L 'àmbit laboral presenta un gran nombre d 'interaccions socials estructurades dintre d 'un marc jeràrquic de relacions de poder. Això explica perquè és un focus de potencials conflictes. Quan s 'és part implicada és difícil jutjar les condicions objectives.
La major part de la vida és una realitat interdependent. L’assoliment dels resultats que es desitgen depèn en gran mesura de la cooperació entre nosaltres i els altres. Una mentalitat de jo guanyo-tu perds és disfuncional en les organitzacions.
Les situacions conflictives no són sempre iguals pel que fa a la natura i l’abast del conflicte. Tanmateix, algunes persones reaccionen de la mateixa manera sempre que es troben en una situació conflictiv
Acceso a Bidea Consultores: http://www.bideaconsultores.com/
 La gestió de conflictes, 6 pàgs. (pdf) (català) [ ], 67 kB |
|
La gestión de conflictos, 6 págs. (pdf) (castellano) [ ], 68 kB |
