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Tag: eficiència
Telefónica España revoluciona su plantilla para enfocarla en el cliente

Telefónica ha diseñado un plan estratégico en España para su área de operaciones y red, compuesta por 18.000 empleados. El objetivo es enfocar su potencial en el cliente y en actividades de valor añadido. La iniciativa incluye el proyecto Óptima, destinado a identificar las actividades de mayor valor, y el proyecto Ingeniería, que busca que los ingenieros diseñen productos y servicios para los usuarios, además de un impulso al despliegue de redes.

Divendres, 18 Novembre 2011
A light touch [Un toque de sencillez]

En un entorno cada vez más complejo, algunas organizaciones empiezan a optar por la simplicidad buscando la solución más sencilla a cada problema y aligerando al máximo las normativas, presentaciones, etc. El único problema de dicha simplicidad, según People Management magazine, es que no resulta fácil de lograr.

Dimecres, 02 Novembre 2011
Tribuna: Tamaño y eficiencia de las organizaciones

Josep Maria Anzizu, Miembro del Consejo Consultivo de la Universitat de Vic y del patronato de la Fundació Eada: "¿Por qué tienen éxito [las empresas pequeñas y medianas] incluso en mercados globalizados que siempre solían estar bajo el dominio de las grandes? Una de las claves del éxito es que se han especializado en uno o varios productos de muy buena calidad y ofrecen un muy buen servicio a sus clientes."

Diumenge, 16 Octubre 2011
El trabajo en equipo vale por dos

La crisis ha hecho que las organizaciones sanitarias vuelvan a poner el punto de mira en la motivación de sus plantillas. Un buen clima emocional entre los grupos de profesionales que gestionan los centros de salud de atención primaria mejora sus resultados médicos.

Dimarts, 24 Mai 2011
Artículo de opinión: 'Open Government' y crisis económica

Antoni Gutiérrez-Rubí, asesor de comunicación pública y política: "Nos jugamos la calidad del servicio público, su sostenibilidad económica y, también, su contribución positiva a la satisfacción ciudadana respecto a la democracia, sus instituciones y su sistema de valores."

