La gamificació (derivació de l’anglès game) és l’aplicació de les mecàniques i dinàmiques dels jocs en àmbits que originàriament no són lúdics —com ara el màrqueting, la formació o la gestió de projectes— amb la finalitat d’involucrar la persona participant i augmentar la seva motivació, concentració, esforç i fidelització.

Podríem traduir la idea amb l’expressió fer lúdic, de manera que una activitat aparentment tediosa, un procés complex o un producte es faci més atractiu gràcies a l’apel·lació a la bona predisposició de les persones vers el joc.

Les dinàmiques motivadores dels jocs que poden aprofitar les organitzacions són: els reptes, els nivells, les recompenses, les comparatives (o classificacions) i el feedback constant. Els jocs inclouen un itinerari calculat de nivells que permeten inscriure els objectius a curt termini en un progrés gradual amb intencionalitat i sentit. La gamificació incideix en un dels factors més importants de la planificació: en el joc, el progrés i els objectius són mesurables. A més els premis (en ocasions tan abstractes com simples insígnies o punts) activen un cercle virtuós d’estímul-recompensa.

Adjunts:

Gamificació [8 pàgs. - pdf - català], 341 kB

Gamificación [9 págs. - pdf - castellano], 322 kB