A menudo se sigue liderando desde la exigencia y poniendo más el foco en lo que falta. Se sobrevaloran el esfuerzo y las dificultades, en vez de generar un visión estimulante y compartida que movilice las emociones y que dé energía "extra". El segundo café de 2021 del grupo de Directoras y Directores de Personas de la Fundació Factor Humà lo tomamos con la psicóloga, coach y conferenciante Joana Frigolé.
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