Seminaris Factor Humà

Aquí recopilem els seminaris organitzats fins ara per la Fundació, comptant amb els/les millors experts/es per tal que ens aportin tot allò més útil i rellevant en una àmplia varietat de temes

Seminari: Com convertir una discussió en un acord

Quantes vegades has tingut una conversa que ha acabat en discussió? De la mà d'Óscar Fernández Orellana, especialista en habilitats comunicatives, persuasives i de lideratge, aprendrem a controlar una conversa per convertir discussions en reunions productives.

Presentació

Quantes vegades has tingut una conversa que ha acabat en discussió?

Tots i totes hem passat per situacions d’aquest estil i el pitjor no és la pèrdua de temps que comporta, sinó el perjudici que suposa per a les relacions personals i per a la productivitat a l’empresa.

Si bé el diàleg hauria de servir per arribar a acords, en moltes ocasions provoca precisament el contrari, perquè no sabem gestionar-lo adequadament i converteix un possible desacord en un conflicte.

En aquest taller aprendrem a controlar una conversa per tal que no passi res d’això i en tinguem el màxim control i benefici.

Dirigit a

Managers, gestors/es d’equips i responsables de Recursos Humans que vulguin conèixer i utilitzar recursos pràctics per gestionar converses amb altres persones, sobre tot en aquelles situacions que poden ser complexes com negociacions, entrevistes de seguiment, etc.

 

Facilitador

Óscar Fernández Orellana

Óscar Fernández OrellanaEs psicòleg, màster en Recursos Humans per la Universitat de Barcelona; coach certificat pel Col·legi Oficial de Psicòlegs de Catalunya; màster en PNL i especialista en Comunicació Persuasiva per la Society of NLP.

És professor del postgrau de Comunicació Persuasiva de la Universitat de Barcelona.
És especialista en habilitats comunicatives, persuasives i de lideratge, amb àmplia experiència en col·lectius d’alta direcció, persones directives, comandaments intermedis i personal tècnic.

Entre d’altres, ha treballat per empreses com Almirall, Asepeyo, Isdin, Zambón, UCB Pharma, Sanofi, Mutua Intercomarcal, Flex-n-Gate, Delsys, Grup Serhs, Pimec, Louis Vuitton, Loewe, Akí Bricolage, Adidas, Grup Grífols, Grupo Planeta, Ajuntament de Barcelona, Diputació de Barcelona, Escola d’Administració Pública de Catalunya i diversos Departaments de la Generalitat.

És autor del llibre "Así persuaden los líderes" (2016, Libros de Cabecera), editor del blog Interacción Humana, dedicat a la comunicació persuasiva i a les habilitats per parlar en públic i editor i conductor de "Créeme lo que te digo", podcast dedicat a la mateixa temàtica.

Des de 2010 dirigeix Interacción Humana, consultoria d’habilitats comunicatives i de relació.

 

Objectius

En aquest taller pràctic aprendrem:

  1. A convertir discussions en reunions productives.
  2. A utilitzar el llenguatge persuasiu per arribar a acords.
  3. A persuadir partint de desacords.
  4. I, en definitiva, a tenir més precisió sobre la nostra comunicació per mobilitzar voluntats.

Programa

  • Una discussió no és una baralla. Les diferents maneres d’enfocar un desacord.
    Com els enfocaments amb els què abordem les converses determinen la possibilitat d’acabar en conflicte.
  • Estableix l’objectiu que pretens aconseguir i tingues en compte aquestes pautes bàsiques per convertir un desacord en una bona relació.
    Veurem quins tipus d’objectius tenim en una conversa des del punt de vista persuasiu i com establir el nostre.
  • Com portar el control de la conversa.
    Treballarem tècniques de control de la conversa per tal que vagi pel camí que desitgem. Veurem qüestions curioses com que el temps verbal que utilitzem a la conversa determina la possibilitat d’acabar en conflicte.
  • Com apaivagar els ànims de la persona amb qui conversem.
    Coneixerem diferents estratègies lingüístiques per rebaixar la tensió, rebutjar possibles atacs i gestionar els elements emocionals sense perdre l’objectiu de la conversa.
  • El checklist del perfecte gestor de converses conflictives.
    Disposarem d’una llista de comprovació exprés per preparar i analitzar les nostres converses crucials.


Data, horari i lloc

15 de març de 2019.
De 9:00 a 14:00 h.
UPF Barcelona School of Management. Carrer Balmes 132-134, Barcelona..

Inscripció

Envia la fitxa d'inscripció degudament emplenada per correu electrònic a Aquesta adreça de correu-e està protegida dels robots de spam.Necessites Javascript habilitat per veure-la. abans del 8 de març de 2019.

Places limitades. El curs es realitzarà amb un mínim de 8 participants.

Al finalitzar el seminari s'expedirà un diploma acreditatiu.

Preus

Coffee-break inclòs.

  • Persones de les organitzacions associades a la Fundació Factor Humà: 165 € + IVA.
  • Persones usuàries de factorhuma.org: 275 € + IVA (20% de descompte a partir de la segona inscripció d'una mateixa organització).

* Formació bonificable per Fundae.

 

Subscriu-te gratuïtament als nostres butlletins

Rep notícies i idees en Recursos Humans.
Subscripció

Utilitzem cookies per oferir a les nostres visites una millor experiència de navegació pel nostre web.
Si continues navegant, considerem que acceptes la seva utilització.