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Tag: comunicació interna
El secret per donar bon feedback

“Els humans hem parlat de la importància del bon feedback durant segles, però encara som bastant dolents a l'hora de donar-lo i rebre'l”, afirma LeeAnn Renninger, psicòloga i fundadora de LifeLabs Learning. Ho explica en un vídeo TED recentment publicat, durant el qual planteja aspectes clau a tenir en compte per comunicar bé els missatges més difícils.

Dimecres, 11 Març 2020
Entorns de treball tòxics

Quan parlem d'entorns laborals tòxics ens referim a aquells llocs de treball en els quals una sèrie de factors, com poden ser les mateixes persones empleades de la companyia, els/les líders o els seus màxims responsables, l'atmosfera de treball, una cultura organitzativa establerta sobre bases equivocades, etc., causen greus trastorns en la vida de les persones i en la imatge i reputació de l'organització.

Dimecres, 05 Febrer 2020
Críticas a la empresa que pueden costar muy caro

Hablar mal de la compañía puede acabar con el despido del trabajador, según dónde se haga y en qué términos. ¿Eso significa que no se puede criticar a la empresa? En los litigios entran en conflicto dos principios jurídicamente protegidos: el derecho del trabajador a expresarse y los deberes de buena fe y lealtad entre el empresario y la plantilla. 

Dilluns, 20 Gener 2020
Ommnio, missatgeria instantània corporativa per a deskless

Ommnio és una aplicació mòbil de missatgeria instantània per a empreses. El seu objectiu principal és crear un entorn de diàleg entre companys, facilitar l’organització dels equips i que els missatges corporatius arribin a tothom. Sobretot a aquells treballadors que no hi són sempre, o que no hi són mai, davant d’una pantalla. Tot respectant la intimitat de les persones i el seu dret a la desconnexió digital.

Dimarts, 07 Gener 2020
Artículo de opinión: "Ser ‘spam’ de uno mismo"

Xavier Marcet, presidente de la consultora Lead To Change: "Un e­mail normal son unas pocas líneas, pero pensadas. Uno largo son un par de párrafos. Todo lo que va más allá de eso debería considerarse de una excepcionalidad secular. Pero los e­mails no son el único modo de spam corporativo. Las empresas conviven con un spam interno que a veces les impide una comunicación interna solvente."

Diumenge, 01 Desembre 2019
Artículo de opinión: Culturas corporativas

Xavier Marcet, Presidente de la consultora Lead to Change: "Para conocer la cultura lo mejor es estar. Ver si las puertas de los despachos están abiertas o cerradas, comprobar si es pecado mortal hablar directamente con el jefe de tu jefe u observar cómo la gente de un departamento habla de los compañeros de los otros departamentos. La cultura vive más en lo implícito que en lo explícito."

Dimecres, 13 Novembre 2019
Por qué las reuniones son tan pesadas (y cómo evitarlo)

Convertir una reunión en una verdadera herramienta de trabajo es un reto que pocos líderes consiguen. Para lograrlo se deben tener en cuenta varios aspectos, como tener una agenda meticulosamente calculada, que el número de asistentes no sea excesivamente grande para que todas las voces puedan ser escuchadas o fomentar un buen ambiente que haga sentir cómodos a los asistentes. 

Dissabte, 19 Octubre 2019
La comunicación con los empleados ante la desintermediación de las relaciones laborales

La comunicación corporativa está experimentando una profunda transformación paralela al fenómeno de la globalización de la información. Nuevos canales, nuevos portavoces, nuevos generadores de opinión… al albur de las redes sociales se ha producido un fenómeno de desintermediación de la comunicación que, en ocasiones y casos recientes tenemos, ponen en serios aprietos a las organizaciones cuando se enfrentan a conflictos de diversa tipología, entre ellos los laborales.

Dimecres, 25 Setembre 2019
Un buzón para destapar los trapos sucios

En mayo del año 2021 los canales de denuncia ya serán obligatorios para todas las empresas de más de 50 empleados para perseguir irregularidades internas. También deberán hacerlo las empresas con un volumen de negocio superior a 10 millones de euros anuales. Alrededor del whistleblowing surgen algunas controversias como si deben permitirse o no las denuncias anónimas. 

Dissabte, 31 Agost 2019
Una carta, un abrazo y un ‘selfie’: así despide Deutsche Bank a 18.000 empleados

Tras ser llamados por Recursos Humanos para recibir un sobre con el logo de Deutsche Bank, muchos de los empleados del banco alemán dejaron sus escritorios por última vez, solo horas después de que la entidad anunciara una restructuración que afectará a 18.000 empleados, casi una quinta parte de las 91.500 personas que emplea.

