La Fundació va organitzar aquesta jornada en col·laboració amb diverses entitats i institucions. Els objectius principals van ser presentar una guia sobre competències de relació, recollir les aportacions d 'un expert i conèixer tres casos pràctics.

El 10/07/2007 vàrem tractar el tema de les competències de relació a la Sala d 'Actes de la Fundació UPC, a la Plaça Eusebi Güell de Barcelona.

INTRODUCCIÓ

El capital humà és un dels recursos més importants amb el que compta qualsevol organització. Les empreses de serveis, conscients de la importància que tenen les persones treballadores en la millora de la seva competitivitat i la seva capacitat de resposta davant el canvi constant, es doten de persones cada vegada més qualificades, que a més han de posseir una sèrie de coneixements, habilitats i actituds que van més enllà de l’especificitat d’una determinada ocupació, és a dir, amb un seguit de competències transversals, com per exemple, l’adaptació al canvi, el treball en equip, la capacitat de lideratge, la millora contínua, etc.

Dins d’aquestes competències transversals, es demanen, amb especial interès, competències que tenen a veure amb les relacions interpersonals, és a dir, competències de relació. Entre els valors que conformen la cultura organitzativa de la majoria d’organitzacions es troben els referents a la orientació al client i a les relacions interpersonals dins de l’organització. Per tant, el desenvolupament de les competències transversals de relació són un factor clau en la millora de la competitivitat d’aquesta.

OBJECTIUS DE LA JORNADA

1. Recollir les aportacions que sobre el tema ens faran persones expertes, tant des de la vessant d 'assessorament com de la posada en pràctica del treball amb el model de gestió per competències. Amb la participació de:
   • Joan Sala, consultor de CA consultors
   • Olga Rodríguez, cap del servei de desenvolupament de recursos humans de MC MUTUAL
   • Pilar Batanero, cap del servei de desenvolupament professional de la Universitat Politècnica de Catalunya
   • Josep Madorell, director de recursos humans de l 'Ajuntament de Mataró
2. Donar a conèixer la Guía per a la identificació i desenvolupament de competències transversals de relació. Amb la participació de:
   • Mònica Alejandre, consultora de D’Aleph

ORGANITZAT PER
Fundació per a la motivació dels recursos humans amb el suport del Consorci per a la formació contínua de Catalunya, el Servei d’Ocupació de Catalunya i el Fons Social Europeu i amb la col·laboració de D’Aleph.

Al final d 'aquesta notícia tens a la teva disposició un resum complet de les intervencions dels ponents a més d 'algunes de les presentacions amb les quals van acompanyar les seves explicacions. Igualment, també disposes d 'un enllaç directe amb la pàgina de factorhuma.org on pots descarregar-te la Guia completa.

Adjunts:

Presentació Mónica Alejandre [9 pàgs. - pdf - català], 710 kB

Presentació Pilar Batanero, 9 pàgs. (pdf) (català) [ ], 225 kB

Presentació Olga Rodríguez, 9 pàgs. (pdf) (català) [ ], 526 kB

Resum de la jornada, 14 pàgs. (pdf) (català) [ ], 70 kB