Màxims Representants

Espai de conversa entre l'alta direcció i gestió de persones per augmentar la nostra capacitat d'influència i aconseguir així unes organitzacions més humanes

Manuel del Castillo, director gerent de l’Hospital Sant Joan de Déu de Barcelona, defensa que “és imprescindible integrar la gestió del compromís en l’estratègia d’una organització”.

 

La gestió del compromís professional va ser el fil conductor de la 2a Trobada de Màxims Representants de la Fundació Factor Humà, que es va celebrar aquesta mateixa setmana, dilluns 1 d’octubre al vespre, al Palau de la Virreina. Agraïm a l’Ajuntament de Barcelona la cessió d’aquest emblemàtic espai de la ciutat. En aquesta ocasió, el director gerent de l’Hospital Sant Joan de Déu de Barcelona (HSJDBCN), Manuel del Castillo, va compartir la seva experiència amb els assistents a la trobada, una trentena de directius i directives d’algunes de les principals empreses i institucions catalanes .

L’acte va ser presentat i conduït per Jordi Serrano, president de la Fundació Factor Humà i per Anna Fornés, la seva directora.

 

Sant Joan de Déu: assistència, coneixement i humanisme a llarg termini
L’HSJDBCN és un hospital universitari maternoinfantil privat, sense ànim de lucre, propietat de l’ordre de Sant Joan de Déu, que compta amb més de 500 anys d’història i una xarxa de 300 centres sanitaris arreu del món. “És la clau per entendre el nostre enfocament humanista i de continuïtat”, afirmà Manuel del Castillo, qui, a través de dos casos d’èxit, va explicar com gestionar el compromís per aconseguir una elevada implicació, una bona acollida entre els i les professionals i uns bons resultats.

L’any 2004, l’HSJDBCN va posar en marxa PAIDHOS, un pla estratègic per respondre als reptes de l’entitat: ser un hospital de referència i alhora de proximitat, ser generador de coneixement i ser socialment responsable. Es tracta d’un pla “compartit, possibilista, comunicat, avaluat i que genera confiança”. “Treballem amb el concepte d’hospital líquid”, va explicar Manuel del Castillo, “per adaptar-nos al canvi tot mantenint l’essència i arribar més enllà dels nostres murs per oferir les mateixes condicions a tots els pacients”. La recepta: “un projecte i uns valors estables, autonomia professional (molt apreciada pel col·lectiu de metges), participació (molt valorat pels infermers i infermeres), una organització descentralitzada, esforços per captar i retenir el talent, una gestió eficient i una comunicació transparent. Tot, sempre, a llarg termini”, va advertir.

En una època d’ajustos i de caiguda de la inversió pública, a l’HSJDBCN s’esforcen per “mantenir l’activitat, millorar l’eficiència i aconseguir més ingressos”. L’any passat van elaborar un Pla d’Estabilitat per garantir la continuïtat del seu projecte. Aquest pla consta de tres etapes principals: la construcció del relat (s’explica què està passant), una participació massiva (s’encarrega als caps de servei decidir els ajustos de la seva àrea i explicar-los a la resta) i una comunicació transparent (cal que tothom rebi la informació al mateix temps; la tecnologia ajuda a superar les barreres de difusió). Les xifres els donen la raó: segons un estudi sobre compromís (Estudi OPINA fet des del Consorci de Salut i Social de Catalunya), un 47% dels i de les professionals de l’HSJDBCN estan “altament compromesos” amb la institució (el doble de la mitjana) i només un 4% són “desertors” (molt per sota de la mitjana), la categoria que agrupa als menys compromesos.

 

Un ampli reconeixement
La Fundació Factor Humà va atorgar el passat mes de maig el 4t Premi Mercè Sala a l’HSJDBCN “per la integració de la gestió del compromís en la seva estratègia i pel seu suport a la innovació”, com va recordar Narcís Serra, membre del jurat i del Consell Assessor de la Fundació, present a l’acte. Aquestes qualitats van quedar paleses al Palau de la Virreina, on també es va obrir un debat, moderat per Manel Adell, guanyador de l’edició anterior del premi, en què els assistents van preguntar a Manuel del Castillo sobre la negociació col·lectiva (“la comunicació va ser directa de la gerència al conjunt del treballadors i treballadores”), els seus referents (“l’humanisme i l’Hospital Clínic, el germà gran de l’HSJDBCN”) i la transmissió dels valors (“amb humanisme, contacte directe i valors”).

