“¿Quién no querría crear buenos empleos si a la vez se están construyendo compañías más valiosas?, se pregunta Warren Valdmanis, inversor orientado al impacto social. En una charla TED, Valdmanis concreta cuáles son las características esenciales de lo que considera un buen empleo y explica por qué son fundamentales para construir compañías de éxito. Entre ellas destaca el refuerzo del propósito organizativo, ya que ir a trabajar todos los días con el único fin conocido de hacer crecer los ingresos de un inversor no parece la mejor idea.“
Qué hace a un

En una charla TED,  que tuvo lugar en septiembre de 2021 en el marco de un evento del TED Institute en colaboración con Boston Consulting Group, Warren Valdmanis explica que los inversores saben que el valor de las compañías se encuentra fundamentalmente en el personal que trabaja en ellas. Sin embargo, la mayoría sigue buscando la mejora económica de las organizaciones reduciendo costes, especialmente de producción. Actuando así “corremos el riesgo de que las empresas prescindan del personal al que necesitan para ser exitosas”, aclara. Por eso, Valdmanis considera que los inversores y ejecutivos deben apostar por crear empleo en buenas condiciones, en lugar de destruirlo. 

¿Y qué es el buen empleo? Valdmanis, junto con otros socios, realizó entrevistas a expertos en capitales y encuestas a empleados de más de cien compañías. La información recabada les permitió enumerar algunas condiciones que deberían darse para que un empleo sea considerado “bueno”: buen trato, expectativas de un futuro prometedor, seguridad psicológica y un propósito definido. Y es que crear buenos empleos no parece tan difícil, pero los datos demuestran que en muchas ocasiones no se consigue. Si se tienen en cuenta las cuatro características mencionadas anteriormente, únicamente un tercio de los trabajadores actuales califican como buenos sus respectivos puestos de trabajo.


Valdmanis profundiza más en la cuestión. ¿A qué se refiere cuando dice que los empleados deben recibir un buen trato? “Pasamos un tercio de nuestra vida en el trabajo, así que queremos recibir una buena paga por el tiempo que le dedicamos”, afirma. Pero va más allá del salario. Las empresas que ofrecen beneficios atractivos (atención médica, flexibilidad horaria, etc.) tienen mayores índices de productividad y retención, lo cual implica a la larga un menor gasto en selección. 

Otro aspecto importante son las posibilidades de progreso dentro de la propia organización. A menudo, pasarían por ofrecer mejores oportunidades de formación a los trabajadores. Es lo que por ejemplo hacen en los restaurantes californianos Tender Greens, que capacitan a aquellos empleados que ocupan puestos mal pagados y que requieren poca formación para que puedan optar posteriormente a posiciones administrativas. Y están teniendo éxito. Su apuesta por el desarrollo profesional se traduce en una mayor lealtad y dedicación por parte de sus empleados, que sienten que la empresa les está ayudando a prosperar en su carrera.  

Por otra parte, no se puede considerar positivamente un puesto de trabajo si no ofrece seguridad psicológica a quien lo ocupa. “Para crear un equipo perfecto, el ingrediente más importante no es la gente involucrada, sino la capacidad del equipo de dialogar y de escucharse”, explica el conferenciante. Así pues, los empleados no deberían tener miedo a expresar su opinión. De lo contrario, la organización puede estar desperdiciando su verdadero talento.  

Y, finalmente, no podemos olvidarnos de la relevancia que tiene el propósito de la organización. Ir a trabajar todos los días con el único fin conocido de aportar al crecimiento de los ingresos de un inversor, no parece la mejor idea. Las personas queremos sentir que tenemos un propósito que nos hace sentir útiles y orgullosos. 

En definitiva, crear buenos empleos no solo es beneficioso para la sociedad en general, también lo es para los propios negocios. Como demuestran las investigaciones de Warren Valdmanis, las compañías que ofrecen buenos puestos de trabajo atraen a mejores talentos y son más innovadoras. 


Acceso a la charla TED@BCG de Warren Valdmanis: https://www.ted.com/talks/warren_valdmanis_what_makes_a_job_good_and_the_case_for_investing_in_people/transcript?language=es

 

Suscríbete gratuitamente a nuestros boletines

Recibe noticias e ideas en Recursos Humanos.
Suscripción

Utilizamos cookies para ofrecer a nuestras visitas una mejor experiencia de navegación por nuestra web.
Si continúas navegando, consideramos que aceptas su utilización.