Un estudio revela que el 90 por ciento de las empresas españolas dispone de aplicaciones para la gestión de personal y sólo un 8 por ciento declaró tener intención de cambiar de plataforma tecnológica a corto plazo.

La tendencia a externalizar los departamentos de recursos humanos está creciendo en toda Europa, según afirma Stephan Escape, director general de HR Access para España y Portugal, quien ha presentado en Madrid junto a Jaime García, director de análisis de IDC, los resultados del estudio sobre el mercado del outsourcing de recursos humanos en España. El trabajo revela que la gran mayoría de empresas -el 90 por ciento- dispone de aplicaciones específicas para la gestión de recursos humanos y sólo un 8 por ciento declaró tener intención de cambiar de plataforma tecnológica a corto plazo.

Escape afirmó, basándose en los datos extraídos de la muestra, en la que han participado 93 responsables del área de recursos humanos de empresas españolas de más de 5.000 empleados, que "el segmento de la la pequeña y mediana empresa será a corto y medio plazo el que más precisará de estos servicios, sobre todo la gestión de nóminas y de personal".

De momento, el 55 por ciento de las empresas que utilizan tecnologías de la información (TI) para gestionar el personal ha externalizado estas funciones, cifra baja según criterios de Escape y García. No obstante, el 14 por ciento de los entrevistados declaró "tener intenciones de contratar estos servicios a medio plazo", según el trabajo.

Este hecho, según el responsable de HR Access, se debe a que las empresas de pequeño y mediano tamaño intentan reducir costes operativos encargando a terceros tareas como la gestión de nómina y el personal. Tal como propuso, los profesionales de recursos humanos de las empresas que se liberan de las funciones más administrativas y pueden disponer de más tiempo para mejorar las relaciones con los clientes o integrar estrategias innovadoras de gestión del talento entre los empleados.

Gestión eficaz

Para Escape las empresas proveedoras deben descansar en "tres pilares básicos que aseguren una gestión eficaz", señaló Escape: "contar con un producto propio, prever y definir procesos y organización y estar dotadas de una infraestructura y herramientas tecnológicas adecuadas". En otras palabras, "disponer de una plataforma de software propia que simplifique la gestión y ahorre costes operativos al eliminar intermediarios".

Este profesional afirmó que dada la alta velocidad con la que surgen en el mercado soluciones TI y distintas fórmulas de externalización, muchas empresas optan por esperar a la propia evolución del mercado e integrarse después en alguna estrategia concreta. García apuntó que "la visión de un departamento de recursos humanos como proceso completo de outsourcing, integrando el sotfware, aún es algo desconocido para muchos".

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