 

Las organitzacions participants, representades a l'acte pels seus màxims dirigents, van ser: Agència de Salut Pública de Barcelona, Aigües de Barcelona, Ajuntament de Barcelona, Diputació de Barcelona, Edebé, General Cable, Grupo DKV, everis, La Fageda, Ferrocarrils de la Generalitat, Hospital Clínic, Hospital Sant Joan de Déu de Barcelona, MC Mutual, Moventia, Parc Sanitari Pere Virgili, Randstad, Saba Infraestructuras, Suara Cooperativa, Grup TCB, Tusgsal, UGT, Universitat Autònoma de Barcelona, Universitat de Barcelona i Universitat Pompeu Fabra.

Àrea Socis - T'ho vas perdre?

  • Com desplegar el valor del propòsit
  • Comunitat Talent amb Design Thinking
  • Comunitat Benestar: kick-off
  • Un cafè online amb... Ana Alós
  • Comunitat Talent al septembre i al novembre
  • De la meritocràcia al potencial
  • Direcció de Persones des de La Garrotxa
  • Equipa't
  • Presa de decisions amb Data Science
  • Tornada a l'oficina?
  • Agilitat i motivació
  • Comunitat talent al març i a l'abril
16 de març de 2022
Cada cop més empreses d'èxit no tenen com a únic objectiu maximitzar la seva rendibilitat, tenen també un propòsit i estan compromeses amb els seus stakeholders. De la mà de Pere Rosales, CEO i fundador d'INUSUAL, i de Maria Rodríguez, directora de Comunicació Interna, Desenvolupament i Atenció al Personal a l'Ajuntament de Barcelona, en aquesta sessió vam exposar com desplegar un propòsit coherent i allunyat del “postureig”.

Per accedir a aquest contingut has d'estar registrat/da com usuari/ària d'una organització associada a la Fundació.

Trobada temàtica online: Com desplegar el valor del propòsit a la teva organització
18 de febrer de 2022
Al febrer de 2022 vam preparar una jornada especial on vam treballar aplicant el Design Thinking per poder extreure idees sobre els reptes clau en l'àmbit de la formació i el desenvolupament. Ens va acompanyar l'Alicia Linares, pedagoga, cofundadora de Monday Happy Monday i membre de la Comissió Consultiva de la Fundació Factor Humà.

Per accedir a aquest contingut has d'estar registrat/da com usuari/ària d'una organització associada a la Fundació.

Comunitat online de talent: Aplicant Design Thinking als reptes de Formació
27 de gener de 2022
Hem posat en marxa un grup de treball on repensar com es procura el benestar de treballadores i treballadors. Volem reflexionar, aprendre i avançar col·laborativament cap a un model més transversal de benestar organitzatiu que no només inclogui la PRL. Vam començar el passat 27/01 amb una sessió kick-off acompanyats per la Federació Salut Mental Catalunya.

Per accedir a aquest contingut has d'estar registrat/da com usuari/ària d'una organització associada a la Fundació.

Sessió online kick-off: Comunitat Benestar
25 de gener de 2022
Després de mesos de negociacions intenses, el Govern espanyol, els sindicats i la patronal van assolir el 22 de desembre un acord per modificar l'Estatut dels Treballadors i altres normes laborals i de Seguretat Social. El primer cafè online del 2022 per a Directores i Directors de Persones, el vam prendre amb l'Ana Alós, sòcia d'Uría Menéndez, membre de la Comissió Consultiva de la Fundació Factor Humà i una experta en la matèria.

Per accedir a aquest contingut has d'estar registrat/da com usuari/ària d'una organització associada a la Fundació.

Un cafè online amb... Ana Alós sobre la Reforma Laboral
Setembre i Novembre de 2021
En la trobada del mes de setembre de la Comunitat Talent vam acostar-nos als indicadors, dades i criteris de la formació. A la darrera, que va tenir lloc al novembre, vam parlar d'assumptes en l'agenda de la majoria de responsables de Formació: l'equilibri entre la formació en línia i presencial; o l'encaix entre els programes establerts i una realitat que demana flexibilitat.

Per accedir a aquest contingut has d'estar registrat/da com usuari/ària d'una organització associada a la Fundació.

Sessions online del Grup de Treball de Desenvolupament del Talent: últimes trobades de setembre i de novembre
27 d'octubre de 2021
En aquest webinar amb Josep Lluís Marcó, expert en selecció executiva i en avaluació i disseny de Consells d'Administració, vam desgranar quins són els aspectes del SER que des d'RH estem valorant a l'hora de definir el potencial dels equips, tant per a situacions de selecció com de desenvolupament i promoció interna. Per fer-ho, crear un mapa de talent amb dades objectives i mesurables és bàsic.

