"En equipo trabajamos mejor y con eficacia, pero nos está sobrecargando". Rob Cross es un consultor que ayuda a las organizaciones a tener éxito en un mundo hiperconectado. A través de la plataforma TED expone los problemas que puede causarnos no saber decir 'no', participando en más proyectos de los que podemos asumir y perjudicando al resto del equipo. Nos ofrece soluciones para evitar el burnout y saber gestionar las tareas colaborativas.

El consultor y educador experto en hiperconectividad, Rob Cross participa en la serie de vídeos The Way We Work de la plataforma TED, con unos consejos breves para evitar el burnout cuando estamos colaborando con otros compañeros.

Antes de la pandemia, ya pasábamos un 85% del tiempo realizando tareas con personas. A través de su investigación, Cross descubrió que nosotros mismos nos responsabilizamos de más trabajo del que podemos llevar a cabo, y terminamos sufriendo burnout.

Principales desencadenantes del burnout

• El deseo de ayudar a los demás: es un rasgo positivo y un factor importante para tener éxito, además de satisfacer nuestra necesidad de ser útiles. El problema es que cuanta más ayuda das, más frecuentemente te la piden. Puedes acabar estando tan pendiente de los demás que acabes no cumpliendo tus propios objetivos. Aunque la intención es buena, así puedes acabar perjudicando al resto del equipo.

• La necesidad de conseguir: el impulso por querer cumplir con las metas es admirable e indispensable para seguir avanzando, y nos da satisfacción terminar tareas diarias. El problema es cuando ese impulso se vuelve adictivo. Te pones a resolver pequeños obstáculos de los demás sin prestar atención a otros problemas más grandes y difíciles que pueden afectar a tu trabajo.

• El miedo: puede tener muchas variantes, pero todas pueden acabar llevándonos al burnout. Puede ser el miedo a perderse mejores proyectos, compañeros u oportunidades, siendo un problema que no te permita descansar. O el miedo a perder el control, haciéndolo todo tú, sin delegar ni conectar con el equipo que te rodea. O el miedo a lo que van a decir si no aceptas cualquier propuesta y no te muestras como una persona receptiva en todo momento.

Soluciones

• Aprender a decir 'no': es posible que quien te pide ayuda no sepa cuáles son las tareas que tienes entre manos en ese momento, y puedes pedir a la otra persona que te ayude a priorizar obligaciones. Otras opciones son enseñarle cómo hacer el trabajo, o buscar otra forma de conseguir resolverlo. Las respuestas no se acaban en un 'sí' o un 'no'.

• Recuerda que puedes delegar: según Cross, las personas más eficientes no se sienten más útiles por participar en todo, sino por ayudar a los demás a crecer. Identifica qué tareas puedes delegar, busca momentos para orientar al resto y felicítales cuando se consiga un objetivo.

• Planea tu vida laboral: piensa en tus prioridades con la máxima antelación, de modo que cuando te soliciten una colaboración puedas comprobar si es compatible con tus objetivos del momento, cuánto tiempo invertirás y qué ventajas tendrá el resultado.
  
  

Acceso a la charla TED de Rob Cross: https://www.ted.com/talks/rob_cross_how_to_be_a_team_player_without_burning_out/transcript?language=es