La revista Británica Personnel Today y la consultora Deloitte & Touche Human han publicado un estudio que analiza los cinco métodos principales que relacionan las inversiones en personas y los resultados del negocio.

El estudio se ha centrado en una encuesta distribuida sobre un total de 3265 de suscriptores de la revista que trabajan en compañías de más de 1000 trabajadores y se obtuvieron un total de 420 respuestas. Del análisis de las respuestas puede concluirse que los cuatro métodos principales para evaluar la aportación del capital humano son:

  1. Benchmaking en RRHH: Esta es la metodología más utilizada (el 50% de las organizaciones analizadas) y consiste en la comparación con las políticas de RRHH de otras organizaciones del mismo sector y de otros. Generalmente estos análisis se llevan a cabo sectorialmente y con indicadores más o menos estándar: ratios de retención, coste de selección por trabajador, coste de la formación por trabajador...
  2. Balanced Scorecard: utilizado por un 32% de las empresas consultadas representa una aproximación holística que evalúa aspectos tangibles e intangibles de la actividad de la organización. El método se concentra en el análisis de los indicadores de rendimiento clave (Key Performance Indicators, KPI): el estado financiero, los procesos del negocio, las relaciones con los clientes y los programas de inversión.
  3. Efectividad de las políticas de RRHH: analiza la contribución parcial de las políticas de recursos humanos a la marcha de la organización. Es utilizada por un 4% de las empresas estudiadas.
  4. Evaluación basada en la contabilidad y los modelos del Valor Económico Añadido (Economic Value Added, EVA): estas metodologías se basan en la contabilidad tradicional y debido a su complejidad de cálculo son utilizadas por pocas empresas (14% de la encuesta). La evaluación basada en la contabilidad parte de la contabilización de las personas como activos o bienes de la empresa. El modelo EVA, parte de las ganancias antes de impuestos de la organización menos el capital, -humano, económico etc.- necesario para garantizar estos beneficios.
  5. Metodologías combinadas: El 48% de las empresas consultadas utilizan más de una de estas metodologías. Sobretodo combinan el benchmarking con el Balanced Socrecard o con el EVA y también estás dos últimas metodologías combinadas.

http://www.personneltoday.com/pt_news/news_feat_det.asp?liArticleID=15729

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