Qui no ha hagut d'afrontar mai una conversa complicada, una d'aquelles que ens generen intranquil·litat? En aquest taller amb l'expert Óscar Fernández Orellana veurem com gestionar aquestes converses complexes, com preparar-les, com preparar-te per afrontar-les i com gestionar la situació que generen.

PLACES EXHAURIDES!

Presentació

Comunicar un acomiadament, oferir un feedback negatiu, dir-li a un/a company/a de feina que no compleix amb allò pactat… o fins i tot qüestions personals.

Qui no ha hagut d'afrontar mai una conversa complicada, una d'aquelles que no sabem com manejar; d'aquelles que ens generen intranquil·litat; o d'aquelles altres de les quals temem les conseqüències possibles que puguin generar?

Tots hem viscut situacions d'aquesta mena i és realment estressant la seva gestió.

Davant d'aquestes converses actuem de maneres diferents, fins i tot posposant-les, encara que sabem que això gairebé mai dona bons resultats.

En aquest taller veurem com gestionar aquestes converses complexes, definirem què entenem per comunicacions difícils, com preparar-les, com preparar-te per afrontar-les i com gestionar la situació que generen.

Al final del taller obtindràs una guia amb pautes clares per adquirir un major control sobre aquestes converses.

INSCRIPCIÓ

Dirigit a

Professionals d'RH i mànagers d'equips de qualsevol àmbit organitzatiu.

Facilitador: Óscar Fernández Orellana

Psicòleg, Mestratge en Comportament no verbal i Detecció de la Mentida per la UDIMA, Màster en RH i Consultoria per la Universitat de Barcelona, psicòleg-coach col·legiat, Màster en Programació Neurolingüística i en Canvis Conversacionals per la Society of NLP i professor del Mòdul de Lideratge Personal a l'MBA de la IEBS Business School.

És autor del llibre Así persuaden los líderes, 2016 (Editorial Llibres de Capçalera), editor i presentador del podcast Créeme lo que te digo i del blog d'Interacció Humana dedicats a l'oratòria i a la comunicació persuasiva.

És responsable de la consultora Interacción Humana i des de fa més de 20 anys treballa per a empreses com Ajuntament de Barcelona, Diputació de Barcelona, Generalitat de Catalunya, EAPC, Agència Catalana de l'Aigua, Isdin, Vuitton , Loewe, Almirall, BonÀrea, Orbea, Grup Godó, Grup Planeta, entre d'altres.

INSCRIPCIÓ

Data, horari i lloc

24 de maig de 2022.
De 9:00h. a 14:00h. 
UPF Barcelona School of Management. Carrer Balmes 134, Barcelona.

Protocol Covid-19

En el lloc on es desenvoluparà la jornada, la UPF Barcelona School of Management, s'aplicaran les mesures de salut i preventives pertinents del moment de la seva realització.

Igualment, si tens qualsevol dubte o necessites informació addicional en relació a la seguretat de les nostres activitats presencials, contacta'ns a: Aquesta adreça de correu-e està protegida dels robots de spam.Necessites Javascript habilitat per veure-la.

Inscripció

Apunta-t'hi i/o abona la inscripció abans del 17 de maig de 2022.

Places limitades, les persones assistents participaran en un grup reduït. 

Aquesta és una formació vivencial que no es grava. Al finalitzar el seminari s'expedirà un diploma acreditatiu (requereix un mínim del 75% d'assistència sobre el temps total de la formació).

Preus*

Coffee-break inclòs.

Públic general:  

• 1a inscripció: 265 € + IVA.
• 2a inscripció i següents de la mateixa organització: 20% de descompte (212 € + IVA).  

Persones d’organitzacions associades a la Fundació Factor Humà:

• 1a inscripció: gratuïta. 
• 2a inscripció i següents de la mateixa organització: 40% de descompte (159 € + IVA).

* Formació bonificable per Fundae.