Agenda
Aquí encontrarás información sobre todas las actividades presenciales de la Fundació Factor Humà, además de otras de interés general en RH
Seminario: Cómo convertir una discusión en un acuerdo
Evento
- Cuándo:
- Vie, 15. Marzo 2019, 09:00 h - 14:00 h
- Categoría:
- Seminarios Factor Humà
Descripción del evento
Presentación
¿En cuántas ocasiones has tenido una conversación que ha acabado en discusión?
Todos hemos pasado por situaciones de este estilo y lo peor no es la pérdida de tiempo que conlleva, sino el perjuicio que supone para las relaciones personales y para la productividad en la empresa.
Si bien el diálogo debería servir para llegar a acuerdos, en muchísimas ocasiones provoca precisamente lo contrario, porque no sabemos manejarlo adecuadamente y conduce a que un posible desacuerdo se convierta en un conflicto.
En este taller aprenderemos a controlar una conversación para que nada de eso pase y tengamos el máximo control y beneficio.
Dirigido a
Managers, gestores/as de equipos y responsables de Recursos Humanos que quieran conocer y utilizar recursos prácticos para manejar conversaciones con otras personas, sobre todo en aquellas situaciones que pueden ser complejas, como negociaciones, entrevistas de seguimiento, etc.
Facilitador
Óscar Fernández OrellanaEs psicólogo, máster en Recursos Humanos por la Universitat de Barcelona; coach certificado por el Colegio Oficial de Psicólogos de Catalunya; master en PNL y especialista en Comunicación Persuasiva por la Society of NLP.
Es profesor del posgrado de Comunicación Persuasiva de la Universitat de Barcelona.
Es especialista en habilidades comunicativas, persuasivas y de liderazgo, con amplia experiencia en colectivos de alta dirección, directivos/as, mandos intermedios y personal técnico.
Entre otras, ha trabajado para empresas como Almirall, Asepeyo, Isdin, Zambón, UCB Pharma, Sanofi, Mutua Intercomarcal, Flex-n-Gate, Delsys, Grup Serhs, Pimec, Louis Vuitton, Loewe, Akí Bricolage, Adidas, Grup Grífols, Grupo Planeta, Ajuntament de Barcelona, Diputació de Barcelona, Escola d’Adminsitració Pública de Catalunya y diversos Departamentos de la Generalitat.
Es autor del libro "Así persuaden los líderes" (2016, Libros de Cabecera), editor de El blog de Interacción Humana, dedicado a la comunicación persuasiva y a las habilidades para hablar en público, y editor y conductor de "Créeme lo que te digo", podcast dedicado a la misma temática.
Desde 2010 dirige Interacción Humana, consultoría de habilidades comunicativas y de relación.
Objetivos
En este taller práctico aprenderemos:
- A convertir discusiones en reuniones productivas.
- A utilizar el lenguaje persuasivo para llegar a acuerdos.
- A persuadir partiendo de desacuerdos.
- Y, en definitiva, a tener una mayor precisión sobre nuestra comunicación para movilizar voluntades.
Programa
- Una discusión no es una pelea. Las diferentes maneras de enfocar un desacuerdo.
Cómo los enfoques con los que abordamos las conversaciones determinan la posibilidad de que acaben en conflicto. - Establece el objetivo que pretendes conseguir y ten en cuenta estas pautas básicas para convertir un desacuerdo en una buena relación.
Veremos qué tipos de objetivos tenemos en una conversación desde el punto de vista persuasivo y cómo establecer el nuestro. - Cómo llevar el control de la conversación.
Trabajaremos técnicas de control de la conversación de forma que se dirija por los derroteros que nosotros deseamos. Vamos a ver cuestiones curiosas como que el tiempo verbal en el que se produce la conversación determina la posibilidad de acabar en conflicto. - Cómo apaciguar los ánimos de nuestro interlocutor/a.
Conoceremos diferentes estrategias lingüísticas para rebajar la tensión, rechazar posibles ataques y gestionar los elementos emocionales sin perder el objetivo de la conversación. - El checklist del perfecto gestor de conversaciones conflictivas.
Dispondremos de una lista de comprobación exprés para preparar y analizar tus conversaciones cruciales.
Fecha, horario y lugar
15 de marzo de 2019.
De 9:00 a 14:00 h.
UPF Barcelona School of Management. Calle Balmes 132-134, Barcelona.
Inscripción
Envía la ficha de inscripción debidamente cumplimentada por correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. antes del 8 de marzo de 2019.
Plazas limitadas. El curso se realizará con un mínimo de 8 participantes.
Al finalizar el seminario se expedirá un diploma acreditativo.
Precios
Coffee-break incluido.
- Personas de las organizaciones asociadas a la Fundació Factor Humà: 165 € + IVA.
- Personas usuarias de factorhuma.org: 275 € + IVA (20% de descuento a partir de la segunda inscripción de una misma organización).
* Formación bonificable por Fundae.
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