La verificación de los resultados en la correcta gestión del capital estructural intangible en una empresa como Corporación Alimentaria Peñasanta, S. A. ayuda a identificar los factores críticos del éxito de ésta para trasladarlos a otra organización.

Resumen:

El capital estructural, constituido por patentes, conceptos, modelos y sistemas informáticos y de gestión; la estructura externa o capital relacional formado por las relaciones con los clientes y proveedores, así como por la reputación e imagen de la marca y el Capital Humano constituyen los verdaderos intangibles de una organización. La verificación de los resultados en la correcta gestión de este capital en una empresa como Capsa ayuda a identificar los factores críticos del éxito de ésta para trasladarlos a otra organización.

Los activos intangibles y su valor estratégico son cada día más importantes dentro de las organizaciones. La gestión de personas y su formación y desarrollo dentro de la empresa para alinear su progreso con los objetivos de la organización es un tema todavía novedoso pero que cuenta ya con abundante literatura. La experiencia de Capsa en la medicìón de todas estas acciones para la gestión más eficiente de las personas expone en este artículo el valor de la gestión de la cultura empresarial, orientada a desarrollar la motivación de la plantilla mediante la Gestión de los Valores y las Prácticas de Gestión de Recursos Humanos orientadas, en este caso, al crecimiento de las competencias del personal diseñadas por la compañía.

Publicado en el número 204 de la revista, de noviembre de 2006.

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