Search - Lideratge i gestió

Les organitzacions associades a la Fundació Factor Humà aposten per un sistema híbrid que combini el treball presencial i el teletreball, tenint en compte les situacions específiques de cada persona i atenent a la conciliació personal i laboral. Gebro-Pharma, Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya (FGC) i Doga Grup Empresarial afirmen que la comunicació interna i la gestió de les persones se situen entre les tasques més reforçades en aquest nou escenari.

Algunos líderes políticos y de organizaciones, como la Primera Ministra de Nueva Zelanda, están saliendo reforzados de los acontecimientos originados por la pandemia de la Covid-19. Sin embargo, otros como Donald Trump están gestionando peor la crisis. En este contexto, People Management magazine pregunta a los expertos qué habilidades de liderazgo serán fundamentales en la nueva realidad postcoronavirus. 

Los profesionales encargados de gestionar los RRHH deben prestar atención a las tendencias que afectan a su organización y empleados y planificar con antelación. A partir de estudios recientes de Deloitte y de Mercer, desde Workforce.com repasan algunos asuntos post Covid-19 como la seguridad de los empleados, los cambios en la forma de trabajar, el futuro de las oficinas, la flexibilidad horaria y el uso de la ciencia de los datos en el ámbito.

Las empresas más resilientes son las que tienen más opciones de salir reforzadas de la crisis provocada por la Covid-19. Y la gestión ágil es clave para conseguir dicha resiliencia. Fast Company detalla seis áreas en las que las empresas pueden ser más ágiles: Finanzas, Producto, Aprendizaje, Liderazgo, Factor humano y Cadena de Suministro.

Genís Roca, president de la consultora de negocis RocaSalvatella, va ser escollit l’any 2014 com un dels 25 espanyols més influents a Internet pel diari El Mundo. Tres anys després va ser considerat per la patronal d’empreses de tecnologia catalanes com a Referent Digital. És, sens dubte, una de les veus més conegudes i reconegudes en digitalització i Internet.

ENQUESTA SOBRE LA PERCEPCIÓ DE LES PERSONES ASSALARIADES DAVANT LA GESTIÓ DE LA CRISI DE LA COVID-19 A LES EMPRESES

Les persones que treballen en sectors essencials en primera línia (sense teletreball) han estat les que pitjor valoren la gestió de la seva empresa durant la pandèmia.

El teletreball s'ha triplicat i es valora positivament.

La percepció de la gestió de la crisi i l'interès sincer per les persones és major en la petita empresa.

Barcelona, 18 de juny de 2020. Avui es llancen els resultats que s'extreuen de l'enquesta “Treball i Covid” creada i impulsada per Fundació Factor Humà, Future For Work institute, e-motiva i Both People & Comms. L'estudi analitza l'experiència viscuda pels treballadors espanyols durant la crisi sanitària de la Covid-19 a les seves empreses i planteja diferents aprenentatges i reflexions sobre com gestionar els equips en situacions de crisi.

L'enquesta es va realitzar online a través de NetQuest entre el 29 d'abril i el 3 de maig de 2020 i es va centrar en la població ocupada assalariada espanyola procedent d'empreses de diferents sectors i dimensions, amb una mostra estratificada de 1.000 participants que cobrien les quotes per comunitat autònoma, sexe i edat.

S'analitzen les vivències compartides per la població assalariada espanyola tenint en compte la situació abans de la irrupció de la Covid-19 i com han canviat les seves vides des de la perspectiva laboral. Les principals afectacions d'aquesta situació d'emergència han estat tres: la implementació d'ERTOS, la irrupció del teletreball de manera global i la caiguda de la motivació dels treballadors, duplicant la insatisfacció i desmotivació.

L'estudi mostra que l'impacte de la Covid-19 és considerat negatiu, que ha afectat l'estat d'ànim dels treballadors i que es percep com una afectació a llarg termini:

D'altra banda, es valora de manera positiva la cohesió dels equips per superar la situació (75% positiva o molt positiva) i s'aprecia menor valoració de l'actuació de directius (47%) i sindicats (30%). A més destaca:

En relació al teletreball, que ha irromput en l'escenari laboral de manera global, es valora de manera positiva:

Destacar també la gran incertesa que es percep:

Totes les dades i les conclusions de l'enquesta es poden consultar des d'avui en el següent link: www.trabajoycovid.com

IMPULSORS DE L'ENQUESTA 'TREBALL I COVID', A MÉS DE LA FUNDACIÓ FACTOR HUMÀ

Future for Work instituteObservatori independent sobre el futur del treball i la gestió de les persones a les organitzacions que presta serveis d'informació i aprenentatge, dinamitzant una comunitat d'empreses de primer nivell que estan innovant en el món de la gestió de persones. www.futureforwork.com

e-motivaConsultora boutique de recursos humans, fundada l'any 2003, especialitzada en gestió estratègica del compromís: clima laboral, cultura i valors, lideratge i gestió del canvi. El valor més diferencial, la nostra metodologia e-Map Attitudes®, per comprendre què pensen, com se senten i quines actituds tenen les persones a les organitzacions per identificar palanques d'acció d'alt impacte per reforçar el compromís. www.e-motiva.com

