Los contenciosos legales por despido son procesos lentos, caros y desagradables tanto para las empresas como para los trabajadores. Es por eso que la mediación está cogiendo cada vez más importancia como elemento alternativo de resolución de conflictos. Los contenciosos legales por despido son a menudo procesos lentos, caros y desagradables tanto para las empresas como para los trabajadores. Es por eso que la mediación está tomando cada vez más importancia como elemento alternativo de resolución de conflictos.
Por mediación entendemos la intervención en el conflicto de una tercera parte independiente y neutral que a través de un proceso informal y privado busca el consenso entre las dos partes. A diferencia del arbitraje, el mediador no tiene el poder de emitir un juicio a favor de una de las partes y solo puede lograr el acuerdo a partir del mutuo consentimiento.
Con esta técnica se facilita la comunicación y esto suele conducir a un acuerdo aceptable por las dos partes. En Estados Unidos, se calcula que entre un 65 y un 90% de los casos en que interviene un mediador el proceso se cierra con éxito.

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