El cine ha llegado a los recursos humanos. Y ha entrado por la puerta grande. Recientemente se hizo con un hueco propio en el Festival Internacional de Cine de San Sebastián, en la primera muestra de Dramagement, desarrollada por una consultora cuyo objetivo es ayudar a las empresas en los programas de formación de sus empleados y directivos.

Cookie Box entrena a trabajadores y directivos a través de películas.

La semana pasada se hizo con un hueco propio en el Festival Internacional de Cine de San Sebastián, en la primera muestra de Dramagement, desarrollada por la firma Cookie Box, el bautismo de un nuevo formato audiovisual cuyo objetivo es ayudar a las empresas en los programas de formación de sus empleados y directivos.

Ya no se trata de analizar los comportamientos de los protagonistas de las películas más taquilleras del momento en un cinefórum, tan utilizado en este sector. Ahora se trata de grabar cintas específicas, con actores reales y rodadas en escenarios existentes, dedicadas al desarrollo de las personas de la organización y confeccionadas a la medida.

"Las películas, que hoy por hoy son todavía cortos, pretenden impactar en los empleados de una manera diferente a la formación tradicional, que ya no sirve para las nuevas generaciones, a las que actualmente hay que motivar con educación y entretenimiento, no con talleres teóricos aburridos", explica Sergi Corbeto, socio cofundador de Cookie Box. "Queremos utilizar el código cinematográfico para que la empresa se emocione, cambie sus conductas y eso se transforme en resultados", agrega.

Banesto, Endesa, Santander, Deutsche Bank, Sanofi, Danone, Almirall o Gallina Blanca son algunas de las compañías que han encargado películas a Cookie Box para mostrárselas a sus empleados.

Las empresas de gran consumo, las farmacéuticas y los bancos son los mejores clientes de este nuevo formato, explica Corbeto. Y los proyectos que piden están enfocados generalmente a transmitir los valores de las organizaciones a sus empleados; a formar a los trabajadores en habilidades sociales, en habilidades directivas o en la mejora de su eficacia en las ventas; a lanzar productos internamente para que la plantilla los conozca y explique a los clientes, etcétera.

Endesa ha trabajado la evaluación del desempeño mediante estos cortos; Puig, el método del caso; Danone, las estrategias de negociación; Banesto ha enseñado a sus directores de oficina las mejores prácticas de la competencia... "Estamos logrando abrir una nueva categoría en el mundo del desarrollo corporativo. Ojalá lo hagamos también en el del cine", aspira Corbeto. Quien pone de manifiesto que Cookie Box trabaja, además de con el lenguaje cinematográfico, con otros formatos como el cómic, los videojuegos, la web, el iPhone, etcétera.

"Es el nuevo concepto transmedia que nos permite el mundo digital, en el que se puede contar historias a través de diferentes medios que se refuerzan entre sí", sostiene el cofundador de la compañía y profesor de Esade. Su último encargo, comunicar a los 3.000 empleados de Almirall los nuevos valores de la compañía, añade Corbeto.

Otro grupo catalán, la firma de perfumería Puig, tiene entre manos un proyecto que desarrollará durante tres o cuatro años con Cookie Box, según explica la directora de desarrollo de recursos humanos de Puig, Nuria Estragués. "Se trata de un proyecto de desarrollo de competencias con el que queremos que Cookie Box nos ayude a implementar mejoras entre nuestros profesionales. Lo hemos enfocado a las nuevas generaciones y nos está yendo muy bien", dice la directiva de la compañía de perfumes.

Para Estragués, el baremo de estos positivos resultados es que los trabajadores de la organización reclaman al departamento de recursos humanos que les integren en este grupo de formación en el que este año han participado 300 personas de las 600 a que llegará en total.

El programa se denomina Evoluciona y se basa en trabajar anualmente los cuatro valores que Puig considera prioritarios para su organización: la innovación, el liderazgo, el entorno relacional y la ejecución, mantiene Estragués.

En 2011, el tema ha sido el liderazgo y, además de apoyarse en estas películas, "que han tenido un impacto brutal", continúa, se ha desarrollado a través de sesiones o talleres formativos, mediante blogs y otras herramientas tecnológicas innovadoras con que Cookie Box está impartiendo la formación, explica la directora de desarrollo de Puig.

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