Both People & CommsConsultora de comunicació amb més de 20 anys d'experiència; seu a Barcelona i a Madrid, especialitzada en comunicació corporativa i transformació. Compromesa amb les persones, la creativitat i la innovació. El nostre propòsit és humanitzar les organitzacions a través de la comunicació. www.weareboth.com

El coronavirus obligó a las empresas a reaccionar de forma rápida y eficaz para garantizar la salud de los empleados y, a su vez, dar continuidad a su actividad. ¿Se puede acreditar la excelencia de las organizaciones en la actuación ante la Covid-19? Iberdrola se ha convertido en la primera compañía multinacional del Ibex 35 en lograrlo a través de Aenor. 

El coronavirus ha obligado a las organizaciones a trabajar en remoto. En este contexto, tal y como se explica en The Washington Post, algunas empresas han optado por monitorizar la actividad de sus empleados, haciendo uso de cámaras web y micrófonos permanentemente activados. ¿Es esta nueva tecnología para el control en realidad una pesadilla?   

Un momento de crisis como el actual, en el que muchas organizaciones son el centro de atención, puede ser mucho más efectivo que cien reuniones o discursos para explicar quién eres como líder y cómo es tu organización. Fast Company recomienda sacar provecho de la situación, pero también advierte que las decisiones que se tomen ahora afectarán a la reputación en el largo plazo.

¿Cuáles van a ser las nuevas prioridades para el Área de Recursos Humanos en “la nueva normalidad”? Human Resource Executive Magazine explica que la función de Personas deberá poner especial atención a aspectos como la planificación de la mano de obra necesaria, el trabajo en remoto o las tecnologías emergentes, y a cambios de tendencia en asuntos como las oficinas abiertas y las cualidades profesionales más necesarias.

Us heu imaginat que una faula per a adults us pugui ajudar a millorar la vostra experiència a l'empresa o en altres aspectes de la vida? Aquesta faula existeix i la protagonitzen els suricates, que són uns petits mamífers que viuen al sud d'Àfrica. Els autors d'¡Aquí no hacemos las cosas así!, John Kotter i Holger Rathgeber, estan convençuts que les vicissituds que relaten d'aquests petits animals poden estimular reflexions en molts àmbits.

Davant la crisi de la Covid-19, moltes organitzacions han implementat programes en l'àmbit general per al benestar de les persones. Pensar ara en com personalitzar els processos de recuperació pot tenir molts efectes positius. En vam parlar amb Ingeborg Porcar i Carles Cortés de la UTCCB - UAB i amb Claudio Drapkin de SOLO Consultores.

El consejero delegado de Cellnex, Tobías Martínez, ha asegurado que las empresas tecnológicas han trabajado a fondo para que durante la pandemia se pudiera teletrabajar. “Hemos reforzado equipos, ha habido mucha colaboración entre las empresas de tecnología e incluso muchas pymes han trabajado también para que hubiera capilaridad y se pudieran solucionar fallos”, ha señalado el directivo en el VIII Foro del Consejero.

Hilario Albarracín, presidente de KPMG: "En esta crisis inesperada y global tenemos que contar con la incertidumbre como un factor más en todas las ecuaciones. Por esta razón, la capacidad de interpretar rápidamente la información y recalibrar respuestas conforme cambian las condiciones es también esencial."

La mayoría de empresas se han tenido que readaptar sobre la marcha al teletrabajo y se ha improvisado en la adaptación. Varios expertos nos dan algunas claves para afrontarlo mejor, abordando cuestiones como la flexibilidad de horarios, la autonomía, los criterios de producción, el seguimiento no invasivo, la colaboración, entre otras. 

Àngel Castiñeira és doctor i llicenciat en Filosofia i Ciències de l'Educació. Director i professor titular del Departament de Ciències Socials d’ESADE, lidera a més la Càtedra de Lideratges i Governança Democràtica d’aquesta escola de negocis amb l’ambiciós objectiu de fer una societat més ètica i justa. Castiñeira s'ha especialitzat en filosofia social i política, així com en pensament geopolític, ètica aplicada i valors, canvis de l'entorn social i cultural i lideratge i governança democràtica. Al bell mig d’un estat d’alarma i obligats al confinament per la pandèmia de la Covid-19, Castiñeira ens obre casa seva i les seves reflexions a través d’una vídeotrucada.

Mireia Clua i Jordi Mitjà, dues rellevants figures de l'Estudi Clínic COVID-19 i del Pla de Desconfinament de la Generalitat, van conversar amb les directores i els directors de Persones de les organitzacions associades a la Fundació al voltant, entre altres coses, de com adaptar les directrius governamentals a les organitzacions. Al final de la intervenció d'ambdós ponents, vam tenir la sort de comptar també amb la participació d'Oriol Mitjà, epidemiòleg i professor associat a l'Institut d'Investigació Germans Trias i Pujol, que va contestar diverses preguntes de les persones assistents.

