Libros

Nuestro catálogo te permitirá identificar novedades editoriales y, mediante nuestro buscador, todos aquellos recursos bibliográficos que te puedan interesar sobre cualquier asunto de RH

La resiliencia de las organizacionesDisponer de la capacidad de resiliencia se ha erigido en un valor muy preciado. Más aún frente a las tensiones que nos rodean. Las empresas no son ajenas a dicha necesidad, y en ello pone el foco Santi García mediante este libro. Va dirigido sobre todo a los directivos responsables de liderar proyectos para aumentar la capacidad de su empresa de responder, adaptarse y, en la medida de lo posible, aprovechar en su beneficio los cambios del entorno.

La resiliencia es un concepto que ha ganado mucha popularidad en los últimos años. En un sentido general, es la capacidad para afrontar con éxito una situación desfavorable y, en todo caso, poder desarrollarse positivamente a pesar de las circunstancias adversas. Disponer de esa capacidad se ha erigido en un valor muy preciado. Más aún ante las tensiones que nos rodean -con la pandemia a la cabeza por su alcance mundial-, por lo que se aplica a las personas -saber adaptarse a un mundo que cambia a un ritmo frenético ya no es una opción, sino más bien una obligación-, pero también en múltiples ámbitos. Incluso en los ecosistemas, que también tendrán que saber adaptarse si no quieren sucumbir a las amenazas que ya está planteando el cambio climático.

Las empresas no son ajenas a esta necesidad, y en esto pone el foco Santi García mediante el libro La resiliencia de las organizaciones (Libros de Cabecera, 2022)García (A Coruña, 1965) es cofundador del Future for Work Institute, un observatorio independiente sobre el futuro del trabajo, además de asesor de diversas organizaciones, conferenciante y profesor invitado en diversas universidades y escuelas de negocios. El libro lo dirige sobre todo a los directivos responsables de liderar proyectos para aumentar la capacidad de su empresa de responder, adaptarse y, en la medida de lo posible, aprovechar en su beneficio los cambios del entorno.

Una constatación marca el inicio de esta obra. "Si hay algo que abunda en esta época que nos ha tocado vivir son los cambios", destaca García, quien repasa los hechos que han tenido mayor impacto en los últimos años: el 11-S, la crisis económica, el desarrollo acelerado de internet o la delicada salud del planeta, con el auge de epidemias y la pandemia del coronavirus. Ante ello, el autor defiende que "las empresas se dan cuenta de que, para sobrevivir, ya no es suficiente con que sean eficientes o que fabriquen productos de máxima calidad. Tampoco es suficiente con tener ideas innovadoras. Ahora lo que necesitan es responder más rápidamente a los cambios del entorno, recuperarse más rápidamente de las adversidades, desarrollar mejores formas de hacer negocios bajo presión". Para García, no cabe duda de que las empresas "necesitan encontrar fórmulas para dotarse de una cualidad que se ha convertido en fundamental: la resiliencia".

Sin embargo, resalta que ahora prestan más atención a las tendencias del entorno e intentan anticipar el impacto que pueden tener en sus negocios, y buscan aplicar nuevos métodos de trabajo o nuevos modelos organizativos donde los equipos tienen más autonomía en detrimento de las tradicionales jerarquías verticales. Por la misma razón, desde el ámbito académico se han multiplicado las investigaciones sobre la resiliencia en las empresas, e incluso la Organización Internacional de Normalización (ISO) ha publicado un estándar para ayudarles a incorporar dicho valor que está el alza en su gestión. Ahora bien, un hecho apunta a que todavía no se hace suficiente e invita a la reflexión: las empresas mueren cada vez más jóvenes, una tendencia que se ha acelerado más con la Covid-19. García lo ejemplifica con el último informe de Innosight sobre longevidad corporativa. En la lista S&P500 -las 500 mayores empresas que cotizan en las bolsas de Estados Unidos-, el tiempo de permanencia media de una empresa a finales de los setenta estaba entre los 30 y 35 años, mientras que se situará entre los 15 y 20 años a finales de esta década, según la citada investigación.

El libro primero pone en contexto, haciendo una inmersión en el concepto de la resiliencia y un repaso exhaustivo de cómo ha evolucionado su abordaje académico. Después hace un recorrido por las diversas dimensiones de la organización sobre las que una empresa puede actuar para incrementar su resiliencia, empezando por la estrategia, pero también trata de cómo los tradicionales sistemas de establecimiento de objetivos y el budget pueden suponer un obstáculo; o justo el efecto contrario, qué estructuras organizativas sí contribuyen a aumentar la resiliencia y cuál es la importancia de las personas para apuntalarla. Al final de cada capítulo, el autor invita a preguntarse sobre qué está haciendo la empresa propia en este campo, para ayudar a encontrar la fórmula -única e irrepetible, como argumenta- para ser resiliente.

En conclusión, García considera que "la complejidad de las organizaciones, que hace que no haya dos exactamente iguales y que la solución que le sirve a una no le sirve a otra, junto con que en los sistemas abiertos se puede alcanzar el mismo estado final partiendo de condiciones iniciales muy diferentes a través de diversas vías", ayudan a explicar cómo es que hay una diversidad tan grande de iniciativas entre las empresas que quieren desarrollar su resiliencia. En el libro se detallan ejemplos diversos, como la plataforma de streaming Netflix, Correos Exprés y la cadena rusa de supermercados VkusVill. El autor avisa de que, aunque pueden resultar inspiradores, no existe ninguna receta mágica para la resiliencia, porque "no existe", recalca.

También pone énfasis en que hay empresas que no avanzan porque, antes de tomar una decisión, quieren haber identificado todas las alternativas, las posibles consecuencias de cada una de esas alternativas y los mejores experimentos para ponerlas a prueba, mientras que otros caen en la trampa de copiar lo que ya están haciendo organizaciones que perciben como exitosas, olvidándose de que lo que funciona en una no tiene por qué funcionar en otra, insiste. El reto es, según expone en el libro, "aprender a sentirnos cómodos con soluciones lo suficientemente buenas en vez de buscar interminablemente la decisión perfecta". Por último, ofrece un bonus track con 50 ideas fuerza, y que cree que cualquier organización que quiera trabajar la resiliencia debería tener presentes.


Jordi Bes Lozano
factorhuma.org

ISBN 978-84-12459-94-4
Libro en castellano

Articles relacionats / Artículos relacionados

  

Suscríbete gratuitamente a nuestros boletines

Recibe noticias e ideas en Recursos Humanos.
Suscripción

Utilizamos cookies para ofrecer a nuestras visitas una mejor experiencia de navegación por nuestra web.
Si continúas navegando, consideramos que aceptas su utilización.