El plan de actuación de la Ley de Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos (Laecsp) obliga a adoptar todos sus servicios a internet. De junio a Diciembre se ha pasado de 261 procedimientos efectuables por vía electrónica a 450.

La ministra de Administraciones Públicas, Elena Salgado, ha presentado en el último consejo de ministros celebrado el viernes 9 de enero, con datos de actividad relativos al segundo de 2008 sobre la ejecución del plan de actuación de la Ley de Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos (Laecsp), que obliga a las administracion a a adoptar todos sus servicios a internet a partir del 1 de enero de 2009. Según el informe, se han duplicado el número de servicios accesibles a través de la web 060 y el grado ejecución de las iniciativas públicas incluidas en el plan.

El plan de actuación, aprobado por el Consejo de Ministros el 28 de diciembre de 2007, desarrolla en 21 medidas cuatro líneas para el cumplimiento de la ley: creación de servicios centrados en el ciudadano, adecuación de todos los procedimientos a esta ley y desarrollo de infraestructuras y servicios comunes, formación de los funcionarios e interoperabilidad de las soluciones desarrolladas.

El Ministerio de Administraciones Públicas señala en un comunicado que el 31 de diciembre de 2008 había 450 procedimientos que pueden tramitarse por vía electrónica, frente a los 261 que se contabilizaron en junio pasado y hay otros 1.232 procedimientos que cuentan con algún grado de adaptación. De los 181 considerados de alto impacto por ser los más utilizados por los ciudadanos, 122 se ya están totalemtente adaptados y los 59 restantes tienen distintos grados de adaptación.

Red 060

Salgado afirma que en el segundo semestre del año se ha duplicado el número de servicios accesibles a través de la web 060 "y ya son más de 1.100 los servicios on line que se ofrecen", frente a los 576 que había en junio. De este total, 625 corresponden a la Administración General del Estado. La web ha pasado de tener 216.391 visitantes únicos en junio a 392.632 en noviembre. El número de llamadas telefónicas atendidas en el teléfono 060 es de una media de 160.000 mensuales.

Red SARA

La red SARA, infraestructura tecnológica de comunicaciones entre las administraciones, y que conecta a los ministerios, comunidades autónomas y entidades locales, cuenta con 1.086 entidades locales conectadas, más del doble de las que había en junio. "La capacidad de esta red ha ido creciendo hasta alcanzar 1 Gbps para la conexión entre los ministerios y 100 Mbps en el caso de las CC.AA., y se ampliará hasta un máximo de 10 Gbps a lo largo de 2009", informa el MAP.

Certificaciones digitales

Igualmente se ha intensificado la utilización de la plataforma @firma, con unos cinco millones de validaciones en el segundo semestre de 2008. Por su parte, la plataforma de validación de datos de identidad y residencia, que permite a las administraciones consultar esta información para evitar pedir a los ciudadanos el DNI o el certificado de empadronamiento, ha superado la cifra de 500.000 validaciones mensuales. Además, se ha iniciado el proceso para intermediar todo tipo de certificados entre administraciones.

Junto al plan de desarrollo de la ley, se emprendieron programas programas formativos. Durante el último semestre de 2008 "se ha lanzado un programa de difusión y enseñanza del uso de los servicios de la administración electrónica a través de la web 060 y la red de telecentros de Red.es y se ha formado a un total de 130 dinamizadores que, junto a los agentes de Red.es, han ofrecido talleres a casi 4.000 personas", informa el MAP, que añade, finalmente, que en el el marco del proyecto STORK de la UE, España ha liderado los trabajos para definir las especificidades comunes para la validación de certificados digitales en el ámbito europeo.

Articles relacionats / Artículos relacionados

Suscríbete gratuitamente a nuestros boletines

Recibe noticias e ideas en Recursos Humanos.
Suscripción

Utilizamos cookies para ofrecer a nuestras visitas una mejor experiencia de navegación por nuestra web.
Si continúas navegando, consideramos que aceptas su utilización.