrategias similares a las que utiliza la industria del ocio, ya que el fin común pasa por transmitir contenidos a través de experiencias memorables. La compañía Disney logra este objetivo de forma espectacular.

Viernes, 28 Septiembre 2018
Naturgy: el análisis de comentarios de empleados para mejorar su experiencia

Naturgy (antes Gas Natural Fenosa) y el IIC, una herramienta para analizar los comentarios que se vierten en el Servicio de Atención al Empleado (SAE). El objetivo es soslayar la diferencia entre la valoración cuantitativa con la cualitativa que ofrece el texto libre. La herramienta permite ahorrar costes, detectar puntos fuertes y débiles y tener una visión más global de la compañía y de las preocupaciones e inquietudes de las personas. Pero también se abren muchas posibilidades para la toma de decisiones basadas en datos.

Viernes, 28 Septiembre 2018
Así es el programa de selección de personal inspirado en 'Masterchef'

El despacho de abogados Ontier, multinacional con 21 oficinas abiertas en 14 países, desarrolla un método único de evaluación para fichar, sobre todo, a buenas personas. También recoge ideas de la película ‘Oficial y Caballero’ y del popular concurso televisivo ‘Gran Hermano’.

Miércoles, 19 Septiembre 2018
¡Te selecciono dentro de un scape room!

KIABI trata de revolucionar las claves de la moda y cuidar de la felicidad de sus colaboradores para fascinar a sus clientes. El departamento de Recursos Humanos de la compañía ha lanzado una estrategia de "experiencia de empleado" poniendo en marcha un ambicioso proyecto: "La Happy Cultura". Los procesos de selección de la compañía se han alineado con esta visión y han conseguido generar una experiencia diferente.

Jueves, 19 Julio 2018
¿Qué pinta usted en las decisiones que toma su empresa?

Las personas son las protagonistas de la experiencia del empleado, un modelo de gestión integral de todo el ciclo de vida del profesional, desde que se incorpora a la empresa hasta su desvinculación. Qué vive y cómo vive cada persona es el punto de partida para diseñar prácticas específicas que aseguren el compromiso y la satisfacción de los profesionales.

Jueves, 21 Junio 2018
La gestión de las experiencias: el futuro de la función de RR.HH.

Actualmente todo nuestro entorno se encuentra conectado gracias a la gran cantidad de información con la que podemos contar y que nos facilita la toma de decisiones en muchos ámbitos de nuestra vida. Si queremos irnos de vacaciones, leer un libro, ver una película, compartir un coche o, incluso, comprar un producto concreto, lo primero que hacemos es ver las opiniones, comentarios o experiencias de otras personas.

Jueves, 30 Noviembre 2017
La revolución de las APPS de empleados

Reportan mucho más que productividad en la gestión de los procesos internos y se están convirtiendo en auténticas plataformas para convertir la estrategia de employer branding en una experiencia de empleado acorde con ella. Las APPS de empleados no han hecho más que empezar a demostrar que la revolución digital es también cosa de RR.HH.

Martes, 04 Abril 2017
Nuevas prácticas en RH: Employee Experience, la experiencia del cliente interno

El término experiencia del empleado hace referencia a la suma de interacciones significativas y memorables que definen la relación entre una persona trabajadora y la organización, desde el reclutamiento hasta la eventual desvinculación. Hablamos de ello el 26 de enero en una jornada con Cristina Salvador y Meritxell Jordana, ambas de la agencia de comunicación aPortada, y conocimos las experiencias de Cofidis y de Sanofi.

Jueves, 26 Enero 2017
The Consumerization of HR [La consumerización de Recursos Humanos]

La consumerización es una tendencia creciente en la cual las nuevas tecnologías de la información surgen primero en el mercado del consumidor o cliente y luego se propagan hacia las organizaciones. Dicho cambio de paradigma en la innovación llega ahora también a la función de personas con el objetivo de cuidar la experiencia de los empleados, del mismo modo que se cuida la de los clientes. Human Resource Executive Online presenta cinco nuevas tendencias en RH a las que apuntarse para repensar la función en su conjunto.

Miércoles, 05 Octubre 2016
Experiencia del empleado

El término experiencia del empleado (employee experience) hace referencia a la suma de interacciones significativas y memorables que definen la relación entre una persona trabajadora y la organización, desde el reclutamiento hasta la eventual desvinculación. Como toda experiencia, se configura a partir del recuerdo de momentos especialmente importantes, pero también a partir de factores más inefables del día a día: la configuración del espacio, la comida, la tecnología que se emplea, etc.

Miércoles, 05 Octubre 2016
The (Other) Airbnb Experience [La (otra) experiencia de Airbnb]

¿Por qué Airbnb figura en lo más alto entre las mejores empresas para trabajar de un ranking elaborado por Glassdoor? La respuesta va más allá de las clases de yoga, el diseño moderno de sus oficinas o la organización de fiestas corporativas. Human Resource Executive Online explica cómo esta empresa con un portal dedicado al alquiler de vivienda vacacional y de rápido crecimiento ha establecido nuevos estándares para la gestión y participación de sus colaboradores, centrándose menos en cosas concretas como beneficios y horarios y más en el global de la experiencia del empleado.

Martes, 06 Septiembre 2016

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