Dossiers, estudis i informes

D'una banda, documents elaborats per nosaltres o en col·laboració amb altres organitzacions amb una voluntat de posicionament en temes diversos de Recursos Humans. De l'altra, "manuals" sobre temes d'elevat interès en gestió de persones
Experts Els experts que dominen una matèria poden ser difícils d 'identificar fins i tot en organitzacions que han gastat milions en atraure 'ls i retenir-los. Et presentem les solucions tecnològiques que planteja la publicació nord-americana Mckinsey Quarterly.

Les organitzacions requereixen un nou enfocament per trobar els seus experts ocults. Considerem l 'exemple descrit per un directiu d 'una companyia de biotecnologia:

"A l 'inici del projecte, precisàvem d 'algú que tingués un vast coneixement tècnic d 'una proteïna en concret. Vàrem passar setmanes buscant a aquest expert, trucant RH, preguntant per l 'oficina, revisant els registres de personal. Al final, vàrem concloure que aquest expert no existia. Tres dies després, parlant a l 'ascensor amb un company, em lamentava d 'aquesta situació quan la dona que hi havia en el meu costat es va girar i em va dir: He escrit la meva tesi doctoral sobre aquesta proteïna. Què necessita saber?"

Aquesta ineficiència i dependència de l 'atzar seria impensable en altres àrees de gestió de recursos. Els líders de projectes no esperen trobar diners a l 'ascensor. Els responsables de l 'estoc no especulen sobre el lloc on es troben les seves existències. Els informàtics no van fent voltes per les oficines a la recerca d 'ordinadors lliures. Les companyies, al cap i a la fi, segueixen uns processos ben definits per connectar els recursos valuosos (diners, existències, equipaments) amb les persones que els necessiten.

No passa el mateix tractant-se d 'experts. En alguns casos no s 'ha necessitat un procés formal. Per a les organitzacions petites d 'estructura simple, les xarxes socials informals aconsegueixen raonablement bé posar en contacte els experts amb qui els necessiten. "Per aquí, la gent es coneix" -se sol sentir- "Si necessito ajuda, sé a qui trucar".

Però els dies en què se sabia a qui cridar poden estar arribant a la seva fi. Les fusions, expansions, la globalització i el moviment del personal han disminuït la capacitat de les xarxes informals per capturar experts. Com a conseqüència moltes companyies ja no volen deixar a les mans de la casualitat la interacció entre els seus experts. Un nombre creixent d 'organitzacions (entre les quals s 'inclouen BP i IBM), temoroses d 'un declivi de la seva productivitat i del seu temps de resposta al mercat o del desgast de la seva posició competitiva, han adoptat enfocaments més sistemàtics a la recerca i la primacia d 'experts.

Acceso a la noticia: http://www.mckinseyquarterly.com/article_print.aspx?L2=18&L3=31&ar=1358

Més dossiers...

  • Default
  • Title
  • Date
  • Random
load more hold SHIFT key to load all load all

Subscriu-te gratuïtament als nostres butlletins

Rep notícies i idees en Recursos Humans.
Subscripció

Utilitzem cookies per oferir a les nostres visites una millor experiència de navegació pel nostre web.
Si continues navegant, considerem que acceptes la seva utilització.