Dimarts, 09 Juliol 2019
No me cuentes problemas y háblame de soluciones

Es muy difícil trabajar en situaciones en las que el jefe no quiere saber nada de malas notícias. En estos casos, es necesario pensar en cómo darle a conocer los problemas o informaciones incómodas. Una de las propuestas tiene que ver con plantear, junto con la exposición de las complicaciones surgidas, una o varias posibles propuestas que puedan ayudar a solucionarlas. 

Diumenge, 19 Mai 2019
Companies will perform better if employees are not cowed into silence [Las empresas se desenvolverán mejor si los empleados no se quedan callados]

Mantener el silencio en la organización por miedo a represalias puede resultar muy contraproducente. Según este artículo publicado en The Economist, existen muchos ejemplos de malas decisiones empresariales que podrían haberse evitado en unos entornos abiertos a la opinión y a la crítica constructiva de los empleados directamente implicados.

Dimarts, 05 Febrer 2019
No hace falta que lo sepa todo sobre la vida de su empresa

Saber todo lo que ocurre en su organización o formar parte del grupo que tiene la última información -supuestamente estratégica- acerca de la compañía no es tan necesario ni importante como parece. La transparencia es indispensable, pero llevarla a extremos insospechados o 'mercadear' con ella lleva al estrés improductivo y a la ineficacia de quien maneja un material sin valor. 

Dissabte, 02 Febrer 2019
El teléfono escacharrado se apodera de la empresa

Sin una visión global es muy difícil avanzar. La ausencia de comunicación interdepartamental radica en la escasa cercanía y transparencia con los jefes, ya que el fracaso se sigue penalizando entre los más jerárquicos, que solo se relacionan con sus entornos y no promueven la comunicación con el empleado.

Dimarts, 18 Desembre 2018
Let’s hang up on conference calls [Acabemos con las conferencias telefónicas]

Recibes un correo con fecha y hora, un código de inicio de sesión y una lista de participantes con números de teléfono: ya estás listo para una teleconferencia. Para cuando cuelgues quizá te des cuenta de que ni siquiera sabes quién ha hablado o qué temas se han tratado. Según este provocador artículo de Financial Times, las conferencias telefónicas son una pérdida de tiempo y se reivindican otros métodos de intercambio como las tradicionales cadenas de e-mails.

Dimecres, 03 Octubre 2018
Seminari Factor Humà (20/06/2018): "El camí groc: 7 passes per tenir èxit amb l’storytelling"

Has sentit que el teu equip és molt bo "tècnicament" però falla a l'hora de transmetre? Has viscut presentacions avorrides i en les quals la gent desconnectava? Seguint la reconeguda metodologia en storytelling del camí groc creada per Víctor Gay Zaragoza, amb aquest seminari aprendràs a crear relats per potenciar la reputació, a comunicar de la millor manera en l'era digital i a "vendre't" millor.

Dimecres, 20 Juny 2018
Organitzacions mudes

Durant la celebració del darrer Espai Factor Humà i mitjançant un viatge per la història i l’evolució de la comunicació interna a les organitzacions, Esther Sánchez, experta en el món del treball i gestió de persones, va abordar el tema de les organitzacions mudes. Segons Sánchez, el silenci i no dir les coses pot tenir conseqüències irreversibles. Però, tanmateix, l’altre gran problema pot venir de crear la ficció que estem comunicant sense fer-ho realment.

Dimecres, 16 Mai 2018
El camino amarillo: 7 pasos para tener éxito contando una historia

Segur que alguna vegada t'has preguntat per què algunes persones aconsegueixen molt més èxit i reconeixement que d’altres, més preparades i vàlides en el mateix camp. La resposta és senzilla, encara que no òbvia: perquè se saben vendre bé. Precisament això va ser el que va motivar a Víctor Gay Zaragoza a escriure El camino amarillo, una metodologia de set passos perquè persones i empreses puguin arribar dalt de tot gràcies a l’storytelling.

Dimecres, 04 abril 2018
2a EDICIÓ Seminari Factor Humà (12/03/2018): Com transmetre idees eficaçment

Després de l'èxit de la primera convocatòria, organitzem de nou aquest taller pràctic on aprendràs com argumentar idees i propostes de forma precisa. Sabràs com presentar-les de forma ordenada i com defensar-les davant les rèpliques d'altres persones. Serà en un seminari impartit per Óscar Fernández Orellana, especialista en comunicació persuasiva.

