Màxims Representants

Espai de conversa entre l'alta direcció i gestió de persones per augmentar la nostra capacitat d'influència i aconseguir així unes organitzacions més humanes

Manuel del Castillo, director gerent de l’Hospital Sant Joan de Déu de Barcelona, defensa que “és imprescindible integrar la gestió del compromís en l’estratègia d’una organització”.

 

La gestió del compromís professional va ser el fil conductor de la 2a Trobada de Màxims Representants de la Fundació Factor Humà, que es va celebrar aquesta mateixa setmana, dilluns 1 d’octubre al vespre, al Palau de la Virreina. Agraïm a l’Ajuntament de Barcelona la cessió d’aquest emblemàtic espai de la ciutat. En aquesta ocasió, el director gerent de l’Hospital Sant Joan de Déu de Barcelona (HSJDBCN), Manuel del Castillo, va compartir la seva experiència amb els assistents a la trobada, una trentena de directius i directives d’algunes de les principals empreses i institucions catalanes .

L’acte va ser presentat i conduït per Jordi Serrano, president de la Fundació Factor Humà i per Anna Fornés, la seva directora.

 

Sant Joan de Déu: assistència, coneixement i humanisme a llarg termini
L’HSJDBCN és un hospital universitari maternoinfantil privat, sense ànim de lucre, propietat de l’ordre de Sant Joan de Déu, que compta amb més de 500 anys d’història i una xarxa de 300 centres sanitaris arreu del món. “És la clau per entendre el nostre enfocament humanista i de continuïtat”, afirmà Manuel del Castillo, qui, a través de dos casos d’èxit, va explicar com gestionar el compromís per aconseguir una elevada implicació, una bona acollida entre els i les professionals i uns bons resultats.

L’any 2004, l’HSJDBCN va posar en marxa PAIDHOS, un pla estratègic per respondre als reptes de l’entitat: ser un hospital de referència i alhora de proximitat, ser generador de coneixement i ser socialment responsable. Es tracta d’un pla “compartit, possibilista, comunicat, avaluat i que genera confiança”. “Treballem amb el concepte d’hospital líquid”, va explicar Manuel del Castillo, “per adaptar-nos al canvi tot mantenint l’essència i arribar més enllà dels nostres murs per oferir les mateixes condicions a tots els pacients”. La recepta: “un projecte i uns valors estables, autonomia professional (molt apreciada pel col·lectiu de metges), participació (molt valorat pels infermers i infermeres), una organització descentralitzada, esforços per captar i retenir el talent, una gestió eficient i una comunicació transparent. Tot, sempre, a llarg termini”, va advertir.

En una època d’ajustos i de caiguda de la inversió pública, a l’HSJDBCN s’esforcen per “mantenir l’activitat, millorar l’eficiència i aconseguir més ingressos”. L’any passat van elaborar un Pla d’Estabilitat per garantir la continuïtat del seu projecte. Aquest pla consta de tres etapes principals: la construcció del relat (s’explica què està passant), una participació massiva (s’encarrega als caps de servei decidir els ajustos de la seva àrea i explicar-los a la resta) i una comunicació transparent (cal que tothom rebi la informació al mateix temps; la tecnologia ajuda a superar les barreres de difusió). Les xifres els donen la raó: segons un estudi sobre compromís (Estudi OPINA fet des del Consorci de Salut i Social de Catalunya), un 47% dels i de les professionals de l’HSJDBCN estan “altament compromesos” amb la institució (el doble de la mitjana) i només un 4% són “desertors” (molt per sota de la mitjana), la categoria que agrupa als menys compromesos.

 

Un ampli reconeixement
La Fundació Factor Humà va atorgar el passat mes de maig el 4t Premi Mercè Sala a l’HSJDBCN “per la integració de la gestió del compromís en la seva estratègia i pel seu suport a la innovació”, com va recordar Narcís Serra, membre del jurat i del Consell Assessor de la Fundació, present a l’acte. Aquestes qualitats van quedar paleses al Palau de la Virreina, on també es va obrir un debat, moderat per Manel Adell, guanyador de l’edició anterior del premi, en què els assistents van preguntar a Manuel del Castillo sobre la negociació col·lectiva (“la comunicació va ser directa de la gerència al conjunt del treballadors i treballadores”), els seus referents (“l’humanisme i l’Hospital Clínic, el germà gran de l’HSJDBCN”) i la transmissió dels valors (“amb humanisme, contacte directe i valors”).

