Resumen:
El modelo de Balanced Scorecard (CMI) facilita a las empresas un conjunto de instrumentos para poder dirigirlas con éxito. Las Políticas de Recursos Humanos implementadas en las organizaciones pueden tener cierta relación con los resultados alcanzados en tres (clientes, finanzas y procesos) de las perspectivas del CMI. El objetivo de la presente investigación empírica y aplicada es establecer predicciones estadísticas entre las Políticas de RH y el CMI. En esta muestra han participado 222 directivos de distintas organizaciones. Los resultados y las conclusiones obtenidas hacen referencia a las Políticas de Recursos Humanos como antecedentes de los resultados del CMI.
Publicado en el número 203 de la revista, de octubre de 2006