Dilluns, 12 Març 2018
100 trucos para parecer inteligente en reuniones

100 trucos para parecer inteligente en reuniones es un entretenido libro ilustrado que nos muestra con bastante humor y mucho sarcasmo qué es lo que realmente pasa en las reuniones en las empresas. Además nos invita a aprovechar algunos trucos para quedar bien durante las mismas y conseguir que te promocionen.

Dimarts, 27 Febrer 2018
TeamEQ

TeamEQ és una eina de gestió d’equips que ens permet mesurar la motivació, l’eficàcia i la satisfacció de l’equip en temps real. Va néixer el 2013 entre Silicon Valley i Barcelona de la mà d’un equip internacional amb àmplia experiència en el sector de la tecnologia. Els seus creadors han volgut superar les mancances de les enquestes de clima tradicionals, les quals sovint ens mostren els resultats amb endarreriment i sense suficients punts de comparació en el temps per poder dibuixar una tendència o detectar crisis a temps.

Dimarts, 06 Febrer 2018
Seminari Factor Humà (30/01/2018): Com transmetre idees eficaçment

Amb aquest taller pràctic aprendràs com argumentar idees i propostes de forma precisa. Sabràs com presentar-les de forma ordenada i com defensar-les davant les rèpliques d'altres persones. Serà en un seminari impartit per Óscar Fernández Orellana, especialista en comunicació persuasiva.

Dimarts, 30 Gener 2018
Negociar amb persones difícils

L'objectiu d'aquesta sessió, facilitada per l'expert Joan Plans, va ser donar idees d'aplicació pràctica i de millora de la capacitat per aconseguir els resultats desitjats en una negociació, donant eines i recursos per influir èticament sobre interlocutors especialment difícils, guanyar poder quan el balanç és desfavorable i, en definitiva, aconseguir els objectius marcats en una negociació.

Dimecres, 24 Gener 2018
Cuente una historia para tener éxito con empleados y clientes

Los directivos utilizan técnicas narrativas para persuadir a su plantilla y a la sociedad. Contar una historia para tener éxito es uno de los elementos en auge dentro de las empresas. El frenético ritmo de vida y la hiperconexión con la tecnología han disminuido la capacidad de atención humana a niveles históricamente bajos en la sociedad occidental.

Dijous, 14 Desembre 2017
Noysi

Noysi és una startup espanyola del sector de la missatgeria instantània corporativa, una tecnologia que està experimentant un fort creixement de la mà de plataformes com Slack, Cisco Spark o Google Hangouts. Segons els seus fundadors, volen competir amb aquestes eines oferint preus més ajustats (4 € per usuari/mes) i serveis afegits com ara l’emmagatzematge il·limitat i el vídeo streaming.

Dimecres, 08 Novembre 2017
¿Qué se puede publicar en el tablón de anuncios del trabajo?

Los tablones de anuncios en los centros de trabajo están destinados a dar información de interés a los empleados, ya sea por parte de la empresa, de la representación sindical o de los propios trabajadores. Lo que en ellos se publica es un tema más habitual en los tribunales de lo que parece.

Dilluns, 30 Octubre 2017
“My company tried Slack for two years. This is why we quit” [Mi empresa probó Slack durante dos años. Motivos de haberlo dejado]

Una pequeña empresa tecnológica de soluciones en productividad vio cómo la comunicación en tiempo real que ofrece Slack les estaba perjudicando, de modo que decidieron diseñar desde cero una herramienta propia de comunicación en equipo. Fast Company plantea de qué manera se puede reconducir la comunicación interna cuando las herramientas online que actualmente se ofrecen no se adaptan a las necesidades organizativas. 

Dimarts, 05 Setembre 2017
Mural

Cada vegada són més les empreses que compten amb equips de persones que teletreballen o que viuen a diferents països. Les distàncies han dificultat processos com ara el clàssic brainstorming, on de manera molt visual s’elabora un mapa d’idees per començar un projecte o engegar un nou producte. Mural neix per cobrir la necessitat que aquestes distàncies han generat i s’ofereix com una mena de pissarra virtual per a la pluja d’idees.

Dimarts, 05 Setembre 2017
Artículo de opinión: Empleados ante las fugas de datos

Luis Serrano, director del área de crisis de Llorente & Cuenca: "Todos los stakeholders que rodean a la compañía se han vuelto un medio de comunicación en potencia. Y de entre ellos, los empleados serán sin duda el primer objetivo a identificar por parte de los medios."

Dijous, 25 Mai 2017
El ‘chat’ inunda la oficina

Slack no está sola, existen alternativas que entre sus funcionalidades para el trabajo colaborativo basado en chats incorporan la gestión de tareas, como Microsoft, Google, Cisco, Flock y la española Noysi.

Dilluns, 08 Mai 2017

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