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Tag: comunicació interna
La comunicación con los empleados ante la desintermediación de las relaciones laborales

La comunicación corporativa está experimentando una profunda transformación paralela al fenómeno de la globalización de la información. Nuevos canales, nuevos portavoces, nuevos generadores de opinión… al albur de las redes sociales se ha producido un fenómeno de desintermediación de la comunicación que, en ocasiones y casos recientes tenemos, ponen en serios aprietos a las organizaciones cuando se enfrentan a conflictos de diversa tipología, entre ellos los laborales.

Dimecres, 25 Setembre 2019
Un buzón para destapar los trapos sucios

En mayo del año 2021 los canales de denuncia ya serán obligatorios para todas las empresas de más de 50 empleados para perseguir irregularidades internas. También deberán hacerlo las empresas con un volumen de negocio superior a 10 millones de euros anuales. Alrededor del whistleblowing surgen algunas controversias como si deben permitirse o no las denuncias anónimas. 

Dissabte, 31 Agost 2019
Una carta, un abrazo y un ‘selfie’: así despide Deutsche Bank a 18.000 empleados

Tras ser llamados por Recursos Humanos para recibir un sobre con el logo de Deutsche Bank, muchos de los empleados del banco alemán dejaron sus escritorios por última vez, solo horas después de que la entidad anunciara una restructuración que afectará a 18.000 empleados, casi una quinta parte de las 91.500 personas que emplea.

Dimarts, 09 Juliol 2019
No me cuentes problemas y háblame de soluciones

Es muy difícil trabajar en situaciones en las que el jefe no quiere saber nada de malas notícias. En estos casos, es necesario pensar en cómo darle a conocer los problemas o informaciones incómodas. Una de las propuestas tiene que ver con plantear, junto con la exposición de las complicaciones surgidas, una o varias posibles propuestas que puedan ayudar a solucionarlas. 

Diumenge, 19 Mai 2019
Companies will perform better if employees are not cowed into silence [Las empresas se desenvolverán mejor si los empleados no se quedan callados]

Mantener el silencio en la organización por miedo a represalias puede resultar muy contraproducente. Según este artículo publicado en The Economist, existen muchos ejemplos de malas decisiones empresariales que podrían haberse evitado en unos entornos abiertos a la opinión y a la crítica constructiva de los empleados directamente implicados.

Dimarts, 05 Febrer 2019
No hace falta que lo sepa todo sobre la vida de su empresa

Saber todo lo que ocurre en su organización o formar parte del grupo que tiene la última información -supuestamente estratégica- acerca de la compañía no es tan necesario ni importante como parece. La transparencia es indispensable, pero llevarla a extremos insospechados o 'mercadear' con ella lleva al estrés improductivo y a la ineficacia de quien maneja un material sin valor. 

Dissabte, 02 Febrer 2019
El teléfono escacharrado se apodera de la empresa

Sin una visión global es muy difícil avanzar. La ausencia de comunicación interdepartamental radica en la escasa cercanía y transparencia con los jefes, ya que el fracaso se sigue penalizando entre los más jerárquicos, que solo se relacionan con sus entornos y no promueven la comunicación con el empleado.

Dimarts, 18 Desembre 2018
Let’s hang up on conference calls [Acabemos con las conferencias telefónicas]

Recibes un correo con fecha y hora, un código de inicio de sesión y una lista de participantes con números de teléfono: ya estás listo para una teleconferencia. Para cuando cuelgues quizá te des cuenta de que ni siquiera sabes quién ha hablado o qué temas se han tratado. Según este provocador artículo de Financial Times, las conferencias telefónicas son una pérdida de tiempo y se reivindican otros métodos de intercambio como las tradicionales cadenas de e-mails.

Dimecres, 03 Octubre 2018
Seminari Factor Humà (20/06/2018): "El camí groc: 7 passes per tenir èxit amb l’storytelling"

Has sentit que el teu equip és molt bo "tècnicament" però falla a l'hora de transmetre? Has viscut presentacions avorrides i en les quals la gent desconnectava? Seguint la reconeguda metodologia en storytelling del camí groc creada per Víctor Gay Zaragoza, amb aquest seminari aprendràs a crear relats per potenciar la reputació, a comunicar de la millor manera en l'era digital i a "vendre't" millor.

Dimecres, 20 Juny 2018
Organitzacions mudes

Durant la celebració del darrer Espai Factor Humà i mitjançant un viatge per la història i l’evolució de la comunicació interna a les organitzacions, Esther Sánchez, experta en el món del treball i gestió de persones, va abordar el tema de les organitzacions mudes. Segons Sánchez, el silenci i no dir les coses pot tenir conseqüències irreversibles. Però, tanmateix, l’altre gran problema pot venir de crear la ficció que estem comunicant sense fer-ho realment.

