Quince organizaciones del sector público inglés se han unido para realizar formación sobre la diversidad con unos resultados espectaculares. Están utilizando una obra de teatro y seminarios relacionados para formar a sus empleados en este tema.

Roisin Wollnough muestra como quince organizaciones del sector público se han unido para realizar formación en el tema de la diversidad con unos resultados espectaculares.

Organizaciones del sector público inglés están utilizando una obra de teatro y seminarios relacionados para formar a sus empleados en diversidad. A través de una compañía teatral especializada en formación para empresas, el proyecto Forum Theatre cuestiona temas y percepciones sobre aspectos de raza, orientación sexual y discapacidad con el objetivo de fomentar el debate.

Todo el proceso empezó con una sesión de investigación de 2 semanas. Dirigido por el grupo de teatro Paradoxos, 500 trabajadores y también ciudadanos que reciben servicios de estos municipios participaron en los seminarios para valorar cuáles eran los temas más relevantes. Una vez identificados, la compañía teatral presentó una obra de 2 horas de duración que explora varias áreas en relación con el tema de la diversidad. Además de los temas ya comentados se trataron otros como la transexualidad, el acoso sexual, la salud mental y los temas de la comunidad como familias con un nivel de renta muy bajo, familias monoparentales y las tensiones étnicas que se producen en los barrios entre diferentes comunidades.

Para uno de los directores del proyecto, estructurar la investigación de esta forma, con tanta participación de miembros de la comunidad, significó que la obra tenía mucha fuerza y era muy pertinente para la audiencia. Muchas de las frases que los trabajadores escuchan durante la obra son palabras que de hecho ya fueron dichas durante la primera fase del proyecto y las personas pueden recapacitar y reflexionar sobre sus aparentes habilidades para tratar el tema de la diversidad.

Los directores de la compañía consideran que la fuerza de este proyecto proviene de que los participantes pueden establecer conexiones personales con mucha facilidad. Los empleados finalizan el periodo de formación con valoraciones muy positivas sobre la experiencia y afirmando que recordarán los mensajes recibidos durante un tiempo mucho más largo en comparación con otras formaciones recibidas con anterioridad.

Una organización externa e independiente ha realizado un estudio para evaluar el éxito de este programa formativo; su auditoria empezó desde el inicio del programa y sus profesionales incluso participaron en sesiones del proceso. Los participantes rellenaron formularios de evaluación al final de la obra de teatro y de las sesiones formativas.

Aspectos de interés para profesionales de Recursos Humanos:

  • Realizar una auditoria cultural para establecer cuáles son las necesidades y como se pueden atender.
  • Establecer objetivos.
  • Comunicar qué es lo que está planeando a sus empleados y explicar las razones.
  • Conseguir el apoyo de la dirección general.
  • Establecer formas para medir y evaluar. Conseguir feedback de los participantes.
  • Comunicar los resultados.
  • Realizar el seguimiento del tema continuando con la formación a los empleados.

    Acceso a la noticia: http://www.personneltoday.com/Articles/2004/04/06/23145/Diversity+act.htm

    * Woolnough, Roisin. “Diversity Act”. Personneltoday.com, 06/04/2004. (Artículo consultado on line: 13/04/2004)

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