Màxims Representants

Espai de conversa entre l'alta direcció i gestió de persones per augmentar la nostra capacitat d'influència i aconseguir així unes organitzacions més humanes

Manuel del Castillo, director gerent de l’Hospital Sant Joan de Déu de Barcelona, defensa que “és imprescindible integrar la gestió del compromís en l’estratègia d’una organització”.

 

La gestió del compromís professional va ser el fil conductor de la 2a Trobada de Màxims Representants de la Fundació Factor Humà, que es va celebrar aquesta mateixa setmana, dilluns 1 d’octubre al vespre, al Palau de la Virreina. Agraïm a l’Ajuntament de Barcelona la cessió d’aquest emblemàtic espai de la ciutat. En aquesta ocasió, el director gerent de l’Hospital Sant Joan de Déu de Barcelona (HSJDBCN), Manuel del Castillo, va compartir la seva experiència amb els assistents a la trobada, una trentena de directius i directives d’algunes de les principals empreses i institucions catalanes .

L’acte va ser presentat i conduït per Jordi Serrano, president de la Fundació Factor Humà i per Anna Fornés, la seva directora.

 

Sant Joan de Déu: assistència, coneixement i humanisme a llarg termini
L’HSJDBCN és un hospital universitari maternoinfantil privat, sense ànim de lucre, propietat de l’ordre de Sant Joan de Déu, que compta amb més de 500 anys d’història i una xarxa de 300 centres sanitaris arreu del món. “És la clau per entendre el nostre enfocament humanista i de continuïtat”, afirmà Manuel del Castillo, qui, a través de dos casos d’èxit, va explicar com gestionar el compromís per aconseguir una elevada implicació, una bona acollida entre els i les professionals i uns bons resultats.

L’any 2004, l’HSJDBCN va posar en marxa PAIDHOS, un pla estratègic per respondre als reptes de l’entitat: ser un hospital de referència i alhora de proximitat, ser generador de coneixement i ser socialment responsable. Es tracta d’un pla “compartit, possibilista, comunicat, avaluat i que genera confiança”. “Treballem amb el concepte d’hospital líquid”, va explicar Manuel del Castillo, “per adaptar-nos al canvi tot mantenint l’essència i arribar més enllà dels nostres murs per oferir les mateixes condicions a tots els pacients”. La recepta: “un projecte i uns valors estables, autonomia professional (molt apreciada pel col·lectiu de metges), participació (molt valorat pels infermers i infermeres), una organització descentralitzada, esforços per captar i retenir el talent, una gestió eficient i una comunicació transparent. Tot, sempre, a llarg termini”, va advertir.

En una època d’ajustos i de caiguda de la inversió pública, a l’HSJDBCN s’esforcen per “mantenir l’activitat, millorar l’eficiència i aconseguir més ingressos”. L’any passat van elaborar un Pla d’Estabilitat per garantir la continuïtat del seu projecte. Aquest pla consta de tres etapes principals: la construcció del relat (s’explica què està passant), una participació massiva (s’encarrega als caps de servei decidir els ajustos de la seva àrea i explicar-los a la resta) i una comunicació transparent (cal que tothom rebi la informació al mateix temps; la tecnologia ajuda a superar les barreres de difusió). Les xifres els donen la raó: segons un estudi sobre compromís (Estudi OPINA fet des del Consorci de Salut i Social de Catalunya), un 47% dels i de les professionals de l’HSJDBCN estan “altament compromesos” amb la institució (el doble de la mitjana) i només un 4% són “desertors” (molt per sota de la mitjana), la categoria que agrupa als menys compromesos.

 

Un ampli reconeixement
La Fundació Factor Humà va atorgar el passat mes de maig el 4t Premi Mercè Sala a l’HSJDBCN “per la integració de la gestió del compromís en la seva estratègia i pel seu suport a la innovació”, com va recordar Narcís Serra, membre del jurat i del Consell Assessor de la Fundació, present a l’acte. Aquestes qualitats van quedar paleses al Palau de la Virreina, on també es va obrir un debat, moderat per Manel Adell, guanyador de l’edició anterior del premi, en què els assistents van preguntar a Manuel del Castillo sobre la negociació col·lectiva (“la comunicació va ser directa de la gerència al conjunt del treballadors i treballadores”), els seus referents (“l’humanisme i l’Hospital Clínic, el germà gran de l’HSJDBCN”) i la transmissió dels valors (“amb humanisme, contacte directe i valors”).