Dimecres, 16 Mai 2018
El camino amarillo: 7 pasos para tener éxito contando una historia

Segur que alguna vegada t'has preguntat per què algunes persones aconsegueixen molt més èxit i reconeixement que d’altres, més preparades i vàlides en el mateix camp. La resposta és senzilla, encara que no òbvia: perquè se saben vendre bé. Precisament això va ser el que va motivar a Víctor Gay Zaragoza a escriure El camino amarillo, una metodologia de set passos perquè persones i empreses puguin arribar dalt de tot gràcies a l’storytelling.

Dimecres, 04 abril 2018
2a EDICIÓ Seminari Factor Humà (12/03/2018): Com transmetre idees eficaçment

Després de l'èxit de la primera convocatòria, organitzem de nou aquest taller pràctic on aprendràs com argumentar idees i propostes de forma precisa. Sabràs com presentar-les de forma ordenada i com defensar-les davant les rèpliques d'altres persones. Serà en un seminari impartit per Óscar Fernández Orellana, especialista en comunicació persuasiva.

Dilluns, 12 Març 2018
100 trucos para parecer inteligente en reuniones

100 trucos para parecer inteligente en reuniones es un entretenido libro ilustrado que nos muestra con bastante humor y mucho sarcasmo qué es lo que realmente pasa en las reuniones en las empresas. Además nos invita a aprovechar algunos trucos para quedar bien durante las mismas y conseguir que te promocionen.

Dimarts, 27 Febrer 2018
TeamEQ

TeamEQ és una eina de gestió d’equips que ens permet mesurar la motivació, l’eficàcia i la satisfacció de l’equip en temps real. Va néixer el 2013 entre Silicon Valley i Barcelona de la mà d’un equip internacional amb àmplia experiència en el sector de la tecnologia. Els seus creadors han volgut superar les mancances de les enquestes de clima tradicionals, les quals sovint ens mostren els resultats amb endarreriment i sense suficients punts de comparació en el temps per poder dibuixar una tendència o detectar crisis a temps.

Dimarts, 06 Febrer 2018
Seminari Factor Humà (30/01/2018): Com transmetre idees eficaçment

Amb aquest taller pràctic aprendràs com argumentar idees i propostes de forma precisa. Sabràs com presentar-les de forma ordenada i com defensar-les davant les rèpliques d'altres persones. Serà en un seminari impartit per Óscar Fernández Orellana, especialista en comunicació persuasiva.

Dimarts, 30 Gener 2018
Negociar amb persones difícils

L'objectiu d'aquesta sessió, facilitada per l'expert Joan Plans, va ser donar idees d'aplicació pràctica i de millora de la capacitat per aconseguir els resultats desitjats en una negociació, donant eines i recursos per influir èticament sobre interlocutors especialment difícils, guanyar poder quan el balanç és desfavorable i, en definitiva, aconseguir els objectius marcats en una negociació.

Dimecres, 24 Gener 2018
Cuente una historia para tener éxito con empleados y clientes

Los directivos utilizan técnicas narrativas para persuadir a su plantilla y a la sociedad. Contar una historia para tener éxito es uno de los elementos en auge dentro de las empresas. El frenético ritmo de vida y la hiperconexión con la tecnología han disminuido la capacidad de atención humana a niveles históricamente bajos en la sociedad occidental.

Dijous, 14 Desembre 2017
Noysi

Noysi és una startup espanyola del sector de la missatgeria instantània corporativa, una tecnologia que està experimentant un fort creixement de la mà de plataformes com Slack, Cisco Spark o Google Hangouts. Segons els seus fundadors, volen competir amb aquestes eines oferint preus més ajustats (4 € per usuari/mes) i serveis afegits com ara l’emmagatzematge il·limitat i el vídeo streaming.

Dimecres, 08 Novembre 2017
¿Qué se puede publicar en el tablón de anuncios del trabajo?

Los tablones de anuncios en los centros de trabajo están destinados a dar información de interés a los empleados, ya sea por parte de la empresa, de la representación sindical o de los propios trabajadores. Lo que en ellos se publica es un tema más habitual en los tribunales de lo que parece.

Dilluns, 30 Octubre 2017
“My company tried Slack for two years. This is why we quit” [Mi empresa probó Slack durante dos años. Motivos de haberlo dejado]

Una pequeña empresa tecnológica de soluciones en productividad vio cómo la comunicación en tiempo real que ofrece Slack les estaba perjudicando, de modo que decidieron diseñar desde cero una herramienta propia de comunicación en equipo. Fast Company plantea de qué manera se puede reconducir la comunicación interna cuando las herramientas online que actualmente se ofrecen no se adaptan a las necesidades organizativas. 

