Sovint no som prou conscients de la influència que tenen les nostres creences, pensaments i sensacions en les nostres accions. Les decisions que prenem, fins i tot aquelles que considerem que són racionals i que s'han adoptat sobre la base d'informació objectiva, poden estar determinades per biaixos cognitius.
És evident, doncs, que aquestes motivacions que no tenen res a veure amb la lògica poden condicionar la nostra vida personal. Però, són realment importants els biaixos cognitius en l'àmbit empresarial i de gestió? Les persones expertes ho tenen clar: poden afectar l'evolució del conjunt de les organitzacions, influint en la seva capacitat d'innovació i competitivitat i en el seu funcionament intern.
Els factors que sovint tenen més pes que la raó i la lògica en la presa de decisions i que solen desembocar en biaixos cognitius són la influència social, les motivacions emocionals o ètniques i les implicacions culturals. Però no podem obviar d’altres aspectes que també poden derivar en biaixos. És el cas de les distorsions que es poden produir en la recuperació dels records.
 Biaixos cognitius en la gestió [11 pàgs. - pdf - català], 398 kB |
|
Sesgos cognitivos en la gestión [11 págs. - pdf - castellano], 409 kB |
