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La consultora tecnológica ha creado en la Ciudad Condal un edificio de 2.350 metros cuadrados dedicado a la co-creación con clientes de todo el mundo, el desarrollo de proyectos innovadores y, quizá lo más diferencial, la formación interna de toda su plantilla. Cada semana pasarán por este centro sesenta trabajadores de la filial de NTT Data.

La innovación tecnológica no sirve de gran cosa si no encontramos casos de aplicación en la vida real, y en particular en un negocio empresarial. Esta es la visión de Everis, consultora propiedad del grupo NTT Data, que acaba de abrir en Barcelona su primer LivingLab.

El LivingLab ejemplifica una nueva aproximación a la transformación digital y a la co-creación. Por supuesto, luce una estética de espacios abiertos, grandes pantallas y demos multimedia de algunos de sus proyectos más destacados con clientes. Pero va un poco más allá.

En este edificio trabajan unos sesenta profesionales de Everis, pero algunos de ellos solo de forma temporal. En concreto encontramos aquí al equipo de Soporte de la Innovación, que básicamente se encargan de formar al conjunto de empleados de la compañía en Barcelona (alrededor de 3.000). También alberga al personal de su Centro de Innovación en Datos, así como el Digital Experience Research Center, donde se llevarán a cabo estudios de mercado sobre la experiencia de usuario en entornos digitales. Por último, en el LivingLab se instalarán los equipos de algunos proyectos digitales en marcha -los más innovadores-. Una vez que concluyan sus proyectos, regresarán a su antigua oficina, y su lugar lo ocupará otra iniciativa.

El LivingLab está abierto, en cualquier caso, a todos los empleados de Everis, así como a partners, centros de investigación, emprendedores, universidades, etcétera. No hay puestos fijos, aunque sí diversas salas y espacios en los que trabajar.

Está previsto que durante 2018 más de 500 profesionales de la consultora participen en los talleres de innovación que se realizarán en el nuevo centro y que más de 40 organizaciones de todo tipo formen parte de las dinámicas de co-creación que se llevarán a cabo.

Barcelona es la segunda mayor oficina de la compañía en España, por detrás de Madrid, pero ha sido escogida por la multinacional como el enclave para el primero de lo que esperan se convierta en una red de centros de co-creación, interconectados a su vez con la red de centros (hubs) de innovación de NTT Data.

PRUEBAS DE CONCEPTO CON IA Y REALIDAD VIRTUAL Y AUMENTADA
En el LivingLab, que apenas acaba de abrirse (aún no se ha celebrado su inauguración oficial) Everis trabajará en el desarrollo de pruebas de concepto de soluciones de inteligencia artificial y tecnologías inmersivas como realidad virtual o realidad aumentada.

Una de las demos que puede verse es un asistente virtual para una operadora de telefonía, capaz de resolver el 80% de las consultas que le llegan. Incorpora reconocimiento de voz y puede manejarse a través de altavoces conectados como Amazon Alexa.

También puede verse, a través de unas gafas de realidad aumentada HoloLens, un proyecto para la medición de la calidad del aire de la ciudad de Barcelona, gracias a un acuerdo con una start up de sensores IoT. La realidad aumentada la aplican asimismo en un proyecto con un cliente de la industria petrolera, para visualizar en tiempo real el estado de una refinería.

La realidad virtual, por su parte, puede experimentarse en una prueba de concepto de un ecommerce de ropa, empleando unas gafas HTC Vive.

 

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