Dimarts, 05 Setembre 2017
Mural

Cada vegada són més les empreses que compten amb equips de persones que teletreballen o que viuen a diferents països. Les distàncies han dificultat processos com ara el clàssic brainstorming, on de manera molt visual s’elabora un mapa d’idees per començar un projecte o engegar un nou producte. Mural neix per cobrir la necessitat que aquestes distàncies han generat i s’ofereix com una mena de pissarra virtual per a la pluja d’idees.

Dimarts, 05 Setembre 2017
Artículo de opinión: Empleados ante las fugas de datos

Luis Serrano, director del área de crisis de Llorente & Cuenca: "Todos los stakeholders que rodean a la compañía se han vuelto un medio de comunicación en potencia. Y de entre ellos, los empleados serán sin duda el primer objetivo a identificar por parte de los medios."

Dijous, 25 Mai 2017
El ‘chat’ inunda la oficina

Slack no está sola, existen alternativas que entre sus funcionalidades para el trabajo colaborativo basado en chats incorporan la gestión de tareas, como Microsoft, Google, Cisco, Flock y la española Noysi.

Dilluns, 08 Mai 2017
Trobada Grup Comunicació: Com argumentar per convèncer. Aprendre a estructurar un discurs per ser més creïble

Quines són les claus per aconseguir que les altres persones tinguin en compte les nostres idees? Doncs té a veure amb diversos factors, entre els quals destaca saber com presentar les teves propostes de forma clara i sòlida. De la mà de l'expert Óscar Fernández, el passat 7 de febrer vam presentar un model testat i altament eficient per comunicar-te, i vam conèixer l'experiència de l'Agència Catalana del Consum.

 

Dimecres, 08 Febrer 2017
El buen liderazgo se ejerce sin ruido

Las empresas necesitan detectar trabajadores altamente eficientes que pasan inadvertidos. Muchos de estos líderes son veteranos que se conocen al dedillo los entresijos de la organización con sus procesos, personas y clientes. Las tecnologías permiten además ampliar el espectro de esos liderazgos informales, más necesarios que nunca para orientar a la alta dirección acerca de por dónde se está moviendo su negocio.

Dimarts, 07 Febrer 2017
La vital importancia de la comunicación en los procesos de transformación digital

Muchas son las empresas que parecen no querer aún abandonar con determinación el letargo tecnológico en el que se encuentran sumidas. Pero el tiempo apremia y la competencia no tiene compasión. Cuanto antes despierten, antes podrán crecer, evolucionar y enfrentarse a una competencia cada vez más preparada para este mundo volátil, incierto, complejo y ambiguo, que pone el listón cada día más alto y nos obliga a una constante transformación.

Dimarts, 31 Mai 2016
Organitzacions mudes

Una empresa on la comunicació interna funciona, és quelcom més profund, compromès i sovint incòmode que quedar-se en la cosmètica de les newsletters o de les revistes corporatives. És una empresa on tothom expressa el seu malestar, la seva frustració, la seva decepció o la seva oposició. I en fer-ho, no es limiten simplement a “dir-ho” (que ja és un primer pas), sinó a “explicar-ho” de forma constructiva.

Dimarts, 10 Mai 2016
Comunicar más, ¿para qué?

Mejorar el flujo de información interna es una asignatura pendiente en las empresas. La comunicación interna no puede depender solamente del departamento de Recursos Humanos, sino directamente de la dirección general, porque su cometido es transversal a toda la organización.

Diumenge, 10 abril 2016
The age of the whistleblower [La era de los delatores]

Escándalos como los recientes de Volkswagen ponen de manifiesto la importancia de concienciar a los trabajadores para que informen de irregularidades percibidas en la empresa. Sin embargo, según The Economist, todavía existe el miedo entre las plantillas a las posibles represalias si cuentan interna o públicamente lo que saben. Lo ideal sería que las empresas pusieran en marcha un sistema formal para escuchar y tomar nota de las quejas, por su propio bien así como por el de los denunciantes.

Dimarts, 12 Gener 2016
El directivo que busca puede estar dentro de su empresa

Existen ‘headhunters’ especializados en detectar potencial dentro de las plantillas. Es un ejercicio de introspección que cobra todo el sentido a tenor de la crisis. Todas las empresas han tenido que aprender a hacer el triple con los mismos o menos recursos. La optimización de los procesos tenía que llegar tarde o temprano al terreno de los recursos humanos, concretamente a la promoción de los perfiles directivos.

Dimarts, 29 Desembre 2015

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