La gestión de la comunicación es claves siempre pero en tiempos de crisis como los que estamos atravesando, puede marcar la diferencia entre la supervivencia y el fracaso empresarial. La correcta definición de productos, acordes con las nuevas necesidades de clientes y consumidores, una impecable atención y servicios de cuya calidad no quepa duda, son las máximas en las que cualquier empresario responsable no escatima esfuerzos.


Resumen:

Internet ofrece grandes oportunidades, pero también entraña riesgos para el negocio que hay debemos conocer, asumir y manejar con responsabilidad. Cualquier equivocación, ataque, injerencia en nuestra marca puede ser un desastre para nuestra reputación online si no se implementan las acciones necesarias.

Una buena reputación online será aquella que está alineada con los objetivos empresariales de la compañía, sostenida por un buen Plan de Comunicación Global, y liderada y gestionada por un equipo competente de profesionales especializados y formados en la Web 2.0.

 

Publicado en el número 273 de la revista, de febrero de 2013.

Adjuntos:

Descargar este archivo (c385_reputacion_online_una_cuestion_estrategica.pdf)
Reputación online: una cuestión estratégica
[8 págs. - pdf - castellano], 801 kB


Suscríbete gratuitamente a nuestros boletines

Recibe noticias e ideas en Recursos Humanos.
Suscripción

Utilizamos cookies para ofrecer a nuestras visitas una mejor experiencia de navegación por nuestra web.
Si continúas navegando, consideramos que aceptas su utilización.