Alfredo Pastor, Profesor de Economía del Iese: "El empresario ha de hacer lo posible para que los que son o han sido empleados suyos sientan que siguen formando parte de una comunidad y no son un recurso de usar y tirar. El empresario tiene, además, la responsabilidad de emplear el progreso técnico para hacer más productivos a sus trabajadores, más que para prescindir de ellos." 

Xavier Marcet, presidente de Lead To Change: "Necesitamos gente con la fuerza de mover organizaciones desde el fondo del pozo, con gran ambición y mucha hambre de futuro, que transmita la naturalidad de los humildes y que no ponga reparos a rectificar. En esta crisis, el que no haya dudado es que no ha pensado, y el que no se haya equivocado es que no ha decidido lo suficiente. 

La pandemia confirma algunas de las tendencias observadas hace meses entre los altos ejecutivos. Algunos estudios apuntaban que cada vez serán más importantes la comunicación interpersonal, la capacidad de adaptación al cambio y la valentía para afrontar riesgos. Y la crisis ha dejado ver que el líder del futuro será aquel capaz de proteger a su equipo, resiliente, flexible, innovador y optimista. 

Los seres humanos estamos reflexionando sobre nuestras escalas de preferencia. Nuestra percepción del valor evoluciona adaptativamente. El valor cambia de forma y de lugar. El cambio es lo único garantizado y siempre es un campo de oportunidades. Transformarse no es fácil, pero hay que estar atento a los cambios, saber preguntarse qué otra cosa podríamos hacer y estar dispuestos a intentarlo.

Josep Maria Ganyet, etnógrafo digital: "Las organizaciones, los dirigentes y los gobiernos que han utilizado mejor la tecnología han podido tomar decisiones más racionales y en una fase lo bastante inicial de la pandemia como para que se haya traducido en vidas humanas. Esto incluye peligrosamente a los gobiernos que han usado tecnologías intrusivas que no respetan los derechos de sus ciudadanos."

Davant la previsió d'un desconfinament proper, vam descobrir com l'ús de la tecnologia, especialment l'app desenvolupada recentment 'COwin-19', pot ajudar en la posada en marxa d'un pla de prevenció contra la COVID-19 immediat, efectiu i flexible. Ho vam veure amb José Antonio Torre Segura, manager especialista en sistemes de la informació i transformació digital.

¿Cómo están haciendo frente a la pandemia los líderes de las organizaciones? The Economist recoge las opiniones de algunos CEOs y expone las dificultades con las que se han encontrado y las medidas que han adoptado en base a una encuesta realizada por Arthur D. Little. Algunas prácticas de trabajo pueden haber cambiado para siempre. Y será difícil volver a las oficinas tradicionales después de tanto tiempo con la oficina en casa.

En la situación de crisis actual, los líderes de la función de Personas pueden recuperar la productividad y cuidar de la experiencia del empleado centrándose en aspectos emocionales. Human Resource Executive Magazine propone a Recursos Humanos desarrollar estrategias enfocadas hacia el bienestar, el diálogo, la claridad, los valores, el agradecimiento y el compromiso.

¿Qué lecciones de liderazgo se pueden sacar de la crisis de la Covid-19? Steve Denning de la revista Forbes habla de las posibles enseñanzas a nivel empresarial en una entrevista con Gary Hamel. Según el célebre experto en gestión, cuando nos enfrentamos a una amenaza nueva, dinámica y compleja, las burocracias suponen son un lastre. E igualmente peligrosos resultan los líderes que subestiman la realidad en un vano intento de preservar la ilusión de su omnipotencia. 

Sólo un tercio de los directivos considera que los responsables de RRHH tienen la formación necesaria para afrontar esta crisis y, lo que es más grave, las competencias para gestionar personas en un futuro próximo.

Gestionar la crisis desde la consistencia de una reputación corporativa sólida es un reto añadido a la complejidad de la situación que ha de contar necesariamente con una estrategia de comunicación absolutamente coherente en sus mensajes internos y externos. Ahora sí que sí hay que reaccionar en tiempo real, teniendo en el time line de las acciones a todos los stakeholders.

“Si se valoran los últimos 50 años en su conjunto, las oportunidades para las mujeres en el ámbito laboral han aumentado. Sin embargo, durante la década pasada, dicho progreso se detuvo”, afirma Sara Sanford, Directora Ejecutiva de Gender Equity Now. Lo cuenta en una conferencia TED, durante la que relata experiencias que demuestran que los hombres, a veces de forma inconsciente, tienden a no valorar algunas propuestas por el simple hecho de que las realizan mujeres.  

Millennials i Z creuen que les formes de gestió actuals no van amb ells. Les noves tendències s'encaminen cap a un lideratge més senzill però útil: més quotidià. Pensant a més que les coses canviaran quan passi l'actual crisi, l'expert Francesc Galván ens va presentar una metodologia per reforçar aquest lideratge.