Libros

Nuestro catálogo te permitirá identificar novedades editoriales y, mediante nuestro buscador, todos aquellos recursos bibliográficos que te puedan interesar sobre cualquier asunto de RH

El contexto actual donde la prisa forma parte de nuestro día a día, nos lleva a dejar de lado algo tan fundamental como son las conversaciones. Este libro de Álvaro González-Alorda pretende hacernos reflexionar sobre nuestras actitudes y habilidades a la hora de conversar y nos incita a no dejarlas de lado, especialmente en el mundo laboral.

"El Talking Manager. Cómo dirigir personas a través de conversaciones" es un libro fácil, rápido y con las ideas muy claras. El objetivo del autor es hacer patente la importancia que pueden tener las conversaciones cara a cara hoy en día en el ámbito profesional. En esta línea, se nos dan una serie de pautas de cómo afrontar las conversaciones y por qué camino deberíamos llevarlas para obtener el máximo provecho.

Los líderes, las personas que tienen a su cargo personas, los directivos, mandos intermedios... es necesario que mantengan conversaciones ricas e inspiradoras. Un talking manager debe ser capaz de conquistar con entusiasmo a su equipo. Sus conversaciones deben inspirar a hacer las cosas mejor y a ser mejores en su trabajo.

Es un error de los últimos tiempos recurrir a las nuevas tecnologías (emails, whatsapp) para reemplazar conversaciones. Con frecuencia rechazamos tener conversaciones porque éstas son un riesgo. Las conversaciones pueden ser difíciles porque requieren un esfuerzo intelectual y emocional, porque nos jugamos algo importante y porque pueden salir mal. Pero, sin embargo, el mayor riesgo es no mantenerlas.

El autor mantiene la idea de que la calidad del liderazgo de las personas depende de la calidad de sus conversaciones. Y que detrás de las grandes iniciativas hay ideas buenas que, previamente, han sido conversadas. Por eso defiende la conversación y la interacción como un elemento clave del buen líder. Dos de los capítulos (10 y 11) hablan de las variables que tienen más importancia en el éxito de una conversación. Por un lado encontramos la argumentación (identificar el objetivo, no desviarse, conocer las expectativas del interlocutor, escuchar las respuestas, mostrarse abierto, tener un guión, reforzar con datos...) y por el otro, la empatía (adaptar el mensaje a la persona, mirar a los ojos, mantener silencios, no cortar las intervenciones de la otra persona, avanzar por los terrenos comunes, reconocer que se ha cambiado de opinión...).

El libro está estructurado en 15 breves capítulos, ejemplificados con casos reales, cada uno nos da motivos a favor de mantener conversaciones o consejos para que estas conversaciones tengan un buen resultado. Cada capítulo concluye con una pregunta para la reflexión individual del lector: ¿cuántas conversaciones cara a cara has tenido con tu equipo de trabajo el último mes? ¿tienes alguna conversación difícil pendiente? ¿cuándo piensas abordarla? Y aunque el libro está enfocado a la importancia de las conversaciones en el ámbito profesional, indudablemente nos lleva también a una reflexión sobre si desarrollamos correctamente nuestras conversaciones personales o las dejamos para "más adelante" y acabamos por no llevarlas nunca a cabo.

El libro, además, tiene la virtud de ser un único volumen en dos idiomas, castellano e inglés, dependiendo del lado por el que el lector comience la lectura. Una obra muy recomendable ya que sólo dedicándole un par de horas nos llevará a buenas reflexiones sobre la importancia de las conversaciones a la hora de dirigir personas.

¡Para ser protagonista y no un simple espectador de nuestro día a día hay que tener conversaciones inspiradoras!

 

Lidia Haro
factorhuma.org

ISBN: 978-84-92414-97-0

Libro en castellano.

Suscríbete gratuitamente a nuestros boletines

Recibe noticias e ideas en Recursos Humanos.
Suscripción

Utilizamos cookies para ofrecer a nuestras visitas una mejor experiencia de navegación por nuestra web.
Si continúas navegando, consideramos que aceptas su utilización.