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El acoso moral en el trabajo M. France Hirigoyen ofrece un análisis exhaustivo de situaciones que pueden considerarse como acoso. Afirma que los conflictos pueden ser un síntoma de buena salud de los trabajadores ya que entonces los problemas afloran, se habla y se cambian las cosas.

Este nuevo libro de la autora francesa Marie-France Hirigoyen, se presenta como una segunda parte centrada y especializada en el mundo laboral, del que fuera un éxito editorial en su momento: el acoso moral. Esta psicóloga versada en casos de vampirismo emocional, de micro traumatismos invisibles –como ella misma los define- difíciles de detectar objetivamente pero que conllevan una serie de consecuencias nefastas para quien los sufre, son, esta vez, examinados con lupa en el ámbito profesional por parte de la autora.

En esta obra ofrece un análisis exhaustivo de situaciones que pueden ser consideradas como acoso pero que en realidad se están confundiendo con malentendidos, antipatías o incluso sobrecarga de trabajo.

A través de herramientas psicológicas va desgranando ejemplos, situaciones fácilmente adaptables a las vidas de los trabajadores, en que se distingue claramente qué actitudes son acoso y cuáles son más susceptibles de deberse a otros factores.

Ante todo, Hirigoyen detalla los mil matices por los que una conducta es de acoso o no. Así, encontramos que el acoso es una situación que no es puntual sino que se alarga en el tiempo o la concreción de esa actitud para con una sola persona, ya que si existe un comportamiento despótico con todos los empleados, probablemente no se trate de acoso sino de mala gestión o incapacidad para el liderazgo.

La intencionalidad también es uno de los aspectos claves para diagnosticarlo porqué –ella misma se pregunta- si no hay ningún propósito detrás de ese comportamiento, ¿es acoso o desavenencia? A su vez este es uno de los aspectos más subjetivos, más difíciles de probar.

En el libro se afirma que los conflictos en las organizaciones pueden ser un síntoma de buena salud de sus trabajadores ya que cuando existe un conflicto los problemas afloran, se pide un cambio – de gestión, de líder, de organización, lo que sea- pero se pide. Se habla. En el acoso las desavenencias están sumergidas pero latentes, actúan de escondidas y van mimando el ánimo, la personalidad y la profesionalidad de quién lo sufre.

Las causas- según la autora- pueden ser diversas, entre ellas: la envidia, el miedo, el sentimiento de inferioridad, etc. Pero en general, se trata de una conducta que no responde a ninguna razón concreta, no tiene sentido y precisamente ese factor, el sin sentido es lo que puede llegar a obsesionar más a la victima del acoso ya que por más que le dé vueltas e intente mejorar su actitud con el acosador o rendir más en el trabajo, no entenderá porqué se le hace daño sin motivo alguno.

Libro en castellano.

Puedes consultarlo en nuestra biblioteca (código: 076).

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