La carrera contra las máquinasLa Fundació Factor Humà ha colaborado con La Vanguardia en un artículo sobre cómo la tecnología está cambiando la valoración de las cualidades de los trabajadores en la empresa. Para ello ha contado con la colaboración de los expertos Jordi Serrano y Santi Garcia -ambos autores del libro El ocaso del empleo-. que el próximo 14 de octubre imparten el Seminario Factor Humà: "El futuro del trabajo: nuevos retos para recursos humanos”.

La carrera contra las máquinas

Hace casi 20 años, Jeremy Rifkin en su libro El fin del trabajo llamó la atención sobre los problemas que acarrearía el reemplazo de mano de obra por la automatización. Si quieren, no era nada nuevo, ya que desde el siglo XVIII se venía hablando de ello, desde la introducción de las máquinas. Pero ahora lo que se trata de desplazar no es sólo mano de obra sino también talento. Y así lo pone de relieve, entre otras cosas, en su reciente libro El coste marginal cero (Paidós). A finales de los noventa, Rifkin fue criticado porque hubo mucha creación de empleo con las burbujas de la construcción y financiera. Pero, ¿qué tal una relectura con los problemas que tenemos en el 2014? Quizás nos llevaríamos una sorpresa, a pesar de que cuando lo escribió, internet no era más que un embrión.

Lo cierto es que sociedad, economía y sobre todo tecnología están experimentando cambios, en este último caso exponenciales. Todos ellos afectan de forma directa al mundo del trabajo y ponen a prueba la forma en que tradicionalmente muchas empresas han gestionado su capital humano. Sobre este tema se va a celebrar un seminario auspiciado por la Fundació Factor Humá dirigido y desarrollado por Jordi Serrano y Santiago García. Ambos son autores del libro El ocaso del empleo (Libros de Cabecera, 2013), exdirectivos de recursos humanos y miembros fundadores de Future4Work, una comunidad de consultores especializados en ayudar a las organizaciones a adaptar sus prácticas de gestión de personas a estos cambios del entorno.

Ambos no son precisamente optimistas sobre el futuro que nos espera. "Rifkin alertaba sobre lo que iba a cambiar, nosotros hablamos desde un mundo que ya ha cambiado", dicen. Desde su punto de vista hay cuatro vectores a los que siguen los cambios que se están operando en organizaciones y trabajo. "Está la globalización, la demografía (envejecimiento), los valores (se pide a las empresas más cosas, como el respeto al medio ambiente) y sobre todo la tecnología". Aseguran que en la "carrera contra las máquinas" hay muchas profesiones, hoy asentadas, que están en peligro. Y citan los robots haciendo el trabajo en talleres; oficios repetitivos no manuales, como los administrativos que competirán con nuevo software, pero la mayor novedad es que la tecnología entra de lleno en los trabajos intelectuales. "Tenemos ya software que a partir de datos financieros y bursátiles te hacen una descripción del valor. Otros calculan los datos de un evento deportivo y al final hacen solitos la crónica. En realidad, todo trabajo que se pueda convertir en algoritmo está sentenciado a mayor o menor plazo", afirman. Y advierten. "Hay trabajos que hace poco tiempo creíamos que no se podían convertir en algoritmos y hoy nos sorprendemos al ver que sí". Ponen énfasis en el incremento de la productividad resultante de aplicar la tecnología en los procesos de producción, de forma que el crecimiento de la producción ya no debe ir seguido de un aumento de empleo. Otro efecto que destacan es el enorme incremento de la innovación. "La novedad de cualquier producto te dura hoy cuatro días y también sucede con el conocimiento", apuntan.

Organizaciones ágiles

Todo ello nos lleva a un entorno caótico que debe gestionarse de forma diferente. Jordi Serrano, comenta que la afectación en las organizaciones es enorme y obliga a gestionarlo todo de un modo diverso. Y lanza una frase lapidaria. "La eficiencia ya no vale tanto, sino que lo que necesitamos es agilidad para adaptarnos. Necesitamos organizaciones ágiles". "Ahora te percatas de que si inviertes excesivamente en eficiencia puedes perder capacidad para anticipar cambios y dar respuestas. Has de entender la tendencia del entorno -algo muy difícil- y ser capaz de hacerte con los recursos que necesitarás para afrontar el siguiente cambio y esto de forma rápida, tanto, que deberás muchas veces ir más allá del plan estratégico, porque no habrá precedentes en los que basarse", dice García. Este vértigo lo explicitan por la vida de las compañías que cotizan en el S&P 500 americano. En 1930, la vida media de las empresas era de 100 años, en 1960, de 85 y hoy de 15.