 

Las organitzacions participants, representades a l'acte pels seus màxims dirigents, van ser: Agència de Salut Pública de Barcelona, Aigües de Barcelona, Ajuntament de Barcelona, Diputació de Barcelona, Edebé, General Cable, Grupo DKV, everis, La Fageda, Ferrocarrils de la Generalitat, Hospital Clínic, Hospital Sant Joan de Déu de Barcelona, MC Mutual, Moventia, Parc Sanitari Pere Virgili, Randstad, Saba Infraestructuras, Suara Cooperativa, Grup TCB, Tusgsal, UGT, Universitat Autònoma de Barcelona, Universitat de Barcelona i Universitat Pompeu Fabra.

  • Equipa't
  • Metodologies de formació
  • Reflexions per al desconfinament
  • Repensar el desenvolupament del talent
  • Màxims representats
  • Col·laboració i intel·ligència col·lectiva
  • Aprenentatge efectiu d'idiomes
  • LGTBI
  • Desconnexió digital
  • Direcció de persones
  • Liderar el canvi amb èxit
  • Atraure talent Y + Z
  • Gestió de persones per a mànagers
8 d'octubre de 2020
Vam organitzar 4 workshops per poder donar resposta als reptes que se'ns presenten com a funció: eines per al teletreball; orientacions per a un lideratge en temps disruptius; habilitats comunicatives i d'engagement; i estratègies de reskilling i d'upskilling. A més, vam fer dinàmiques per al networking i el benestar.

Per accedir a aquest contingut has d'estar registrat/da com usuari/ària d'una organització associada a la Fundació.
Jornada EQUIPA'T online 2020: Els reptes per a l'Àrea de Persones en l'entorn COVID
18 de setembre de 2019
El passat 18 de setembre es va proposar una nova trobada per al Grup dividida en tres parts: una original dinàmica en línia de retrobament mitjançant l'eina Map Highfidelity; reflexions sobre la importància de l'actitud de les persones aprenents per a l'impacte i l'eficàcia de la nostra proposta formativa; i un estudi del cas del model formatiu de "treball asíncron a everis".

Per accedir a aquest contingut has d'estar registrat/da com usuari/ària d'una organització associada a la Fundació.
Sessió online del Grup de Treball de Desenvolupament del Talent: Metodologies de formació, un marc de treball
24 d'abril de 2020
El 24 d’abril vam viure un retrobament molt especial. Era la primera sessió online després de l’arribada de la Covid-19, i ens va permetre compartir inquietuds i aprenentatges que ens estava portant el període de confinament. A més, la pròpia jornada va ser un laboratori per a l’aprenentatge i per descobrir dinàmiques i eines virtuals que poden ajudar en el desenvolupament del talent en remot.

Per accedir a aquest contingut has d'estar registrat/da com usuari/ària d'una organització associada a la Fundació.
Sessió online Grup de Treball de Desenvolupament de Talent: Aprenentatge i reflexions per al desconfinament
24 de febrer de 2020
A la Fundació posem en marxa un grup de treball on repensar l'aprenentatge i la capacitació en les nostres organitzacions. La iniciativa es construirà de forma col·laborativa i arribarà a ser el que els seus membres decideixin. En aquesta primera ocasió va ser facilitada per Boris Mir, membre de la nostra Comissió Consultiva.

Llegeix-ne més
Kick-off: Repensar la capacitació i el desenvolupament del talent
13 de febrer de 2020
Sota el lema “Mirades compartides” i amb la voluntat de fer visible un tàndem estratègic fonamental per a les empreses, la Fundació Factor Humà va celebrar l’11 de febrer passat la Trobada Anual de Màxims Representants amb la Direcció de Recursos Humans de les seves organitzacions associades.

Llegeix-ne més
50 empreses assisteixen a una trobada entre l’alta direcció i la direcció de persones organitzada per la Fundació Factor Humà
29 de gener de 2020
Són moltes les organitzacions que qüestionen els seus models de funcionament, jeràrquics, orgànics i racionals. Amb els experts Manel Muntada, Marion Suffert i José Aschl -escolta els seus PODCASTS- i a partir de l'experiència del MACBA, vam descobrir noves formes de transversalitat per a una major eficiència i per a un aprenentatge real.

