En esta ocasión hicimos una visita a la organización ganadora del IV Premio Factor Humà Mercè Sala, el Hospital Sant Joan de Déu de Barcelona. Conocimos su modelo de gestión basado en el compromiso de las personas, de la mano de su Gerente, el Dr. Manuel del Castillo, y de su Director de RH, Manuel Salcedo. Además, el experto en compromiso Carlos Sánchez, Socio Director de e-motiva y Miembro de la Comisión Consultiva de la Fundació Factor Humà, nos presentó el estado actual de la cuestión.