La intel·ligència col·lectiva és una forma d’intel·ligència que sorgeix de la col·laboració de molts individus i en la qual els processos deliberatius i els resultats són diferents dels que s’obtindrien individualment.
El terme té el seu origen en els estudis sobre els insectes socials com ara les formigues o les abelles. Tanmateix, en els darrers anys el concepte ha pres nova volada arran del ràpid desenvolupament de les tecnologies de la informació i la comunicació que permeten una col·laboració més ràpida, eficient i horitzontal.
Les primeres pàgines d’Internet encara seguien l’antic patró de comunicació vertical amb un emissor i un receptor clarament diferenciats. La Internet 2.0 suposa l’addició d’un component social i col·laboratiu: les diferències entre els creadors de continguts i els consumidors de continguts es difuminen. L’exemple més clar és la coneguda Wikipedia o enciclopèdia col·laborativa.
Anàlogament, a les organitzacions la línia de demarcació entre els productors i els consumidors també es fa més incerta. Sorgeix una nova figura, el prosumer (prosumidor) que molt sovint dóna forma als productes i serveis i és consultat sobre la seva futura configuració.
 La intel·ligència col·lectiva, 8 pàgs. (pdf) (català) [ ], 66 kB |
La inteligencia colectiva. 8 págs. (pdf) (castellano) [ ], 66 kB |
