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TeamEQTeamEQ es una herramienta de gestión de equipos que nos permite medir la motivación, la eficacia y la satisfacción del equipo en tiempo real. Nació en 2013 entre Silicon Valley y Barcelona de la mano de un equipo internacional con amplia experiencia en el sector de la tecnología. Sus creadores han querido superar las carencias de las encuestas de clima tradicionales, las cuales a menudo nos muestran los resultados con retraso y sin suficientes puntos de comparación en el tiempo para poder dibujar una tendencia o detectar crisis a tiempo.

La herramienta se alimenta de los resultados de un breve test que reciben todos los miembros del equipo con una periodicidad quincenal (que puede ajustarse a semanal, mensual, etc.) y que puede rellenarse en 2 minutos. Algunas de las preguntas, a modo de ejemplo, son: "Valora el nivel de confianza que percibes en este momento en tu equipo" o "Valora el nivel de motivación que percibes en este momento". Las respuestas se ajustan a una escala del 1 al 7. Esta inusual escala está pensada para romper con las escalas escolares y conceptos como aprobado / insuficiente. Esto reubica el foco en la evolución de la serie de datos y la dispersión de los resultados. La herramienta requiere una participación de al menos el 50% del equipo para ofrecer resultados significativos. El test también permite enviar matices cualitativos a través de una mensaje anónimo o firmado al líder del equipo u observador.

Los resultados de las diferentes áreas se agrupan en un dato agregado llamada Team Health Index. Este concepto está inspirado en la idea de equipo como sistema vivo, y tiene la finalidad de medir sus pulsaciones en tiempo real como lo hace un cardiograma. Tan importante como este dato es la dispersión de los resultados en términos estadísticos. Cabe destacar que los miembros del equipo tienen acceso a su evolución y pueden conocer cómo se sitúan sus puntuaciones en relación con el resto del equipo.

La calidad de los gráficos con las que el líder del equipo puede visualizar los datos es uno de los puntos fuertes de la herramienta. Al consultar la EvolutionBEAT podemos realizar operaciones avanzadas como acotar períodos de tiempo determinados, seleccionar sólo las variables que nos interesan para ver su correlación y consultar gráficas de dispersión de los resultados. Muy interesante también es la perspectiva multi-team, ya que permite una visión agregada de varios equipos dentro de una misma organización.

La recomendación de TeamEQ es implementar la herramienta en una prueba piloto de 2 o 3 meses en un equipo, e irla desplegando en toda la organización. Es una herramienta plenamente accesible de manera multicanal a través de ordenadores personales y smartphones. Las tarifas para el uso de la herramienta se calculan a partir del número de integrantes del equipo y se sitúan en los 8 euros mensuales por miembro, con descuentos tanto para Pymes como para organizaciones que requieran más de 50 usuarios.

La herramienta también abre la puerta a conversaciones 1 a 1 con el líder del equipo (de forma anónima o firmada). El líder puede marcar estos mensajes con un 'Te escucho', con una estrella o bien responder con un mensaje. TeamEQ es una herramienta que sintoniza muy bien con los nuevos aires de transparencia y liderazgo participativo que soplan en las organizaciones. La posibilidad de escuchar todas las voces ofrece una visión prácticamente instantánea del estado de ánimo y los niveles de confianza del equipo. Esto permite a los gestores del equipo pasar de una actitud reactiva a una proactiva.

 

Acceso a TeamEQ: https://teameq.net

 

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