Cuentan que la agilidad en las organizaciones nace en las tecnológicas pero se va extendiendo al resto de sectores. Una de las tendencias es que las organizaciones son cada vez más abiertas: tienen más gente fuera para flexibilizar la estructura. Se calcula que en el 2020 el 40% del empleo de EE.UU. será freelance. Nuevas formas de trabajo, que crean problemas a unos legisladores que siguen hablando de convenios colectivos... ¿Lógico?, Sí, porque la velocidad del cambio es excesiva para ser seguida... Ponen un ejemplo: Hoy, una plataforma en Estados Unidos "tiene" un millón de inventores. Se ayudan entre ellos. Hay un invento en el que han colaborado 400 y finalmente el producto se ha producido en fábrica y se vende. El inventor se lleva la mayor parte del beneficio, y el resto va a la comunidad. Es una forma de entender el trabajo muy distinta. Esta plataforma californiana ya ha sacado 400 productos al mercado.


Siete factores clave para la empleabilidad

Con esta evolución, Jordi Serrano y Santiago García definen qué cualidades genéricas se valorarán más en los colaboradores.

  1. ADAPTABILIDAD. Dispuesto a cambiar, pero profundizando en la especialización propia.
  2. FLEXIBILIDAD. Preparado a cambiar de papel, de empresa o de tecnología
  3. CREATIVIDAD. Es de lo poco que no podemos enviar a China para que lo hagan. Muere la descripción del puesto de trabajo. Se da una idea y debe desarrollarse. Todos y cada uno en la organización deben crear.
  4. HABILIDAD SOCIAL. Fuerte capacidad de interaccionar con la gente y capacidad de influir. Vender, hasta el freelance debe saber venderse.
  5. COMPETENCIA DIGITAL. Capacidad de armar el propio entorno de aprendizaje digital, orientarse, comunicarse y cuidar su reputación y la de la organización en la red.
  6. INICIATIVA Y PASIÓN. La figura más clara es la del intraemprendedor. Colaborar con generosidad. Es una de las claves de la diferenciación competitiva.
  7. LIDERAZGO. Se precisan líderes servidores, que den un paso atrás y sean capaces de construir contextos que apoyen la aparición de intraemprendedores.

Ante una dura adaptación

La Fundació Factor Humà organiza el próximo día 14 de octubre un seminario sobre “El futuro del trabajo: nuevos retos para recursos humanos”. Según Anna Fornés, directora general, “como Fundació creemos que el mundo de los recursos humanos adolece de una cierta endogamia y hay que salir ya de la caja. Se avecinan grandes cambios que a muchos nos cuestan de ver y otros simplemente no los quieren ni siquiera saber. La Fundació debe y quiere estar cerca de las personas que investigan en este campo de prospectiva y por ello hacemos este seminario. Y hemos de debatir el mensaje, un mensaje que es duro, sobre todo sabiendo que la adaptación que hacer será difícil”.

Comenta que el objetivo de este seminario es triple. En primer lugar, desarrollar conciencia sobre los cambios que se producen en el entorno y la necesidad que tienen las organizaciones de adaptar sus prácticas de gestión de personas a esta nueva realidad. En segundo, mostrar a los participantes un método práctico y ágil para conceptualizar una estrategia de gestión de personas que facilite y dé coherencia a este procesode adaptación. Y, por último, reflexionar sobre el futuro de la función de recursos humanos y cuáles son los factores clave para gestionarlo con éxito en este nuevo escenario.

Suscríbete gratuitamente a nuestros boletines

Recibe noticias e ideas en Recursos Humanos.
Suscripción

Utilizamos cookies para ofrecer a nuestras visitas una mejor experiencia de navegación por nuestra web.
Si continúas navegando, consideramos que aceptas su utilización.