Sólo el 12% de los trabajadores franceses se muestra comprometido con su trabajo ante el 31% que está desilusionado. Los trabajadores desmotivados cuestan a la economía francesa entre 79 y 104 mil millones de euros anualmente.

Sólo el 12% de los trabajadores franceses se muestra comprometido con su trabajo ante el 31% que está desilusionado, según la encuesta de Gallup. Los trabajadores desmotivados son menos productivos y se estima que cuestan a la economía francesa entre 79 y 104 mil millones de euros anualmente.

Sólo el 12% de los trabajadores franceses se muestra comprometido con su trabajo ante el 31% que está desilusionado, según la encuesta de Gallup de 2003. Lo que supone un aumento del 12% respecto al año anterior.

El coste de la desmotivación.

Estos resultados proveen de información crucial a los directivos franceses de los sectores públicos y privados. Los trabajadores desmotivados son menos productivos y Gallup estima que cuestan a la economía francesa entre 79 y 104 mil millones de euros anualmente.

El porcentaje de trabajadores desmotivados vuelve a ser especialmente importante ya que es el más elevado de los 11 países que Gallup ha estudiado. Pero, a su vez, puede convertirse en una gran oportunidad. La economía francesa es una de las cinco más importantes del mundo, de modo que con un aumento marginal de trabajadores comprometidos la productividad aumentaría significativamente.

Una de las claves se halla en los trabajadores públicos. El sector público presenta un 39% de desmotivados, a diferencia del sector privado que presenta un 27%; pero como más de 1 de cada 5 trabajadores lo hace en el sector público, esta diferencia es significativa. Aunque esta percepción quizás no refleja la realidad del sector público francés, en la que los trabajadores acostumbran a quejarse de que no tienen los materiales o equipos apropiados. El problema esencial radica en la falta de colaboración y cooperación entre las agencias gubernamentales y los funcionarios franceses. Finalmente, hay que recordar que es el sector privado el que genera la riqueza.

La importancia del reconocimiento

Comparando las respuestas a la misma encuesta por los trabajadores franceses y los americanos, Gallup ha identificado diferencias relacionadas con el reconocimiento del trabajo. En general, los empleados franceses reciben mucho menos feedback que los americanos. Los expertos han descubierto que dar reconocimiento a los trabajadores afecta de forma crucial al resultado del negocio tanto en Francia como en Estados Unidos.

Los directivos franceses que quieran estimular el compromiso y la productividad deberán alentar con reconocimiento a sus trabajadores y organizaciones. Muchos empleados sólo reciben feedback una vez al año durante la evaluación con sus jefes. En cambio, dar y recibir feedback es un proceso continuo durante todo el año.

Todo esto podría ser el principio de un nuevo camino para el cambio y la mejora...

Acceso a la noticia: http://gmj.gallup.com/content/default.asp?ci=1387

* Momal, François. “France’s Disengaged Workforce”. Gallup management journal, 13/11/2003. (Artículo consultado on line: 22/12/2003)

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