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ommnioOmmnio es una aplicación móvil de mensajería instantánea para empresas. Su objetivo principal es crear un entorno de diálogo entre compañeros, facilitar la organización de los equipos y que los mensajes corporativos lleguen a todo el mundo. Sobre todo a aquellos trabajadores que no están siempre, o que no están nunca, ante una pantalla. Todo ello respetando la intimidad de las personas y su derecho a la desconexión digital.

Comerciales, personal de mantenimiento o de limpieza, operarios de fábrica... se pueden considerar profesionales deskless. Hay muchos perfiles que durante su jornada laboral pasan poco tiempo ante una pantalla. Esto puede dificultar que se enteren correctamente, o a tiempo, de los mensajes por parte de las organizaciones. También puede hacer complicada la comunicación y coordinación entre equipos, cuando no hay cara a cara. Desgraciadamente, para facilitar la organización, algunos optan por crear grupos de Whatsapp entre compañeros y/o con los jefes. Los teléfonos personales pasan a ser conocidos por todo el mundo y los mensajes de trabajo se mezclan entre los de los amigos y familia, eliminando así la barrera entre lo profesional y lo personal.

Ante esta situación tan habitual, Ommnio ha desarrollado una app de mensajería instantánea que quiere salvar este problema. La app se instala en el teléfono personal de los trabajadores -a menudo no tienen teléfono de empresa – y a través de ella, están conectados con sus grupos de trabajo y con RRHH sin haber tenido que dar su número de teléfono personal, sin dar permisos de geolocalización y con la posibilidad de poder “cerrar” la aplicación fuera del horario laboral.

La aplicación contempla diferentes perfiles que siguen la arquitectura de la empresa. Existen los Administradores Generales (RRHH) que tienen todos los permisos posibles. Son también los que dan de alta y baja a los usuarios. Y es que para empezar a utilizar la aplicación, los trabajadores deben recibir una invitación. Una vez lo aceptan se registran en la app con su nombre, departamento y cargo.

A continuación encontramos los Administradores de Grupos y, finalmente, los usuarios. Los administradores pueden crear grupos y participar en los chats con dos avatares diferentes: el suyo propio y el institucional. Pueden enviar mensajes como “Maria Martí”, por ejemplo, o como “Departamento de Contabilidad”. Los trabajadores, sin embargo, no tienen permisos para crear grupos, pero sí para iniciar chats privados con otros compañeros. Toda la información que se genera en los chats queda registrada en los servidores de Ommnio y es confidencial. Hay que tener en cuenta que los mensajes enviados no se pueden ni eliminar ni editar, a diferencia de otras apps populares de mensajería.

Los administradores pueden crear dos tipos de grupos: los bidireccionales donde todo el mundo puede intervenir, y los unidireccionales que son solo de lectura y que funcionan como un panel de anuncios. La aplicación permite enviar cualquier tipo de documento: imágenes, videos, enlaces... e incluso, documentos de obligada lectura, con acuse de recibo. Los administradores pueden ver quién ha abierto el mensaje y enviar recordatorios a los que aún no lo han hecho.

Su usabilidad es buena. Funciona como cualquier app de mensajería (con chats y grupos) con las que seguramente estamos familiarizados. Tiene una versión de escritorio para poder utilizar en el ordenador. Muy útil, sobre todo para los administradores.

Para los usuarios, la configuración de la app es sencilla. Básicamente, se pueden personalizar las notificaciones para hacerlas compatibles con el horario laboral. Pueden tenerlas activadas durante solo unas horas, unos días determinados, y activar la opción “no molestar” añadiendo una respuesta automática en caso de que alguien les envíe un mensaje.

Ommnio tiene diferentes planes de pago con funcionalidades más o menos avanzadas. También ofrece la posibilidad de implementar algunas nuevas ad hoc, como la firma digital o el control de horarios. Actualmente se ofrece en catalán, castellano e inglés. Las opciones de uso son amplias y hay todo un abanico de posibilidades para trabajar la comunicación interna, gestionar grupos e implementar las estrategias de integración de equipos y de fomento del sentimiento de pertenencia.

 

Acceso a Ommniohttps://www.ommnio.com/

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