 

Las organitzacions participants, representades a l'acte pels seus màxims dirigents, van ser: Agència de Salut Pública de Barcelona, Aigües de Barcelona, Ajuntament de Barcelona, Diputació de Barcelona, Edebé, General Cable, Grupo DKV, everis, La Fageda, Ferrocarrils de la Generalitat, Hospital Clínic, Hospital Sant Joan de Déu de Barcelona, MC Mutual, Moventia, Parc Sanitari Pere Virgili, Randstad, Saba Infraestructuras, Suara Cooperativa, Grup TCB, Tusgsal, UGT, Universitat Autònoma de Barcelona, Universitat de Barcelona i Universitat Pompeu Fabra.

Àrea Socis - T'ho vas perdre?

  • Comunitat Talent: Formació online o presencial
  • Comunitat Benestar: Trastorns musculoesquelètics
  • Un cafè online amb... Eduard Legazpi
  • Màxims Representants
  • Comunitat Talent: L'Eufòria de les idees
  • Engagement talks
  • Comunitat Benestar: Una estratègia transversal
  • Talent divers
  • Comunitat Benestar: Salut emocional
  • Equipa't
  • Hackathon Humanity at Work
  • Com desplegar el valor del propòsit
11 de novembre de 2022
Vam proposar una trobada al voltant dels reptes de la hibridació, o no, de la formació. Vam voler que fos una sessió coral on compartir èxits i “penes” al voltant de l'aprenentatge. En quin format esteu fent la formació i els tallers? Quins criteris utilitzeu per definir format online o presencial? Quina resposta/assistència assoliu?

Per accedir a aquest contingut has d'estar registrat/da com usuari/ària d'una organització associada a la Fundació.

Trobada online Comunitat Talent: Formació online o presencial… Aquesta és la qüestió
27 d'octubre de 2022
La Comunitat Benestar de la Fundació va posar el focus en els trastorns musculoesquelètics que són la primera causa de malaltia professional. Va ser amb la col·laboració d'MC Mutual i de Suara Cooperativa, i les experiències també aportades per Ajuntament de Barcelona, Biwel, La Fageda, Diputació de Barcelona i Penguin Random House.

Per accedir a aquest contingut has d'estar registrat/da com usuari/ària d'una organització associada a la Fundació.

Trobada online Comunitat Benestar: Benestar físic i trastorns musculoesquelètics. És l'hora d'activar-se
25 d'octubre de 2022
Vam fer un nou cafè online per a directores i directors de Persones amb l'expert en Compensació Eduard Legazpi, soci director i fundador d'Arza&Legazpi. Creiem que la inflació és un tema que cal abordar: l'augment del cost de vida i les preocupacions econòmiques poden afectar emocionalment els empleats i reflectir-se també en el seu rendiment.

Per accedir a aquest contingut has d'estar registrat/da com usuari/ària d'una organització associada a la Fundació.

Un cafè online amb... Eduard Legazpi sobre salari i inflació
20 d'octubre de 2022
Més de 80 representants de l’alta direcció i responsables de Gestió de Persones de les organitzacions associades a la Fundació Factor Humà es reuneixen en la seva Trobada Anual per debatre sobre lideratge i organitzacions conscients que treballen per a la millora del món actual.
La Fundació anima a l’empresariat a prendre un paper activista per convertir les empreses en “ecosistemes saludables”
30 de setembre de 2022
Ens vam trobar per a una activitat lúdica: tenir i treballar una idea de forma col·laborativa, adonar-nos de si realment és bona i convèncer-ne la resta de l'audiència. Vam comptar amb un convidat especial, el director de La Mirada Pedagògica Boris Mir, i vam treballar de la mà de Dani Giménez de l'ASPCAT i Esther Polo d'NKIP Consulting, amb el suport de la resta de l'equip impulsor de la Comunitat.

Per accedir a aquest contingut has d'estar registrat/da com usuari/ària d'una organització associada a la Fundació.

Trobada presencial Comunitat Talent: L'Eufòria de les idees
28 de setembre de 2022
De la mà de Catherine Paredes, sòcia fundadora de Human Software, i gràcies a l'experiència de PortAventura World amb el seu director d'RH, Albert Santantón, vam proporcionar les claus per aconseguir que cada mànager de l'organització es converteixi en promotor o promotora del compromís.