Per accedir a aquest contingut has d'estar registrat/da com usuari/ària d'una organització associada a la Fundació.

Selecció i desenvolupament: de la meritocràcia al potencial
20 i 21 d'octubre de 2021
En dos dies d'escapada vam fer un seguit d’activitats que no van deixar ningú indiferent: durant el primer vam tenir un "Moment de cuidar-nos amb emocions saludables", a càrrec de Joana Frigolé, psicòloga i coach; i el segon dia va consistir en una visita a la fàbrica de La Fageda per conèixer la seva tasca explicada pels seus protagonistes.

Per accedir a aquest contingut has d'estar registrat/da com usuari/ària d'una organització associada a la Fundació.

Comunitat Direcció de Persones: Les organitzacions conscients es cuiden per cuidar. Prenguem distància i reflexionem des de La Garrotxa
5 d'octubre de 2021
Vam tornar, dos anys després i amb noves activitats, a "La Granja Escola i Ability Training Center", un espai pensat per transformar l'actitud de persones i equips des de l'emoció, amb l'ajuda de l'entorn natural i aprofitant la potència de les activitats vivencials. Ja pots recuperar la xerrada en vídeo de la directora de la Granja, Cristina Gutiérrez Lestón, i les fotografies de la jornada.

Per accedir a aquest contingut has d'estar registrat/da com usuari/ària d'una organització associada a la Fundació.

Jornada Equipa’t 2021: Outdoor training per entendre les emocions en la pandèmia
15 de setembre de 2021
Amb Xavier Lamote, soci-consultor d'Activa Consultores & Partners, SL.; i Xavier Villasís, catedràtic a La Salle-URL. Les organitzacions estan en plena transformació i la pandèmia ha accelerat els processos de digitalització. La presa de decisions està canviant i interpel·la les persones amb responsabilitats. Treballar bé amb dades és crític: cal saber analitzar, gestionar i projectar-les adequadament.

Per accedir a aquest contingut has d'estar registrat/da com usuari/ària d'una organització associada a la Fundació.

Trobada temàtica online: Presa de decisions estratègiques amb Data Science
10 de juny de 2021
El tercer cafè del 2021 per a Directores i Directors de Persones el vam prendre entre nosaltres, compartint com estem preparant el retorn a les oficines per a aquelles persones que han fet o estan fent teletreball: hibridació, flexibilització, gestió d'espais... Per això vam comptar amb la inestimable col·laboració de les directores de Persones de la Fundació Pasqual Maragall, del MACBA i de Buff.

Per accedir a aquest contingut has d'estar registrat/da com usuari/ària d'una organització associada a la Fundació.

Comunitat Direcció de Persones: "Un cafè online entre nosaltres: tornada a l'oficina?"
11 de maig de 2021
Per desenvolupar una mentalitat agile, el compromís i la motivació són factors clau. De la mà de dos agile coaches d'everis, Fabiola Martín i Jaime Ruiz, vam explorar una altra visió de l'Àrea de Persones i vam analitzar l'evolució de la gestió en els últims anys sota el paradigma del Management 3.0, un nou model d'innovació i lideratge.

Per accedir a aquest contingut has d'estar registrat/da com usuari/ària d'una organització associada a la Fundació.

Trobada temàtica online: "Les noves Àrees d'RH: l'agilitat comença en la motivació de les persones"
Març i abril de 2021
Al març, a la Comunitat Talent ens vam apropar a l'aprenentatge entre iguals i vam analitzar possibles bàsics a l'hora de definir un projecte de mentoring. A l'abril, vam fer una sessió de co-creació per apropar-nos a la transferència de coneixement. En aquestes trobades impulsades, entre d'altres, pel director de La Mirada Pedagògica Boris Mir, vam tenir la sort de poder conèixer de prop experiències com la de Suara Cooperativa.

Per accedir a aquest contingut has d'estar registrat/da com usuari/ària d'una organització associada a la Fundació.

Sessions online del Grup de Treball de Desenvolupament del Talent: darreres trobades de març i d'abril

Subscriu-te gratuïtament als nostres butlletins

Rep notícies i idees en Recursos Humans.
Subscripció

Utilitzem cookies per oferir a les nostres visites una millor experiència de navegació pel nostre web.
Si continues navegant, considerem que acceptes la seva utilització.