La expresión groupthink o "pensamiento de grupo" fue acuñada por primera vez en 1972 por el psicólogo social Irving L. Janis para describir un fenómeno por el cual los grupos pueden llegar a tomar decisiones irracionales. Se trata de aquellas situaciones en las que las personas dejan de lado sus propias creencias u opiniones personales para hacer que se alineen con las del conjunto de sus compañeros/as, lo cual puede llevar al grupo a adoptar una postura errónea y valorada individual y privadamente por sus integrantes como desacertada.
El trabajo grupal puede ser una fuente de riqueza para cualquier organización. Las personas que forman parte de un grupo pueden aprender unas de otras. Además, la suma de los conocimientos de todos/as sus integrantes puede tener como resultado una mayor capacidad para resolver conflictos y hacer frente a situaciones complejas. Sin duda, son muchas las ventajas de conformar equipos.
Sin embargo, trabajar conjuntamente no siempre es sinónimo de conseguir una mayor diversidad de opiniones. Muchas empresas han tenido que hacer frente a un fenómeno muy frecuente que puede provocar errores importantes en la toma de decisiones. El groupthink se caracteriza por el silencio de una parte del grupo (que puede ser más o menos significativa dependiendo del caso) para no perturbar al resto y evitar generar discrepancias y conflictos.
 Groupthink i com evitar-lo [10 pàgs. - pdf - català], 378 kB |
Groupthink y cómo evitarlo [10 págs. - pdf - castellano], 388 kB |