Dimarts, 01 Febrer 2011
How to... establish ROI for coaching [Com establir un retorn de la inversió del coaching]
People Management magazine ofereix una sèrie de passos a seguir per assegurar que s 'aconsegueix el retorn de la inversió que promet el coaching. Qualsevol retorn serà probablement efímer si no aconseguim avaluar qualsevol canvi perdurable.
Dimecres, 01 Desembre 2010
Temps de reformes en el sector públic
Un model burocràtic heretat del franquisme llastra l 'eficàcia de l 'Administració. Els polítics copen un sector de l 'alta direcció pública, que hauria de reservar-se a professionals.
Dimarts, 23 Novembre 2010
Integració i flexibilitat, claus de la gestió de Vincci Hoteles
La cadena hotelera, amb 38 establiments en quatre països, ha implantat amb èxit la solució de recursos humans a3EQUIPO, aconseguint agilitat en la presa de decisions, flexibilitat en la gestió, i la minimització d 'errors administratius.
Dimarts, 07 Setembre 2010
El modelo de autonomía profesional GAPI está dando resultados positivos
La IV Jornada de Innovación, organizada por la Unión Catalana de Hospitales (UCH) y el Consorci de Salut i Social de Catalunya, presenta el modelo de Gestión Autónoma Profesional Incentivada que se desarrolla en el CAP Les Corts, de Barcelona.
Dimecres, 14 Juliol 2010
La productivitat i l 'eficiència en l 'Administració Pública: el model del Departament d 'Economia i Finances de la Generalitat de Catalunya
Des del Departament d 'Economia i Finances de la Generalitat de Catalunya es posa un èmfasi prioritari en el desenvolupament d 'un pla estratègic que pretén millorar la productivitat i incrementar l 'eficiència.
Dimarts, 01 Juny 2010
Salvi la seva empresa del mal de la 'reunionitis '
Quan el directiu passa el dia en cites, perilla la seva productivitat i la dels altres. La dinàmica assembleària escuda a qui evita prendre decisions. La tecnologia pot ajudar a ser resolutius.
Dimecres, 26 Mai 2010
¿Qué opina del sueldo de su jefe?
Desde siempre, lo que cobran los directivos ha alimentado muchas tertulias informales pero ahora, además, se ha convertido en una variable que se mira con lupa en muchas organizaciones. Buscar un equilibrio entre la eficiencia y la retribución es el reto.
Dimecres, 26 Mai 2010
L 'e-Justícia, molt més que una revolució tecnològica
Els experts consideren que les noves tecnologies són condició imprescindible, però no suficient, per l 'enorme tasca d 'agilitzar la justícia espanyola. A aquesta revolució tecnològica s 'ha de sumar un canvi cultural, procedimental i fins i tot legislatiu.
Dijous, 15 abril 2010
La complicitat metge-gestor pot augmentar
Nous models d 'autogestió, fer participar els metges en la planificació i que es plantegin objectius d 'excel·lència són idees que 40 responsables de centres sanitaris han aportat en un debat organitzat pel Consorci Hospitalari de Catalunya.
Dimarts, 19 Gener 2010
Les escoles catalanes hauran de fixar els seus objectius i rebran recursos en funció dels mateixos
L 'esborrany del projecte de decret d 'autonomia de centre estableix que la Generalitat de Catalunya avaluarà la tasca dels docents i les direccions i podrà revisar els projectes, substituir les persones i retirar recursos.
Dimarts, 15 Desembre 2009
"¿Por qué hacer las vacaciones en verano?"
Entrevista de El Periódico a Ignacio Buqueras, Presidente de la Comisión Nacional para la Racionalización de los Horarios Españoles: "La sensación de que el empleado leal es el que más calienta la silla es algo tercermundista."
Dimarts, 15 Desembre 2009
Universidad de Castilla-La Mancha: un modelo eficiente de gestión de personas en las universidades públicas
Algunas universidades son pioneras en transformar el concepto tradicional de la administración del empleado público. La obtención del Sello EFQM de Calidad a la Excelencia Europea 500+ muestra el espíritu innovador de la Universidad de Castilla-La Mancha
Dimarts, 01 Desembre 2009
Els catalans a l 'atur podran renovar la seva demanda d 'ocupació en "caixers"
El Servei d 'Ocupació de Catalunya obrirà més de 191 punts d 'autoservei per estalviar temps i millorar l 'atenció de les persones a l 'atur. Consultar informació sobre prestacions, donar-se d 'alta o imprimir sol·licituds seran altres de les seves utilitats.
Dimarts, 29 Setembre 2009
Not All Work is Equal [No tot el treball és igual]
Diferenciar i equilibrar estratègicament efectivitat i eficiència en les activitats laborals pot ser difícil a moltes organitzacions. HR Executive Online presenta algunes pràctiques que els responsables de RH poden realitzar per aconseguir-ho.
Dimecres, 02 Setembre 2009
El CAP Les Corts prueba otro tipo de autonomía de gestión
Médicos del CAP Les Corts de Barcelona del grupo de Hospital Clínic obtiene resultados positivos en tiempo récord, probando un sistema alternativo a la autogestión de entidades de base asociativa y al que desarrolla el Institut Català de la Salut.
Dimarts, 14 Juliol 2009
Funcionaris més funcionals
Els funcionaris esperen resposta. Volen fer carrera en funció dels seus mèrits, malgrat que per això els caps els hagin d 'avaluar. Amb aquest objectiu es va aprovar fa dos anys l 'Estatut Bàsic de l 'Empleat Públic però, des de llavors, poc se n 'ha fet.
Dimecres, 13 Mai 2009
¿Perdemos el tiempo en reuniones?
En un 70% de los casos, las reuniones no son productivas por falta de concreción, planificación o coordinación. Una reunión en la que se pierde el tiempo, además de suponer un coste, es una falta de respeto a las personas.
Dijous, 30 abril 2009
La productividad de los empleados públicos en España es una de las más bajas de toda Europa
La crisis económica pone de relieve la ineficacia de la administración pública española. Falta de calidad, lenta respuesta y baja productividad, ponen a España a la cola de la eficiencia pública europea.
Dimecres, 25 Març 2009
La UE dobla Espanya en jutges per habitant
La vaga de jutges del 18 de febrer pretén forçar el Govern a respondre a les seves reivindicacions de reforma estructural i modernització dels jutjats. La reunió entre les associacions i el ministre és l 'última oportunitat per evitar la vaga.
Dimarts, 10 Febrer 2009
Shared services: A problem shared [Serveis compartits: un problema compartit]
El Departament de RH del Comtat de Cambridgeshire a Anglaterra va trobar en els serveis tecnològics compartits de RH amb una altra entitat governamental l 'eficiència que buscava. Personneltoday.com aconsella sobre l 'adopció dels esmentats serveis.
Dilluns, 02 Febrer 2009
Montilla anuncia que los parados podrán sellar telefónicamente a través del 012
Ante el crecimiento del desempleo en Catalunya, el presidente de la Generalitat, José Montilla, anuncia que los trabajadores parados podrán sellar su carnet de paro a través del servicio de atención telefónica de la Generalitat, el 012.
Dimecres, 21 Gener 2009
La crisi fa aflorar les mancances de les oficines públiques d 'ocupació
L 'augment de l 'atur a causa de la crisi obliga a prendre mesures de millora en el Sevei d 'Ocupació de Catalunya (SOC) davant la seva escassa efectivitat i la mala imatge que ha vingut tenint els darrers anys entre treballadors i empreses.
Dimecres, 12 Novembre 2008
El Ayuntamiento de Barcelona aplicará la gestión por objetivos
El plan Barcelona 2.0 prevé la aplicación de la gestión por objetivos en la Ajuntament. El consistorio espera que esos objetivos, fórmula muy utilizada en la empresa privada, permitan implantar un sistema de retribución variable en la plantilla.
Dimarts, 28 Octubre 2008
Artículo de opinión: Contra la crisis, una Administración eficiente
Carlos Vivas Urieta, Ajuntament de Sant Cugat del Vallés: "Las Administraciones Públicas han de mejorar su forma de trabajar, definiendo objetivos estratégicos y de gestión de forma concreta y evaluable, exigiendo responsabilidades."
Dimarts, 09 Setembre 2008
Utah instaura la semana laboral de cuatro días entre sus funcionarios
A partir del 4 de agosto, los funcionarios del estado de Utah reducirán su jornada laboral a cuatro días. La medida pretende paliar las consecuencias por el alza de los precios de los combustibles.
Dimecres, 16 Juliol 2008

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