Per accedir a aquest contingut has d'estar registrat/da com usuari/ària d'una organització associada a la Fundació.
Col·laboració i intel·ligència col·lectiva a les organitzacions
21 de novembre de 2019
Les empreses inverteixen molt en formació d'idiomes, sobretot en anglès. Però les persones que reben aquesta formació estan aprenent de veritat? Ho vam veure amb Matthew T. Ray de Ziggurat Corporate Language School -escolta el seu PODCAST-, en una jornada on també vam conèixer les perspectives de Direcció, d'RH i de les persones que es formen.

Per accedir a aquest contingut has d'estar registrat/da com usuari/ària d'una organització associada a la Fundació.
L'aprenentatge efectiu d'idiomes a les organitzacions. Eines i experiències
29 d'octubre de 2019
Barcelona Activa i la Fundació vam organitzar a la seu de BA la reunió de kick-off del primer grup de treball per a la gestió de la diversitat en empreses i organitzacions. Un espai on compartir experiències, reflexionar, trobar sinergies i proposar accions concretes per avançar en un model de societat més inclusiva i igualitària.

Per accedir a aquest contingut has d'estar registrat/da com usuari/ària d'una organització associada a la Fundació.
Kick-off del grup de treball per a la gestió de la diversitat LGTBI a l'empresa
27 de setembre de 2019
Els dispositius connectats a Internet estan incidint en les relacions professionals i poden arribar a plantejar tensions. Com ha d'actuar l'organització davant del dret a desconnexió? Ho vam abordar amb Ana Alós, sòcia d'Uría Menéndez, amb la presentació d'un estudi sobre "obesitat mental" impulsat per Telefónica i mitjançant l'experiència en la negociació col·lectiva de CCOO.

Per accedir a aquest contingut has d'estar registrat/da com usuari/ària d'una organització associada a la Fundació.
Dret a la desconnexió digital
17 de setembre de 2019
a jornada anual adreçada als i a les responsables de Gestió de Persones de les nostres organitzacions associades, va consistir en tres activitats: treballant el tàndem Direcció de Persones-Direcció General amb Arbinger Institute; aprenentatges obtinguts en el nostre recent viatge a Holanda; i cuinant amb Ada Parellada a la Fundació Benallar.

Per accedir a aquest contingut has d'estar registrat/da com usuari/ària d'una organització associada a la Fundació.
12a Jornada Direcció de Persones
31 de maig de 2019
El canvi té sempre una resposta emocional en les persones, que cal saber gestionar. Amb l'ajuda de l'experta Noemí Freixes i del cas pràctic d'Almirall, vam conèixer els secrets d'un lideratge eficaç i conscient de tot allò que succeeix en un moment de canvi.

Per accedir a aquest contingut has d'estar registrat/da com usuari/ària d'una organització associada a la Fundació.
Liderar el canvi amb èxit
21 de maig de 2019
En aquesta sessió vam analitzar amb els experts d'everis l'impacte de la incorporació de la tecnologia i l'automatització en el procés de selecció. A més, vam conèixer de la mà del talent més jove que estudia a La Salle-URL el model d'organització on volen treballar.

Per accedir a aquest contingut has d'estar registrat/da com usuari/ària d'una organització associada a la Fundació.
Optimitzar el procés de selecció i atraure talent Y + Z
24 d'abril de 2019
En aquesta sessió vam desvetllar les claus per aconseguir una direcció d'equips eficaç i, al mateix temps, gaudir desenvolupant-te com a professional. A través de l'experiència de la formadora, Carmen Castro de Kainova, i d'activitats pràctiques vam arribar a conèixer l'abc de la gestió.

Per accedir a aquest contingut has d'estar registrat/da com usuari/ària d'una organització associada a la Fundació.
Dirigir sense morir en l'intent

Subscriu-te gratuïtament als nostres butlletins

Rep notícies i idees en Recursos Humans.
Subscripció

Utilitzem cookies per oferir a les nostres visites una millor experiència de navegació pel nostre web.
Si continues navegant, considerem que acceptes la seva utilització.