Resumen:
El proceso de renovación e innovación de un cuerpo público como la Guardia Urbana de Barcelona en todo el ámbito de la gestión de la comunicación interna ha merecido el Premios Capital Humano 2007 a esta categoría. La multitud de herramientas desarrolladas, su grana puesta por la modernización del sistema de información así como su esfuerzo en formación y consultoría externa para lograr un sistema mucho más eficaz ha conseguido también encontrar espacios de participación, reforzar el liderazgo de los mandos, facilitar la integración y ayudar a la motivación de todos los trabajadores de este cuerpo de la Guardia de Barcelona.
Publicado en el número 212 de la revista, de julio-agosto de 2007