Per accedir a aquest contingut has d'estar registrat/da com usuari/ària d'una organització associada a la Fundació.

Trobada temàtica online: Millorar l'experiència de l'empleat mitjançant engagement talks
7 de juliol de 2022
De la mà de l'experta Estel Mallorquí de Biwel, la Comunitat Benestar de les organitzacions associades a la Fundació Factor Humà va posar el focus en l'elaboració d'un Pla Estratègic Transversal de Salut i Benestar a les nostres organitzacions. Vam abordar qüestions que cal tenir en compte en la definició d'accions, indicadors i experiència.

Per accedir a aquest contingut has d'estar registrat/da com usuari/ària d'una organització associada a la Fundació.

Trobada online Comunitat Benestar: Una estratègia transversal en Salut i Benestar
2 de juny de 2022
És habitual tenir dubtes a l'hora de començar un procés per a la incorporació de perfils diversos i amb capacitats diferents als nostres equips. Vam aprofundir en el tema a través de les perspectives de Fundació Adsis, especialitzats en perfils amb risc d'exclusió social, i d'Specialisterne, on treballen amb persones amb autisme.

Per accedir a aquest contingut has d'estar registrat/da com usuari/ària d'una organització associada a la Fundació.

Talent divers, per on començo?
19 de maig de 2022
La Comunitat Benestar va plantejar aquesta activitat posant l'atenció en la Salut Mental i en el Benestar Emocional. Ho vam fer de la mà de Bàrbara Mitats de Federació Salut Mental Catalunya i d'Ana Ruiz d'MC Mutual, i a través de l’intercanvi entre les persones assistents i de l'acostament a diverses experiències com les d'Universitat Oberta de Catalunya, Suara Cooperativa, la Unitat de Crisis de Barcelona (UTCCB) i l'Institut Català d'Empreses Culturals.

Per accedir a aquest contingut has d'estar registrat/da com usuari/ària d'una organització associada a la Fundació.

Comunitat online de benestar: Compartim salut emocional
12 de maig de 2022
En la jornada per als equips d'RH de la Fundació de 2022 et vam proposar un viatge per diferents tallers per poder endur-nos eines per construir una cultura de la confiança i de la cooperació, una que tingui voluntat de permanència més enllà dels moments de crisi. Ho vam experimentar de forma molt vivencial de la mà de persones expertes de SOLO Consultors.

Per accedir a aquest contingut has d'estar registrat/da com usuari/ària d'una organització associada a la Fundació.

Jornada Equipa't 2022: Desmotivació després de la pandèmia? Com mantenir la confiança i la cooperació
5 de maig de 2022
Gràcies a Teamlabs i a la Universitat de Mondragón vam explorar els reptes de la nova Gestió de Persones a través d'una trobada en format Hackathon. Tres organitzacions associades a la Fundació van ser les encarregades d’aportar els seus reptes per tal que, durant 5 hores, joves estudiants treballessin en propostes innovadores: FGC, Hospital Clínic i Uriach.

Per accedir a aquest contingut has d'estar registrat/da com usuari/ària d'una organització associada a la Fundació.

Trobada Temàtica presencial: “Hackathon Humanity at Work: Innovant en Gestió de Persones"
16 de març de 2022
Cada cop més empreses d'èxit no tenen com a únic objectiu maximitzar la seva rendibilitat, tenen també un propòsit i estan compromeses amb els seus stakeholders. De la mà de Pere Rosales, CEO i fundador d'INUSUAL, i de Maria Rodríguez, directora de Comunicació Interna, Desenvolupament i Atenció al Personal a l'Ajuntament de Barcelona, en aquesta sessió vam exposar com desplegar un propòsit coherent i allunyat del “postureig”.

Per accedir a aquest contingut has d'estar registrat/da com usuari/ària d'una organització associada a la Fundació.

Trobada temàtica online: Com desplegar el valor del propòsit a la teva organització

Subscriu-te gratuïtament als nostres butlletins

Rep notícies i idees en Recursos Humans.
Subscripció

Utilitzem cookies per oferir a les nostres visites una millor experiència de navegació pel nostre web.
Si continues navegant, considerem que acceptes la seva utilització.