Como resultado de la integración de dos compañías con culturas muy diferentes en TNT España, fue necesario elaborar una Política General de Comunicación Interna en la que las herramientas de detección de necesidades han cobrado una especial importancia.

Resumen:

TNT España es la filial del grupo holandés TNT Express. La actual compañía española es el resultado de la fusión en 2005 de dicha filial con la empresa TG+. Como resultado de la integración de dos compañías con culturas muy diferentes fue necesario elaborar una Política General de Comunicación Interna en la que las herramientas de detección de necesidades han cobrado una especial importancia. La compañía ha puesto en marcha un amplio abanico de herramientas que le han permitido aumentar el orgullo de pertenencia e incidir sobre los resultados corporativos.

Publicado en el número 224 de la revista, de septiembre de 2008

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